Por qué los programadores huyen de los clientes
¿Has tenido alguna vez uno de estos? ¿Y cómo se reconocen de antemano? Ahora que lo pienso, si empiezas una conversación con quejas sobre los anteriores Performers, algo está empezando a apestar aquí. А?
He trabajado bastante como mecánico de coches.
Y si un nuevo cliente me dice que "aquí cinco personas han mirado, y no podía hacer nada" - Entiendo que, o bien la verdad, el problema es terriblemente astuto, que ninguno de los cinco no se dio cuenta, o el cliente - tan mierda, que de ella tienden a dejar "bajo excusa plausible". Y en ese caso, yo mismo me inclino por la "fianza".
Pero, en general, si hay un "lío con el nacimiento de una nieta", los clientes deben ser advertidos de ello.
Vuelve a mí.
Hice un pedido, no de aquí, de otro foro. El cliente empezó a quejarse de que todos los programadores estaban tan poco comprometidos que desaparecieron sin que hubiera un final a la vista. A duras penas conseguí que escribiera la RPT, ya que intentaba explicarla con palabras.
Decidí dividirlo en etapas lógicamente independientes, con un prepago del 100% para cada una. Ok, comenzó a hacer la primera fase, entonces este katavassiya con el nacimiento de mi nieta, en lugar de un par de días tuvo que retrasar durante más de una semana.
Vuelvo a casa, recibo docenas de cartas de él con palabrotas sucias y consigo saber mucho de mí. Me importa un bledo la opinión de los gilipollas desde hace tiempo, pero estoy acostumbrado a hacer un trabajo remunerado, además, no queda mucho.
Escribí el motivo de mi ausencia, dije que lo terminaría y adiós. Empezó a disculparse por el insulto, y yo le dije: "No lo siento, el tema está cerrado".
¿Ha tenido alguna vez estos casos? ¿Y cómo identificarlos de antemano? Me viene a la mente: si has empezado la conversación con quejas sobre los anteriores intérpretes, algo huele mal aquí. А?
La gente suele valorar su tiempo, especialmente el que paga. Tú mismo escribes que llevas más de una semana incumpliendo los plazos y aún no lo has hecho, y en lugar de disculparte, te vas de rositas. Hace bien en enviarte por el camino) Esto es irresponsable. A nadie le interesan tus explicaciones, no estás en la escuela.
P.D. Quítate por fin la corona ))
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Pero, en general, si hay un "katavassiya con el nacimiento de una nieta", los clientes deben ser advertidos de ello.
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He trabajado bastante como mecánico de coches.
Y si un nuevo cliente me dice que "cinco personas lo han mirado y no han encontrado nada", me doy cuenta de que, o bien la avería es realmente demasiado complicada para que la encuentren cualquiera de los cinco, o bien el cliente es tan mierda que está intentando salirse con la suya "con un pretexto plausible". En ese caso, yo mismo me inclino por la "fianza".
Pero, en general, si el "katavassiya con el nacimiento de una nieta" - debe advertir a los clientes al respecto.
Le dije que no estaría aquí hasta dentro de dos días, pero es más largo que eso.
Mira, tengo un cliente armenio así, y una vez me mandó un mensaje de texto sobre cómo le va.
Es un tipo agradable y divertido. Llevo mucho tiempo trabajando con él.
y he borrado skype de mi smartphone, estoy harto, quiero privacidad
La gente suele valorar su tiempo, especialmente el que paga. Tú mismo escribes que llevas más de una semana incumpliendo el plazo y aún no lo has hecho, y en lugar de disculparte, arremetes contra él. Hace bien en enviarte por el camino) Esto es irresponsable. A nadie le interesan tus explicaciones, no estás en la escuela.
P.D. Quítate la corona de una vez ))
Quítatelo
La gente suele valorar su tiempo, especialmente el que paga. Tú mismo escribes que llevas más de una semana sin cumplir el plazo y aún no lo has hecho, y en lugar de disculparte, te presionas. Hace bien en enviarte por el camino) Esto es irresponsable. A nadie le interesan tus explicaciones, no estás en la escuela.
P.D. Quítate la corona de una vez))
¿También te gusta ponerte histérico con tu lenguaje soez? ¿O estás tratando de entenderlo? Yo no juro.
