サービスデスク」の項目が消えた - ページ 14 1...7891011121314151617181920 新しいコメント 削除済み 2018.08.15 12:29 #131 SRへの応募が消えました : ( Vladislav Andruschenko 2018.08.15 12:32 #132 Evgeniy Russkiy:ちょうどその上、Vladislav Andruschenkoが 攻撃的でない反応を書いていますXD。無理です。アンガーマネジメントを受けています。 削除済み 2018.08.15 12:38 #133 Vladislav Andruschenko:ダメなんです。アンガーマネジメントを受けています。プログラマー全員が解決策を知っているわけではなく、特に全員がルールなどを知っているわけでもないので、フォーラムから必要な情報を得られることはほとんどない、という些細な例です。 そして、多くの場合、開発者ほど優れた支援者はいないでしょう。 もちろん、イノベーションに賛成しているわけではありませんが、このようなことは多くの人にストレスを与えるだけです（私もそうです）。 Fast235 2018.08.15 13:53 #134 Evgeniy Russkiy:プログラマー全員が解決策を知っているわけでもなく、全員がルールなどを知っているわけでもないので、フォーラムから必要な情報を得られることはほとんどない、という些細な例です。このような疑問はいくつありますか？ ここで間違った解答をしてみてください。無人島に来て、ゴミを見せればインド人はみんな頭を下げるかもしれませんが、ゴミのような書き込みをすれば、誰かがやってきて訂正してくれるはずです。 Vladimir Karputov 2018.08.15 14:03 #135 Evgeniy Russkiy:***攻撃性を抑え、より慎重に言葉を選ぶことを強くお勧めします。 Alain Verleyen 2018.08.15 14:23 #136 Renat Fatkhullin :ただ、突然、当社のスタッフが何でもかんでも質問 して時間をつぶすのはいかがなものかと思う人が増えたため、公開サービスデスクを閉鎖したのです。サービスデスクは世界的な狂騒曲と化している。ロシア語圏だけでなく、全世界を対象にしていることを忘れないでください。 このサイトには、膨大な量の検索可能な情報があります。私たちは自分の仕事を、しかも7ヶ国語でやり遂げました。あとは、その答えを探すために時間を費やすことが、みんなの課題です。 技術的な問題は、すべての決定が肩入れされるように、公開の場で処理されるべきである。クローズドなサービスデスクで1対1のレバレッジで技術的な問題に対処することは、規模の経済がある企業にとっては経済的に不利です（100～1000のクライアントは規模ではありません）。レナト・ファットフーリン その理由は、合理的な人なら誰でもわかることです。MT4 / MT5 / mql4 / mql5 のエラーレポートがどのように機能するかは不明です。 エラー管理のために、フォーラムで何か企画することはありますか？例えば、「エラー」セクションを新設。 英語のフォーラムでやる価値があるのか（他の言語でも一般的なのか）、それともロシアのフォーラムだけなのか。 時間をかけて深刻なバグレポートを公開しても、本当の意味で深刻なフィードバックが得られるのだろうか？ 自社のプラットフォームでビジネスを展開するプロフェッショナルとのコミュニケーションを改善する計画はありますか？ なぜ、既存のソフトを使わないのですか？バグレポート、例えばBugZilla? 商用プラットフォームで重大なバグをもたらした専門的なバグ報告に対して報奨を与える予定はありますか？ ブローカーの顧客である「普通の」ユーザーと比較して、顧客（マーケット/シグナルのベンダー、フリーランサー）に対してより良いサービスを提供する予定はありますか？ 御社のプラットフォームは、一方は主にブローカー向けに、もう一方は大勢のトレーダー向けに作られていると理解しています。しかし、あなたのサイトやプラットフォームを中心にビジネスを展開するプロフェッショナル（私や非常に小さな会社など）がたくさんいます（一般的には驚くべきことですが）。明確な回答があると良い。 ありがとうございます。 翻訳がうまくいかない場合は英語で。 しかし、MT4 / MT5 / mql4 / mql5のバグレポートがどのように機能するかは明らかではありません。バグを管理するために、フォーラムで何かを整理する予定はありましたか？ 例えば、新しいセクション「バグ」レポートなどです。英語のフォーラムでやる価値があるのか（他の言語でも一般的なのか）、それともロシアのフォーラムだけなのか？バグレポートの投稿に時間を割くことで、本当の意味でのフィードバックが得られるのでしょうか？今後、自社のプラットフォームでビジネスを展開するプロフェッショナルとのコミュニケーションを強化する予定はありますか？なぜ、既存のソフトを使わないのですか？BugZillaのようなバグレポート？商用プラットフォームの重大なバグフィックスにつながる専門的なバグレポートには、報酬を支払う予定ですか？