サービスデスクです。苦情、提案 - ページ 23

 

こんにちは。

servesdeskに2回書きましたが、長いですね。無反応。アカウントを開設し、電波を登録したメールや電話にアクセスできない。

***.2つ目のアカウントを開設したのですが、古いアカウントがぶら下がっている状態です。


旧アカウントを解約するにはどうすればよいですか?アドバイスをお願いします。Metakvotesサポートに問い合わせるにはどうしたらいいですか?Servesdeskは役に立たないようだ。

オレグ


 
OLEG BUT:

こんにちは。

サーブデスクには2回、ずいぶん前に書き込んだことがあります。感想はいただいておりません。口座を開設し、電波を登録したメールや電話にアクセスできない。

***.2つ目のアカウントを開設したのですが、古いアカウントがぶら下がっている状態です。

旧アカウントを解約するにはどうすればよいですか?アドバイスをお願いします。Metakvotesサポートに問い合わせるにはどうしたらいいですか?Servesdeskは役に立たないようだ。

オレグ


正直なところ、はっきりしない。アカウント」とは、mql5のアカウントなのか、取引用のアカウントなのか、どちらでしょうか?今はmql5のクローンアカウントから書き込んでいるのでしょうか?mql5アカウントOLEG BUTを 削除しますか?

 
Vladimir Karputov:

正直なところ、はっきりしません。アカウントとはどういう意味ですか?現在、mql5のクローンアカウントから書き込んでいるのでしょうか?mql5アカウントOLEG Dearを 削除しますか?

ウラジミール様!

はい、信号のあるクローンアカウントを削除したいのですが、どうすればいいですか?

これが今、私が取り組みたいアカウントです。古いものにアクセスできないので、実際に開いてみました。

つまり、「アカウント」-「アカウント」-「アカウント」です。



古いものにアクセスできません。 よろしくお願いします。

バットオレグ

 
OLEG BUT:

ウラジミール様!

はい、私は信号でクローンアカウントを削除したいです***。

そして、これが私が現在取り組みたいアカウントです。古いものにアクセスできないので、実際に開いてみました。



よろしくお願いします。

バット・オレグ

なぜ、ServiceDeskは財務的な問題のみを検討し、それ以外は(あなたの質問も含めて)フォーラムで検討するのか、お分かりいただけたでしょうか?投稿しておきながら、何も報告しないとは...... :)それは、オマンコに水、オマンコに油です。


つまり、libretto:OLEG BUTは「MQL5アカウント」なんですね。MetaTrader 5の口座は「取引口座」です。取引口座」に基づいて開設されたシグナルが「シグナル」です。

 

ウラジミール様!

この方法でやってみます。

2019.05.01にMQL5の口座を開設し、シグナル***を作成しました。

アカウント登録の際、私は電話番号と郵便番号を使いました。ある時、私は認証情報を失い、携帯電話にアクセスできなくなりました。

フォーラムでサーバーデスクに連絡した方が良いと書いてありました。したのですが、反応がありません。そもそもServesdeskが何のためにあるのか、もちろん理解しています。

書いている旧アカウントにログインできないため、新しいアカウントを開設しました(ここから書いています)。

当然、古いアカウントは必要ないので削除して、これ、つまり今のアカウントを使いたいのです。

閉じてくださいということです。servesdeskでは、パスポートの写真と必要な情報を添付しています。それは私の名前オレグブースと彼のニックネームTraderBOまたはトレーダーオレグで開かれる - 私は覚えていない。

ありがとうございます。

オレグ

 
OLEG BUT:

ウラジミール様!

この方法でやってみます。

2019.05.01にMQL5の口座を開設し、シグナル***を作成しました。

アカウント登録の際、私は電話番号と郵便番号を使いました。ある時、私は認証情報を失い、携帯電話にアクセスできなくなりました。

フォーラムでサーバーデスクに連絡した方が良いと書いてありました。したのですが、反応がありません。そもそもServesdeskが何のためにあるのか、もちろん理解しています。

書いている旧アカウントにログインできないため、新しいアカウントを開設しました(ここから書いています)。

当然、古いアカウントは必要ないので削除して、これ、つまり今のアカウントを使いたいのです。

閉じていただくようお願いします。servesdeskでは、パスポートの写真と必要なものを添付しました。それは私の名前オレグBUTとニックネームTraderBOまたはトレーダーオレグの下に開かれた - 私はすでに覚えていない。

ありがとうございます。

オレグ

以下は私が理解したことですが、あなたは古いMQL5アカウントを持っています。旧MQL5アカウントにアクセスできなくなった(携帯電話を紛失した、パスワードを忘れた)方。この古いMQL5アカウントを削除しますか?

私の記憶では、MQL5のアカウントを削除すると、ユーザーが完全に消滅し、MQL5へのアクセスも一生ブロックされるはずです。必要ですか?特に現在お使いのMQL5アカウント(OLEG BUT)は「認証済みユーザー」「出品者」のステータスになっています。

 
ちゃんと届いてますよー。ありがとうございました。旧アカウントを削除すると、両方のアカウントが同じ名前なので、新アカウントに影響するのですね。その場合、せめて旧アカウントのアラームをオフにしていただけないでしょうか。
 

あるいは、旧アカウントの設定をリセット(パスワード変更)するのも手かもしれません。

これはね~、今の口座も確認済みで、まだシグナルを追加していないだけなんです。

 
テクニカルサポート様、こんにちは。1週間前から出金できない状態です。携帯のSMSは受け取れないし、テレグラムも何も受け取れない。 今、世界は大変な状況だと思いますが、なんとかこの問題を解決していきましょう。MQLは手数料を取るが、出金はしない。 私たち一般ユーザーが、私たちのものではない、私たちに依存しない状況で発生する瞬間のために、なぜ何かを失わなければならないのでしょう。カードなどからお金を送る。servicedeskとのチャットで、私は検証済みのメソッドが動作しない場合、検証の他の、または他の非規制の方法から私の番号にSMSを正当化することを示唆した。
このような状況にあるのは私だけではないので、緊急の対応をお願いします
 

なぜ、アーカイブから信号を引き出せないのか?

復元ボタンを押した後、「接続のために正しいアカウント情報を提供することを約束します」のボックスにチェックが入っていない。