Ajuda do suporte técnico - página 7
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Minha assinatura do plano VPS metaquotes venceu e agora na renovação não consigo reinstalar novamente no MT5. Não é falta de recurso financeiro na comunidade Mql5 !
Não consigo sequer escolher um plano de VPS (1mês, 3 meses, 6 meses etc). Por acaso alguém já passou por isso ?
Já fiz e tentei de tudo e nada dá certo. Vou na caixa de ferramentas do MT5 e o ícone HOSPEDAGEM não está habilitado como estava antes.
Alguém sabe me dizer o por que disso ?
O tópico abaixo aborda problema semelhante. A orientação foi contatar o serviço de suporte técnico do site. Segue resultado do contato naquele caso:
Fórum sobre negociação, sistemas de negociação automatizados e teste de estratégias de negociação
Serviço VPS desativado - MT5
Bo Ren Guan , 13/09/2022 05:44
Olá, através do Service Desk, soube que a causa raiz do problema é que cancelei minha assinatura várias vezes antes, o que foi julgado pelo sistema como abuso e minha conta foi desativada (o chamado abuso é na verdade um mal-entendido) .
Bom dia, cadastramos 2 sinais, eles são públicos e em conta real, já fizemos toda a configuração e conectividade, aparece as entradas e tudo mais.
Porem ele está com o status: "Assinatura não permitida - Provedor está aguardando registro como vendedor"
O que devo fazer?
Bom dia.
Como se tornar um vendedor - Mercado - loja de aplicações - Ajuda para o MetaTrader 5
Regras de Utilização do Serviço de Sinais (mql5.com)Bom dia não consigo ativar nenhum robô, a função AUTO TRADING ou NEGOCIAÇÃO AUTOMATIZADA não aparece nabarra de ferramenta da minha plataforma.
Bom dia. 1) Teste se pressionou F11 acidentalmente; ou 2) Acesse menu Exibir >> Barra de Ferramentas >> Padrão; ou 3) Clique com o botão direito do mouse na Barra de Ferramentas >> Personalizar; 4) Ctrl+E ativa/desativa a Algotrading; 5) Pressione F1 na plataforma para acessar a ajuda...
Olá, tenho algumas perguntas sobre EA's: 1. Se eu comprar um EA na MQL5, ele é vitalício? ou o autor tem poder para remove-lo de minha conta uma vez que comprei? tirando o robô da MQL5, por exemplo 2. Posso usar os EA's que eu comprar em diversas contas de negociação que possuo em minhas corretoras, para operar 1 par por conta, por exemplo? ou só posso usar o EA para operar uma única conta de negociação? 3. Eu posso usar o EA em vários terminais MT5 em contas de negociação distintas simultaneamente, desde que os terminais estejam logado na minha conta da MQL5? ou daria alguma interferencia?
Ola
01 - Para ver o quantas vezes você pode instalar o EA veja a opção Ativações, cada vendedor pode colocar um numero, o mínimo é 5. Cada vez que vc instalar ele conta uma ativação. Então (até onde eu sei) se o vendedor remover o robô você ainda pode instalar o numero de ativações disponíveis.
02 - Você pode usar na conta que está logado e o EA estiver habilitado, os pares que quiser.
03 - Eu não sei sobre essa pergunta, mas acredito que você não pode fazer isso.
Ola
01 - Para ver o quantas vezes você pode instalar o EA veja a opção Ativações, cada vendedor pode colocar um numero, o mínimo é 5. Cada vez que vc instalar ele conta uma ativação. Então (até onde eu sei) se o vendedor remover o robô você ainda pode instalar o numero de ativações disponíveis.
02 - Você pode usar na conta que está logado e o EA estiver habilitado, os pares que quiser.
03 - Eu não sei sobre essa pergunta, mas acredito que você não pode fazer isso.
Olá, Duas perguntas
1) diponibilizei um sinal, mas as operações não estão sendoespelhadas no MT5 do assinante. Alguma sugestão do que isso possa ser?
2) é necessario o contratante estar com o MT5 aberto para receber o sinal, ou basta apenas assinar e não precisa deixar o MT5 aberto?