あなたの顧客（Market/Signalsの売り手、フリーランサー）に対して、実際にブローカーの顧客である「普通の」ユーザーよりも良いサービスを提供する予定はありますか？御社のプラットフォームは、一方はブローカー向け、もう一方は大勢のトレーダー向けに主に構築されていると理解しています。しかし、多くのプロフェッショナル（私のような個人や非常に小さな会社）が、御社のサイトやプラットフォーム（一般に素晴らしい ものです）を中心にビジネスを展開しているのです。明確な回答が得られると良いですね。 ありがとうございます。 Renat Fatkhullin 2018.08.15 15:09 #137 MetaQuotes Software Corp.:トピックを分けて、詳しい説明文を作成してください。1つのトピックにすべてを追加しないでください。 そもそも、他のフォーラムメンバーを巻き込んで対応する。 ログ、スクリーンショット、コード例などを添付して、問題をできるだけ詳しく説明してください。5～10段階の質問・回答で、状況を分析し、再現するための十分な材料を集めても、ピンポンをしないことが肝心です。 どんな技術的な問題でも、「再現できるか」という問いに対する答えが必要です。答えがない場合は、高い確率でクエリが失敗することになります。 残念ながら、膨大で増え続ける質の悪い問い合わせや、あからさまな教育的質問には、もはや対応しきれません。 私たちのスタッフは、トレーディングやプログラミングの先生ではありません。これは正確な答えです。 フォーラムは公開テクニカルサポートシステムです。当社は、いかなる声明や要求に対しても、それに応える義務はありません。したがって、質問を「すべき」という立場に置くことは意味がない。 Vitaly Muzichenko 2018.08.15 15:16 #138 Renat Fatkhullin:これは正確な答えです。 フォーラムは、公的な技術支援のシステムです。当社は、いかなる声明や要求に対しても、それに応える義務はありません。したがって、質問を「すべき」の位置に置くことは意味がない。詳しい回答ありがとうございました フォーラムで即座に回答が得られない場合は、その質問は愚かであり、それ以上の回答を待つ必要はないということですね。 Vladislav Andruschenko 2018.08.15 15:20 #139 Vitaly Muzichenko:詳しい回答ありがとうございました フォーラムで即座に回答が得られない場合は、その質問は愚かで、それ以上の回答を待つ必要はないということですね。 私たち自身がフォーラムでコミュニケーションをとり、間違いのないトピックを作るということだと思います。そして、METAQUOTESチームはこれらのトピックに目を通し、重大な誤りを発見した場合には、それに対するリアクションをとります。 目立たないビデオ監視のようなものです。 だから、みんながサービスデスクでアプリケーションを作る必要はないんです。 Renat Fatkhullin 2018.08.15 15:24 #140 Vitaly Muzichenko:詳しい回答ありがとうございました つまり、フォーラムで即座に回答が得られない場合は、その質問は愚かであり、それ以上の回答は必要ないということでしょうか。つまり、どちらかの選択肢になります。 という質問はおもしろくない。問題が解決されていない、再現性がない名立たるピンポン遊びや、ステップバイステップで細部を描き出すような無駄なことはしなくなるのです。私たちは8年間、公共サービスデスクを運営してきましたが、もうこれ以上続けられないということが明らかになりました。 私たちは、今後何年にもわたる独自のワークプランを持ち、その展開に注力しています。 1...7891011121314151617181920 新しいコメント 取引の機会を逃しています。 無料取引アプリ 8千を超えるシグナルをコピー 金融ニュースで金融マーケットを探索 新規登録 ログイン スペースを含まないラテン文字 このメールにパスワードが送信されます エラーが発生しました Googleでログイン WebサイトポリシーおよびMQL5.COM利用規約に同意します。 新規登録 MQL5.com WebサイトへのログインにCookieの使用を許可します。 ログインするには、ブラウザで必要な設定を有効にしてください。 ログイン/パスワードをお忘れですか？ Googleでログイン
SRへの応募が消えました : (
ちょうどその上、Vladislav Andruschenkoが 攻撃的でない反応を書いていますXD。
無理です。アンガーマネジメントを受けています。
ダメなんです。アンガーマネジメントを受けています。
プログラマー全員が解決策を知っているわけではなく、特に全員がルールなどを知っているわけでもないので、フォーラムから必要な情報を得られることはほとんどない、という些細な例です。
そして、多くの場合、開発者ほど優れた支援者はいないでしょう。
もちろん、イノベーションに賛成しているわけではありませんが、このようなことは多くの人にストレスを与えるだけです（私もそうです）。
