讨论程序员和客户之间的冲突。对程序员和客户之间的暧昧情况进行讨论，并对最有冲突的程序员的表现进行评级。 - 页 29

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abolk: 已经有一个了--但甚至没有人读它。如果他们反复发送，他们也不会阅读。而越是有问题的客户，越是不愿意去读。
我明白了，那么我们能对有问题的 客户说些什么呢？他们只是傻子， 他们不识字!
 
Mathemat:

为客户做一份备忘录，简要说明如何[起草职责范围和]选择承包商。并据此命名。"重要：如何[编写职责范围和]选择承包商"。而这份备忘录应该放在 "乔布斯 "服务中最显眼的位置。即使不是以文字的形式，而是以链接的形式。不仔细阅读--他自己的错。并勾选阅读作为批准TOR阶段 的必经之路。

而文章--很少有人读，这不是必须的。

今后，如果出现仲裁情况，首先要告诉客户。你已经阅读了备忘录，这是你的检查标记。我们的出发点是，客户是你有意识地选择的，而不是按照 "最漂亮的（topovye），他是我的 "原则。

然后，为什么要顶着呢？
 
Wex:

顾客是对的。他需要质量。这就是为什么他对黑客工作不满意。

定义 "黑客工作"。什么是 "黑客工作"？

- 糟糕的编码

- 还是实施TOR？

如果是TOR的实施，那么你需要弄清楚这是谁的 "黑客"--客户还是程序员。

如果客户在书面职权范围中看到白纸黑字的一件事，上面写着 "它不在职权范围中，但它被暗示了。这被认为是 "黑客工作"？但这样的短语非常普遍。而在这些短语之后，还有这样的话题。

 
Urain: 有顶的意义何在？

需要一个顶部，但必须对所做工作的性质进行简要描述。下面的说法大约是对的：1）"客户"，2）"工作性质"。这对顾客来说会更方便，因为可以看到表演者能做什么。

一个 "topovik "完成了500个工作，但没有一个有格子间。而另一个有20个工作，但其中有5个网格员。对于有格子机的客户来说，选择谁更合理？

 
Mathemat:
客户后来发现，当订单被履行时，它是个垃圾。
例如，如果一个人花1000美元买了一根鱼竿（我不知道价格，只是在一些电视剧中看到过），这是否意味着它必须自己付钱？而且这个人一定要喜欢卖鱼或钓鱼吗？而且他甚至必须卖掉鱼，因为这些钱是用来买鱼具的？
 
Mathemat:

需要一个顶部，但必须对所做工作的性质进行简要描述。下面的说法大约是对的：1）"客户"，2）"工作性质"。这对客户来说会更方便，因为承包商能做什么一目了然。

原则上，在工程清单中--有关于客户和工作名称的信息。现在标题是由客户写的，按照他认为合适的方式来写。允许并要求表演者在解释作品的本质时纠正这种成见。我想说的是，主持人可以相对 "轻松 "地解决这个问题
 
Wex: 例如，如果一个人花1000美元买了一根鱼竿（我不知道价格，只是在一些电视剧中看到），这是否意味着一定会有回报？那么这个人是要从卖鱼中获得乐趣，还是从钓鱼中获得乐趣呢？而且他甚至有义务卖掉这些鱼，因为这些钱是用来买鱼具的？

我不明白这个帖子是什么意思，但如果客户不想付钱--让他要么学习编码，要么等待一个热情的编码员，但没有保证的结果，谁知道什么时候。

P.S. 你能做什么：所有客户都认为他们的想法是无价的--直到他们在代码中实现。嗯，编码员必须从中赚取一些利润。

许多编码员一下子就说他们的想法不是很有价值，说得不好听。但客户并不真正听他们的话。

 
Wex:
例如，如果一个人花1000美元买了一根鱼竿（我不知道价格，我只是在电视节目中看到），这是否意味着它必须为自己付出代价？而这个人是否必须喜欢卖鱼，或者喜欢钓鱼本身？而且他甚至有义务卖掉这些鱼，因为这些钱是用来买鱼具的？
多么好的一个例子啊!我很乐意用1千块钱买一根鱼竿，然后去钓鲨鱼。或者我去河边用鱼竿钓鲈鱼，价格1000K。在第一种情况下，我不会在任何地方购买鱼竿，例如从Wex公司订购，因为我可以100%确定鲨鱼不会以任何方式掉下来!在第二种情况下，它将是什么样的杆子并不那么重要，重要的是它只是一个杆子。
 
papaklass:
他们会有一份 "最容易发生冲突的程序员 "名单。经过30页的讨论，这位 "英雄 "的名字仍然不为人知。你打算如何制定一个清单？公众必须对这些 "英雄 "了如指掌。

