Les activations d'un produit acheté sur la place de marché ont été supprimées. - page 6

 
Fill2014mq:
L'acheteur a payé pour l'air - c'est ce qui est ridicule.
L'acheteur a payé pour le produit qu'il a reçu. Cinq activations en font partie intégrante. Le fait qu'il y en avait plus et qu'il y en a maintenant cinq n'est pas bon. Mais ne parlez pas de l'air...
 
Fill2014mq:
Pour éviter de tels moments, je pense que le service MQL5 devrait limiter les vendeurs à un nombre maximum d'activations (par exemple, 5), afin de ne pas induire les acheteurs en erreur.
Non, c'est bien. Les vendeurs ont la possibilité de faire plaisir aux clients et d'attirer l'attention sur leurs produits - un outil de marketing, les activations. J'aimerais avoir dix activations !
 
Renat Fatkhullin:

En fait, il s'agit d'une pratique commerciale normale et constante qui consiste pour le vendeur à proposer des conditions avantageuses en échange de la bonne foi de l'acheteur.

Par exemple : retourner un article inapproprié dans un magasin. Une attitude très aimable qui est souvent délibérément abusée par certains sur le mode "le retour était une condition d'achat".

En fait, le "retour d'un article inapproprié dans un magasin" est défini par la loi sur la protection des consommateurs -- et dans votre exemple, le vendeur qui accepte le retour du produit est contraint de le faire par la loi, et non par sa "bonne volonté".

Et lorsqu'un acheteur achète un produit, il compte sur le vendeur pour se conformer à cette loi en cas de problème.

Et le respect de cette loi ne relève pas de la "bonne volonté" envers les clients, mais d'une obligation légale.

Et le désir de l'acheteur de retourner le produit dans les conditions et exigences de la loi -- ne peut être considéré comme un abus et ici la possibilité de retourner -- c'est le régime "le retour était une condition d'achat".

 
Renat Fatkhullin:

C'est pourquoi nous avons fixé un minimum de 5 activations.

C'est un niveau raisonnable de protection pour les acheteurs et de préservation des revenus des vendeurs.

Pourquoi ne pas rendre payantes les activations supplémentaires ?

Que se passe-t-il si vous achetez 10 activations, que vous les installez sur 10 voitures, que le vendeur change le numéro et que les activations sont supprimées ?

Ensuite, supprimez la possibilité de fixer le nombre d'activations afin que de telles surprises ne se produisent pas.

Et ne parlez pas du caractère raisonnable de 5 activations.

 
Renat Fatkhullin:

Nous avons beaucoup de serveurs.

Dois-je aller me plaindre à Microsoft qu'ils ne sont pas en mesure de nous permettre de couvrir tous les serveurs avec une seule licence achetée ?

que pensez-vous du geste de bonne volonté de microsoft qui vous retire la moitié de vos activations ? ))
 
Server Muradasilov:
Non, c'est la bonne chose à faire. Les vendeurs ont la possibilité de ravir les clients et d'attirer l'attention sur leurs produits - un outil de marketing, les activations. Je serais heureux de payer pour dix activations !
L'acheteur était également prêt à payer pour 10 activations ... et il s'est avéré qu'il y en avait 5 !
 
Alexandr Bryzgalov:

Pourquoi ne pas rendre payantes les activations supplémentaires ?

Que se passe-t-il si vous achetez 10 activations, que vous les installez sur 10 voitures, que le vendeur change le numéro et que les activations sont supprimées ?

puis supprimer la possibilité de fixer le nombre d'activations, afin d'éviter de telles surprises.

et ne parle pas du caractère raisonnable de 5 activations

Il devrait payer une amende pour marketing noir. Il devrait payer le prix de son produit plusieurs fois.
 
Server Muradasilov:
Laissez le vendeur payer des amendes pour son marketing noir - une ou deux fois, il paiera le prix de son produit, ce sera un soulagement de faire des bêtises.
d'accord
 
Andrey F. Zelinsky:

C'est ça le truc -- le MC n'a rien à voir avec ça -- lisez les règles, le MC garantit 5 activations et vous avez 5 activations et le vendeur ne peut pas vous les enlever.

Mais 10 activations vous ont été données par le vendeur, puis retirées par le vendeur - là encore, selon les règles du marché.

Ici, le vendeur est un tricheur. Pourquoi le MC vous écrit-il que vous n'envoyez pas de réclamations à la mauvaise adresse.

p.s. Le fait qu'une grave faille dans le service a été exposée est un fait.

Mais dans ce cas, à l'heure actuelle - pour résoudre le problème ne peut que rétroaction négative ou des négociations avec le vendeur.

Laissez-les mettre un bonus 5+ dans la boîte d'activation et signer que le bonus est pour rien et que le vendeur peut le retirer à tout moment.
 
Fill2014mq:
L'acheteur a également payé avec plaisir pour 10 activations ... et il s'est avéré qu'il y en avait 5 !
Toutes les plaintes au vendeur - déchirez-lui un nouveau avec une critique de son produit. Je n'en parle plus avec toi ! Une ressource qui a garanti cinq activations, il ne devrait pas y avoir de plaintes. Et le vendeur a puni l'acheteur en lui promettant 10 activations et en lui en donnant 5. Le reste n'est pas clair. Si ce n'est les règles de la ressource - alors il pourrait même donner une activation)))))