プログラマー全員が解決策を知っているわけでもなく、全員がルールなどを知っているわけでもないので、フォーラムから必要な情報を得られることはほとんどない、という些細な例です。
このような疑問はいくつありますか？
ここで間違った解答をしてみてください。無人島に来て、ゴミを見せればインド人はみんな頭を下げるかもしれませんが、ゴミのような書き込みをすれば、誰かがやってきて訂正してくれるはずです。
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攻撃性を抑え、より慎重に言葉を選ぶことを強くお勧めします。
ただ、突然、当社のスタッフが何でもかんでも質問 して時間をつぶすのはいかがなものかと思う人が増えたため、公開サービスデスクを閉鎖したのです。サービスデスクは世界的な狂騒曲と化している。ロシア語圏だけでなく、全世界を対象にしていることを忘れないでください。
このサイトには、膨大な量の検索可能な情報があります。私たちは自分の仕事を、しかも7ヶ国語でやり遂げました。あとは、その答えを探すために時間を費やすことが、みんなの課題です。
技術的な問題は、すべての決定が肩入れされるように、公開の場で処理されるべきである。クローズドなサービスデスクで1対1のレバレッジで技術的な問題に対処することは、規模の経済がある企業にとっては経済的に不利です（100～1000のクライアントは規模ではありません）。
レナト・ファットフーリン
その理由は、合理的な人なら誰でもわかることです。MT4 / MT5 / mql4 / mql5 のエラーレポートがどのように機能するかは不明です。
御社のプラットフォームは、一方は主にブローカー向けに、もう一方は大勢のトレーダー向けに作られていると理解しています。しかし、あなたのサイトやプラットフォームを中心にビジネスを展開するプロフェッショナル（私や非常に小さな会社など）がたくさんいます（一般的には驚くべきことですが）。明確な回答があると良い。
ありがとうございます。
翻訳がうまくいかない場合は英語で。
しかし、MT4 / MT5 / mql4 / mql5のバグレポートがどのように機能するかは明らかではありません。
御社のプラットフォームは、一方はブローカー向け、もう一方は大勢のトレーダー向けに主に構築されていると理解しています。しかし、多くのプロフェッショナル（私のような個人や非常に小さな会社）が、御社のサイトやプラットフォーム（一般に素晴らしい ものです）を中心にビジネスを展開しているのです。明確な回答が得られると良いですね。
ありがとうございます。
トピックを分けて、詳しい説明文を作成してください。1つのトピックにすべてを追加しないでください。
そもそも、他のフォーラムメンバーを巻き込んで対応する。
ログ、スクリーンショット、コード例などを添付して、問題をできるだけ詳しく説明してください。5～10段階の質問・回答で、状況を分析し、再現するための十分な材料を集めても、ピンポンをしないことが肝心です。
どんな技術的な問題でも、「再現できるか」という問いに対する答えが必要です。答えがない場合は、高い確率でクエリが失敗することになります。
残念ながら、膨大で増え続ける質の悪い問い合わせや、あからさまな教育的質問には、もはや対応しきれません。
私たちのスタッフは、トレーディングやプログラミングの先生ではありません。
これは正確な答えです。
フォーラムは公開テクニカルサポートシステムです。当社は、いかなる声明や要求に対しても、それに応える義務はありません。したがって、質問を「すべき」という立場に置くことは意味がない。
これは正確な答えです。
フォーラムは、公的な技術支援のシステムです。当社は、いかなる声明や要求に対しても、それに応える義務はありません。したがって、質問を「すべき」の位置に置くことは意味がない。
詳しい回答ありがとうございました
フォーラムで即座に回答が得られない場合は、その質問は愚かであり、それ以上の回答を待つ必要はないということですね。
詳しい回答ありがとうございました
フォーラムで即座に回答が得られない場合は、その質問は愚かで、それ以上の回答を待つ必要はないということですね。
私たち自身がフォーラムでコミュニケーションをとり、間違いのないトピックを作るということだと思います。そして、METAQUOTESチームはこれらのトピックに目を通し、重大な誤りを発見した場合には、それに対するリアクションをとります。
目立たないビデオ監視のようなものです。
だから、みんながサービスデスクでアプリケーションを作る必要はないんです。
詳しい回答ありがとうございました
つまり、フォーラムで即座に回答が得られない場合は、その質問は愚かであり、それ以上の回答は必要ないということでしょうか。
つまり、どちらかの選択肢になります。
ピンポン遊びや、ステップバイステップで細部を描き出すような無駄なことはしなくなるのです。私たちは8年間、公共サービスデスクを運営してきましたが、もうこれ以上続けられないということが明らかになりました。
私たちは、今後何年にもわたる独自のワークプランを持ち、その展開に注力しています。