这是一个勒索分支。希望程序员能看到并迅速采取行动。

你读过职权范围吗？阅读它。

 

我有一种预感，这个话题有机会进入沙子里，但无济于事--30页的帖子甚至没有一丝相互理解。
出于某种原因，"进步者与顾客 "之间存在着激烈的对抗，反之亦然。不知不觉中忘记了世俗的相对性原则--今天你是顾客，我是行动者，明天我将去服务站，我自己将扮演顾客的角色。上帝给了我理智和一些知识，而不是在锁匠-阿索斯面前，用先进的诊断设备武装起来，用多年的生命去获取知识和经验，去看那个白痴，"不明白，他想要什么"。因此，他们会让我的车在良好的服务中 "飞 "起来，它的发动机 "唱 "起来，等等，而我在糟糕的服务中痛苦地了解到，我不知道一些λ传感器的设计、工作原理和目的，因此我注定要在Drobagan上行驶......
这里 堕落者 我注意到，顾客95%是正常的，5%是不足的。 我很羡慕他是个实干家，与顾客相比，他的条件更好。这是因为在寻找承包商时，每个客户（至少是第一次）都有机会遇到比例高得多的不足之处。我给你举一个我自己的例子：我曾经是一个客户，那是几年前，还没有 "乔布斯 "服务，MQL4论坛上的一些主题试图确定进步者的评级，如果我没有记错的话，甚至张贴了这个评级。所以我开始寻找它。只有第七次尝试是成功的。有两个人让我相信，我所要求的算法无法在MQL4中实现。 在我收到付款一周后，另一个人承认，由于缺乏时间，如此复杂的订单无法实现，并退还了定金。下一阶段是测试样本，但样本不想在我有的3台不同版本的Windows的电脑上运行，而开发者声称它都能正常运行。我要求我们分开（存款不情愿地退回给我，而且不是全额，认为浪费了时间和精力，我VS这个在WM简介的艺术家留下了反馈，在仲裁中没有写）。下一个表演者在对订单 进行了几天的 "工作 "之后才 "看到了曙光"，我需要的是一个顾问，而不是一个脚本，他带来了令人信服的论据，说明不可能将这样的算法作为EA来实施，在这一点上，我们和平分手了，感谢在这种情况下没有给予存款。然后有一个不折不扣的时刻--另一个承包商紧张地（我非常温和地描述了他的状况）告诉我，我只是在捣乱，不想付工钱--他给我发了一个原型，证明一切都按照TOR运作，我声称这不是真的。只有在 "语音 "对话后，情况才变得明朗起来--表演者根本就没有将TOR读到最后，也没有看到最后一页。我不想继续合作，因为在了解情况的过程中，我甚至到了侮辱执行者的地步。
但第七个账户的程序员就像是对我之前所有的挫折和耐心的回报--一切都很好，"对我来说"，考虑到了我所有的愿望，在讨论过程中，他给我提出了在性能方面优化算法的建议，对停电或与服务器连接等意外情况的反应，等等。尽管我当时的经济状况很困难，但我还是很高兴地付给他钱（如果我没记错的话，是100美元）。
因此，事实证明，根据我的经验，充分和不充分的比例是1比6！这是我的经验。你可以自己把它翻译成百分比。令人印象深刻？
现在我想告诉你我遥远的过去：在苏联时代，我在服务部门工作了13年，确切地说，是在电视演播室担任电话管理员。事情就是这样，当时党和政府开始让所有服务部门的工人意识到这个按字母顺序排列的真理 - "客户永远是对的"。一想到这种野蛮的不公正，我起初是多么郁闷啊。我没有离开这个部门，只是因为我喜欢工作本身--每天都有新的、有趣的东西。我不得不忍受这种 "不公正"。而在我谦卑之后不久，我就感受到了 "客户的正确性 "的另一面--他想在物质上证明自己的正确性。我是一个相当出色的电视维修员，但客观地说，我必须说--不是镇上最好的（有两个比我更酷的），但由于我对客户的态度转变得很正确，我成了最抢手和 "理想 "的电视技术员。结果是--我没有物质上的困难（我的工资比大多数矿工和冶金学家的工资高），我不知道什么是赤字（尽管几乎所有的东西都短缺）--客户没有忘记我的 "心爱的电信员"。

我想总结一下--我赞成 "执行者-客户 "关系始终建立在 "客户永远是对的！"这一原则之上。(如果客户准备用钱来确认他的正确性，即明白你必须为好的工作付费）。而程序员，如果他接受了这份工作，必须意识到他不是在帮人，而是在做他拿钱的事情--让 "客户满意"。

P.S. 如果表演者没有改变他们的绰号，那么我当年打交道的大多数人现在都不在人们的视线之内了。只有一个没有读过我的TOR的人，还在经营。

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