Отняли активации купленного в маркете продукта - страница 10
Вы упускаете торговые возможности:
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Регистрация
Вход
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь
Может за столько страниц успели позабыть - никто не забирал действующие активации - реальные активации на разном "железе".
у каждого продукта маркета есть в описании продукта -- Активации: 10 (указано количество) -- т.е. при продаже обещается что продукт будет иметь 10 активаций.
нигде в правилах не сказано, что есть реальные активации и есть бонусные активации или ещё какая-то классификация активаций -- написано чётко -- 10 активаций и всё.
на каком основании у покупателя, купившего продукт -- теперь стало только 5 активаций.
мало того -- ему ещё и говорят "сам такой", мол тебе оказали услугу, мол тебе подарили, мол тебе дали на дурняка и т.п.
откуда сие вытекает?
Ещё раз - действующие (сработавшие, активированные покупателем) активации никто не отбирал.
Ещё раз - действующие активации никто не отбирал.
скажем так: не додали, отняли возможность активировать столько раз за сколько было уплачено
Ещё раз - действующие (сработавшие, активированные покупателем) активации никто не отбирал.
купил я магазине "губка кухонная" -- их 6 штук -- написано "20% бонус", т.е. одна губка дана сверху в виде бонуса.
подхожу на кассу, оплачиваю -- затем ко мне подходит администратор и одну губку забирает -- и говорит "на дурняка пришло, на дурняка ушло".
мол, как так -- а мне и говорят -- "вот если бы их употребили уже, то у вас бы 6-ю губку никто не забрал бы" -- и добавляют "пять губок мы же у вас не забрали, мы просто бонусную 6-ю забрали"
p.s. даже так -- не администратор забрал, а производитель
я к администрации -- а администрация и говорит "так 5 же губок вам магазин гарантировал, какие претензии"
Как-то зигзагами обсуждение ситуации уходит в радикально противоположные стороны. Если позволите, попытаюсь сфокусировать внимание обсуждающих на сути возникшего конфликта.
По условиям сервиса "маркета" продаётся не пять (или какое-то другое число) копий программного продукта, а только ОДНА, с числом возможных активаций этой копии не более оговоренного в условиях продажи раз. Таким образом, добросовестное исполнение оферты со стороны покупателя должно выглядеть так - устанавливается и используется для работы (торговли, исследований, экспериментирования) одна копия на один терминал, при этом у него есть возможность повторной активации этой же единственной установленной копии при апгрейде железа или переустановке системы ещё несколько раз (число активаций, оговоренное при купле-продаже). То есть, не следует путать число активаций с числом многопользовательских лицензий. Исходя из этого, в описанной топикстартером ситуации, он однозначно нарушил свою часть условий оферты.
Но с другой стороны, и сервис "маркет" и сам продавец продукта, как я считаю, не правы в том, что не признают число заявленных первоначально активаций неотъемлемым потребительским свойством продаваемого продукта. Вполне логично, чтобы изменённые продавцом в процессе продажи свойства продукта (или цена, или число активаций, или ещё какие-то параметры) относились только к продуктам, купленным после таких изменений. И нарушение покупателем условий оговоренных при покупке (кстати, и не зафиксированных и не доказанных однозначно) не является оправданием для противоположной стороны конфликта.
Теперь попытаюсь перейти к конструктивным моментам:
1- я считаю, что в данном конкретном случае стоит сервису возвратить топикстартеру активации, оговоренные на момент совершения им покупки;
2- чтобы избегнуть в будущем нарушения условий купли-продажи, было бы разумным слегка подкорректировать механизм защиты продаваемых продуктов таким образом, чтобы каждая последующая активация делала предыдущую недействительной.
Всё так, да не так -- читаем правила https://www.mql5.com/ru/market/rules:
4.10. Для каждого Покупателя автоматически создается индивидуальная защищенная версия Продукта, позволяющая использовать его только на оборудовании (аппаратная конфигурация компьютера и тип операционной системы), с которого был осуществлен запрос на покупку.
Привязка Продукта осуществляется к конкретным устройствам и конкретной копии операционной системы. Таким образом, защита не позволяет запускать Продукт, даже если оборудование изменено на полностью аналогичное или осуществлена переустановка операционной системы того же типа.
4.11. Факт покупки Продукта регистрируется в учетной записи Покупателя.
4.12. Факт создания защищенной версии Продукта для конфигурации оборудования Покупателя называется Активацией.
4.13. Количество бесплатных Активаций Продукта, доступных Покупателю на другом оборудовании после приобретения Продукта, определяется Продавцом. Минимальное количество таких Активаций равно 4.
Нигде в правилах не сказано, что покупатель, купивший продукт для личного пользования -- не может одновременно использовать продукт на двух разных своих компьютерах.
Всё так, да не так -- читаем правила :
4.10. Для каждого Покупателя автоматически создается индивидуальная защищенная версия Продукта, позволяющая использовать его только на оборудовании (аппаратная конфигурация компьютера и тип операционной системы), с которого был осуществлен запрос на покупку.
Привязка Продукта осуществляется к конкретным устройствам и конкретной копии операционной системы. Таким образом, защита не позволяет запускать Продукт, даже если оборудование изменено на полностью аналогичное или осуществлена переустановка операционной системы того же типа.
4.11. Факт покупки Продукта регистрируется в учетной записи Покупателя.
4.12. Факт создания защищенной версии Продукта для конфигурации оборудования Покупателя называется Активацией.
4.13. Количество бесплатных Активаций Продукта, доступных Покупателю на другом оборудовании после приобретения Продукта, определяется Продавцом. Минимальное количество таких Активаций равно 4.
Нигде в правилах не сказано, что покупатель, купивший продукт для личного пользования -- не может одновременно использовать продукт на двух разных своих компьютерах.
Интересно ,топикастер читал правила пункт 4.13
В пункте 4.13
4.13. Количество бесплатных Активаций Продукта, доступных Покупателю на другом оборудовании после приобретения Продукта, определяется Продавцом. Минимальное количество таких Активаций равно 4.
-- не сказано, что число активаций может быть уменьшено после покупки продукта.
И именно эта проблема обсуждается и именно эта проблема заявлена топикстартером.
Интересно ,топикастер читал правила пункт 4.13