No tienes que decir que no puedes hacerlo. Debes estar advertido. Yo también me cabrearía si hubiera pagado y me dejaran plantado.
En este caso, la culpa fue claramente del TC.
Cuando un contratista desaparece sin explicar realmente nada, está faltando al respeto al cliente, que ya está receloso y esperando que lo atrapen. Esto no sólo se aplica a la relación contratista-cliente, sino también a otras relaciones. Has prometido hacer algo, has prometido quedar en algún sitio y no puedes, tienes que llamar y hablar de ello. Nunca he tenido problemas con eso. Hay un retraso, te pones en contacto y se lo dices siempre. Siempre me dicen: "Gracias por avisar, sí, claro, si es un problema, pospongámoslo". La falta de respeto es siempre escandalosa.
Siempre desconfío de los clientes que dicen: "¿Qué hay que hacer, un especialista tiene cinco minutos de trabajo? Normalmente, me escapo.
Hay un vídeo en YouTube sobre un patrullero estadounidense que paró a un conductor en la autopista por la noche. El conductor le insultó y pensé que el policía iba a dispararle.
Pero, como un robocop, seguía repitiendo las frases que estaba obligado a pronunciar, continuando con su trabajo, aunque los insultos debían estar bullendo en su interior.
Y se salió con la suya, lo hizo todo conforme a la ley, sin responder con la más mínima grosería. (No estoy hablando del sistema policial en los Estados Unidos, me refiero al caso individual).
¿A dónde quiero llegar con esto?
Este vídeo se me quedó grabado en la memoria y a menudo intento comportarme así ahora en mi vida. A nadie le importan tus emociones, tus peleas o lo que pienses de tu oponente.
LO QUE IMPORTA ES EL RESULTADO
El robot hará su trabajo aunque le escupas en su cara de hierro. Es IMPORTANTE HACER EL TRABAJO que se le ha encomendado.
¿Qué hará un robot si se le insulta? Lo ignorará y le preguntará educadamente qué es lo que no le gusta y qué necesita cambiar. Es decir, ¡cero emociones!
Así que. En cuanto a la comunicación con los clientes, la vida demuestra que el propio comportamiento de un robocop le permite trabajar de forma más constructiva y productiva en el proyecto.
Y muy a menudo, los primeros clientes "fieros" se disculpan luego, y expresan su sorpresa por mi tolerancia (y luego recibo mi porción de satisfacción, ¡¡¡y qué!!! ))))
Vuelvo a casa y me envía docenas de cartas llenas de palabrotas.
¿De dónde vienes? ¿Había conexión donde estabas? ¿Internet? Si es así, estás completamente equivocado y todo este tema es un antipublicidad para ti. Un hombre que te pagó no debería estar interesado en lo que te impidió estar en contacto, a quién fuiste a salvar del fuego o qué abuela de enfrente traduce. Si aceptas el trabajo, ten la amabilidad de mantenerte en contacto y estar disponible para comunicarte al menos una vez al día.
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Vuelve a mí.
Hice un pedido, no de aquí, de otro foro. El cliente empezó a quejarse de que todos los programadores eran tan poco comprometidos que desaparecían y se salían con la suya. A duras penas conseguí que escribiera la RPT, ya que intentaba explicarla con palabras.
Decidí dividirlo en etapas lógicamente independientes, con un prepago del 100% para cada una. Ok, comenzó a hacer la primera fase, entonces este katavassiya con el nacimiento de mi nieta, en lugar de un par de días tuvo que retrasar durante más de una semana.
Vuelvo a casa, recibo docenas de cartas de él con palabrotas sucias y consigo saber mucho de mí. Me importa un bledo la opinión de los gilipollas desde hace tiempo, pero estoy acostumbrado a hacer un trabajo remunerado, cuanto más, no queda mucho.
Escribí el motivo de mi ausencia, dije que lo terminaría y adiós. Empezó a disculparse por el insulto, y yo le dije: "No lo siento, el tema está cerrado".
¿Ha tenido alguna vez estos casos? ¿Y cómo identificarlos de antemano? Me viene a la cabeza: si has empezado la conversación con quejas sobre los anteriores intérpretes, algo huele mal aquí. А?