自由职业者中的模板：如何与客户沟通而不至于疯掉
开发者是否必须自己创建这些模板？
Evgeny Belyaev:
开发者必须自己创建这些模板吗？
我们会把这些模板收集在一起，变成一个列表。 网站开发人员会把它们倒入编辑器。而且每个承包商（也包括客户）都能使用它们。
不提供个人模板。
Evgeny Belyaev:
如何为你的余额充值。
如何安装一个顾问||指标||...
什么--客户真的会问这些问题吗？
只会在自由职业者中出现吗？而在市场上，亲自出马？
Evgeny Belyaev:
只会在自由职业者中出现吗？而在市场上，亲自出马？
目前，这只是一个建议。而且只针对自由职业者。
Rashid Umarov:
客户真的会问这些问题吗？
问了。在我的顶部，最受欢迎的问题之一是。
Evgeny Belyaev:
问了。在我的顶上，最受欢迎的问题之一。
关于付款？
Rashid Umarov:
关于付款？
是的。如何在网站上为余额充值。
关于市场，我已经被问过5-6次如何安装我在市场上购买的产品。每次我都要逐一解释一切。
Rashid Umarov:
客户真的会问这些问题吗？
曾经是。
经常 "我如何在终端安装软件？"
新版本的自由职业者正在路上，没有什么可做的了。我们已经重写了整个界面，使整个过程更加友好和直观。
理想情况下，自由职业者应该是这样的：客户和承包商都能愉快而方便地进行沟通。在所有涉及两个或更多人的情况下，主要问题是相互理解。在这里，在一个程序员和交易员相遇的市场上，存在着一种自然的错位。开发人员不仅知道交易概念和编程，而且还知道交易机器人的调试和测试的所有细微差别，而客户在大多数情况下，只熟悉终端和一点测试人员的情况。
而当开发者将程序转让给客户时，后者往往会发现其操作中的一些错误。或者该程序根本没有按照他所期望的方式运作。一般来说，客户对承包商有一些问题。为了解决这些问题，有必要要求客户提供情况说明和日志文件，这是一个惯例。而如果一个开发者非常清楚那里有什么，到底需要呈现什么，客户往往甚至不会猜到。
因此，开发人员必须用图片和文字解释N次所有的东西在哪里，以及在客户终端推什么来获得必要的文件或进行必要的设置。当然，有经验的开发者已经有现成的模板，他们把这些模板粘贴到乔布斯分支中。但这也需要时间--如果只是为了插入一张图片。
现在有一个想法--为艺术家们开发一个通用模板，只要点击几下，就可以直接从编辑器中插入（需要插入一张图片），例如，"测试员的日志在哪里"。或 "如何保存一个集合文件"。以此类推。总的来说，我想听听自由职业者对这种功能的需求有多大。以及我们的客户最常遇到的问题是什么，为他们制作答案模板。
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