サービスデスク」の項目が消えた - ページ 3

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そういうわけにはいきません。

マーケットプレイスの商品、またはシグナルセクションの販売中の商品に関するエラーが発生した場合、その商品またはシグナルへのリンクもサービスデスクに送信されます。

でも、フォーラムでは、ルール上、それができないんです。

例えば、2日前に次のような質問を送りましたが、回答はありませんでした。


シグナルhttps://www.mql5.com/ru/signals/ХХХХХХХ（スクリーンショット参照）のライン「Means」に、なぜこんなにも大きなレッドゾーンが あるのでしょうか？



バランス454、浮動株利益：-183、これは半分以下である。

しかし、スクリーンショットでは、レッドゾーンが半分以上であることがわかります。

誰が答えるの？

 
Petros Shatakhtsyan:

誰が責任を取るのですか？

教員と移民

 
Petros Shatakhtsyan:

そういうわけにはいきません。

マーケットプレイスの商品、またはシグナルセクションの販売中の商品に関するエラーが発生した場合、その商品またはシグナルへのリンクもサービスデスクに送信されます。

しかし、フォーラムでは、ルール上、これはできません。

誰が答えるの？

販売者であれば、サービスデスクに問い合わせるという選択肢は残されていると理解しています。少なくとも私にとっては、サービスデスクは有効 です。
購入者であれば、購入した製品に誤りがあった場合、ベンダーに連絡しなければならない。自分で解決できない場合は、サービスデスクに直接連絡することができます。
個人的には、このイノベーションが好きです。
今なら、私の要望に迅速に応えてくれるという期待があることを理解しているからです。

 
Nikolai Semko:

販売者であれば、サービスデスクに連絡するオプションが残っていると理解しています。少なくとも私には、サービスデスクは有効 です。
お客様が購入者である場合、購入した製品に誤りがある場合は、販売者に連絡する必要があります。自分で解決できない場合は、サービスデスクに直接連絡することができます。
個人的には、このイノベーションが好きです。
今なら、私の要望に迅速に応えてくれるという期待があることを理解しているからです。


SDはActivationで問題を解決できる。

アクティベーションで問題が発生することはよくあることで、解決策のリストにあるどの方法もうまくいかない場合、SDはクライアントに直接連絡するよう強く勧めて いました。

クライアントからSDにtiamviefer経由で書き込んだことが何度かありますが、SDは「クライアントのSD経由で自分で書き込ませてください」と言われました。"

 

とはいえ、ここではかなり明確になっています。

ここに私のアプリケーションを2つ紹介します。



8日間で7794件の応募がありました!!!!

1日1000件以上の応募があります。

時間当たり40本以上の応募.............................

これだけ、しかも高速に処理するには、何人くらい必要なのでしょうか？

 
購入した製品（Macなど）のインストール／ダウンロードの方法をよく聞かれます。
みんなをCDに送る
 
Alexey Kozitsyn:

どのようにイメージしているのでしょうか。以前は問題を発見し、少なくともしばらくしてから解決し始めたとしたら、今はすべてが「バグ、バグ、問題」のスレッドに書き込まれているのですか？そして、それを見逃さないようにと願う？それとも、すべてのバグに対して別のブランチを作成し、時々それを上げるのでしょうか？自分だけが読んで処理すべきクローズドコードをどこに掲載するか？

練習があることを示しているように、迅速な答えがあるフォーラムでは、答えは専門で迅速かつ直ちに、ここでも、時間後に新しいモデレータのニックネームをどのように多くの従業員に驚かされています。

 
つまり、売り手であれば助けてもらえるが、端末に不具合があったり、私の場合のように、無償の製品がパソコン用ではなく、特定の端末用に処方されている場合、誰の問題なのか？誰に連絡すればいいのですか？著者は言う - 製品は無料です、開発者に連絡してください。そして、アンインストール／再起動／インストールと言われます。そして、誰も気にしない。そして今、怒鳴る相手もいない...。
 
Vladislav Andruschenko:


SDはActivationで問題を解決できる。

アクティベーションで問題が発生することはよくあることで、解決策のリストにあるどの方法もうまくいかない場合、SDはクライアントに直接連絡するよう強く 勧めました。

クライアントからSDにtiamviefer経由で書き込んだことが何度かありますが、SDは「クライアントのSD経由で自分で書き込ませてください」と言われました。"

そうですね、どうにかして解決してくれると思います。
しかし、本当に、このような訴えの山を掘り起こすのは非現実的です。特に、95％が不注意、経験不足、無知に過ぎないのですから。
この問題をフォーラムに肩代わりしてもらうのは、正しい解決策であり、一石二鳥です。
しかし、ロシアの掲示板のコミュニケーション文化については、何か手を打つべきでしょう。何しろ、当番制の相談者の多くは、表には出さない苛立ちで、「なんでみんなそんなにバカだから...」という形で説明をするのです。
虫の部屋」「質疑応答室」のようなものを作るのが正しいのかもしれない・・・。Forumという一つのフォルダに全てのファイルが混在しないように。デスクトップ上の整理整頓と言われるように。

 
Nikolai Semko:

そうですね、なんとかやってくれると思います。
しかし、実際には、特に95％が単に不注意、経験不足、無知である場合、参考文献の山を掘り起こすことは非現実的である。
この問題をフォーラムに肩代わりしてもらうのは、正しい解決策であり、一石二鳥です。
しかし、ロシアの掲示板のコミュニケーション文化については、何か手を打つべきでしょう。何しろ、多くの職務相談者が「どうして皆さんはそんなに愚かなのでしょう・・・」という形で説明をするのです。
虫の部屋」「質疑応答の部屋」...といった部屋のようなものを作るのが正しいかもしれません。Forumという一つのフォルダに全てのファイルが混在しないように。デスクトップ上の整理整頓と言われるように。


そして、必ずしも売り手がアクセスできるセラーズルーム（問題や提案を自由に議論できる場所！） :-) 。

これは一部正しい解答だと思います。フォーラムでは、より迅速な回答が得られます。そして、フォーラムには10000人以上の人がいます。


でも。

常時勤務の方の多くは、説明をする際に

"どうしてみんなそんなに馬鹿なんだ・・・・・・"。


どのフォーラムでもこんな感じです :-)今日、javascript.xxxxの フォーラムを走り回っていたのですが、笑えますね。

アレルゾ

もし、誰も答えてくれなかったら（コードを教えてくれなかったら）、怒らないで ください。


このフォーラムは、GURUだけでなく、初心者のためのディスカッションとヘルプです。

手伝いたい人は手伝ってください。そして、聴いてください。

  • 検索してください。
  • 基本を学ぶ。
  • プログラマーなんですね。
  • それは簡単なことです。
  • 最初から全部読む...


私もmql4フォーラムに来たとき、いろいろと質問させていただきました。と、同じように対応されることもありました。

それは、あなたが検索エンジンの使い方を知らないからではありません。でも、ここは質問できる掲示板です。


ですから、まず、人と人との接し方の問題を解決する必要があります。

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