サービスデスクです。苦情、提案

Artyom Trishkin 2022.03.29 08:38 #271

annlychko08 #:
Artyomさん、こんにちは私の問題の解決方法を教えてください 06.04に期限が切れるアクティブなサブスクリプションを持っています。昨日、何らかの不明な理由でトレードがコピーされなくなりました。現時点ではシグナルはドローダウンしているようですが、他の参加者はまだコピーしていますね MQL5のエラーによるものでしょうか？

雑誌を見てください。何て書いてあるんですか？

Sergey Golubev 2022.03.29 09:01 #272

annlychko08 #:
こんにちは Artyom 私の問題について助けてください私は6.04に有効な契約を持っています。昨日、いくつかの不明な理由のために取引がコピーされなくなりました。現在、シグナルはドローダウンしていますが、他の参加者はまだコピーしていますね MQL5のエラーでこうなったのでしょうか？

信号はいくつかの理由でコピーされなくなることがあります。

MQL5 VPSを使用していない方で、自宅のインターネット回線が故障している方。
MetaTraderのコピー設定が間違っている。
マッピング（投稿#4338 と#4339 を参照） - ブローカーのシンボル仕様でコピーできない場合、またはある商品（例えばゴールド）に対してブローカーが複数のシンボルを持っている場合です）。

MetaTraderのジャーナル（MQL5 VPSをお持ちの場合はMQL5 VPSのジャーナル）を見てみてください。

FAQ по сервису Сигналы

2021.07.13
www.mql5.com

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annlychko08 2022.03.29 09:16 #273

Sergey Golubev #:

信号はいくつかの理由でコピーされなくなることがあります。

MQL5 VPSを使用していない方で、自宅のインターネット回線が故障している方。
MetaTraderのコピー設定が間違っている。
マッピング（投稿#4338 と#4339 を参照） - ブローカーのシンボル仕様でコピーできない場合、またはある商品（例えばゴールド）に対してブローカーが複数のシンボルを持っている場合です）。

MetaTraderのジャーナル（MQL5 VPSをお持ちの場合はMQL5 VPSのジャーナル）を見てみてください。

セルゲイさん、こんにちは！ありがとうございます！でもまだ質問があります。

ポイントごとにお答えします。
1.リモートサーバーには2台のMT-4端末がインストールされており、1台は親戚のMKL 5のアカウント、もう1台は私のアカウントです。親戚のコピーが続く。だから、同じサーバーに端末があるんです。ではなぜ、
2.なのかが理解できない。コピー設定の再確認
3.仕様はOKです

しかし、ログにこのようなメッセージがあるのですが、これが原因でしょうか、教えてください。

ファイル:

1.PNG 3 kb

Sergey Golubev 2022.03.29 09:34 #274

annlychko08 #:
こんにちは、Sergeyさん、ありがとうございます。ポイントごとにお答えします。 1.リモートサーバーにMT-4端末が2台設置されており、

1台は親戚のMKL 5アカウント、もう1台は私のアカウントです。親戚のコピーが続く。だから、同じサーバーに端末があるんです。ではなぜ、 2.なのかが理解できない。コピー設定の再確認 3.仕様はOKですしかし、ログブックでこのメッセージは、これは理由であることができます、私に教えてください？

私の理解では

親戚がMT5を持っていて、どこかのブローカーの取引口座を持っていて、口座に資金（残高）があり、MQL5 VPS
MT5も持っている、ブローカーに取引口座を持っている、口座に資金がある（少ないか多いか）、もう一つのMQL5 VPS（MQL5VPSは取引口座用なので）を持っている、など。
signal - MT5用（MT5用のシグナルはMT4では動作せず、MT4用のシグナルはMT5にはコピーされません）。

このエラーの記録（スクリーンショットにあるもの）がどこにあるかによって異なります。

もしこれが自宅のメタトレーダーのログに記録されているのであれば、無視すればよいでしょう（シグナルはMQL5 VPSにコピーされ、MQL5 VPSは別のメタトレーダーですがクラウド上にあり、この「クラウド上のメタトレーダー」はインターフェースを持たず、MQL5 VPSログを介してコミュニケーションが行われるためです）。
この記録がMQL5 VPSのログに残っていれば、起こる可能性はありますが、ごく短時間です。原則として、シグナルはコピーされません（トレードは正常にコピーされます）。もし、このようなことが頻繁に起こるようであれば、このリンクhttps://www.mql5.com/ru/vps/subscriptions をクリックして、MQL5 VPS サーバーを別のものに変更するだけでよいのです。

MQL5 VPSのログに「シンボルが見つかりません」等のエントリーがあれば、マッピング（間違ったブローカー）を示しています - 上記2つの投稿のリンクを参照してください。

Sergey Golubev 2022.03.29 09:43 #275

Sergey Golubev #:

私の理解では

親戚がMT5を持っていて、どこかのブローカーの取引口座を持っていて、口座に資金（残高）があり、MQL5 VPS
MT5も持っている、ブローカーに取引口座を持っている、口座に資金がある（少ないか多いか）、もう一つのMQL5 VPS（MQL5VPSは取引口座用なので）を持っている、など。
signal - MT5用（MT5用のシグナルはMT4では動作せず、MT4用のシグナルはMT5にはコピーされません）。

このエラーの記録（スクリーンショットにあるもの）がどこにあるかによって異なります。

もしこれが自宅のメタトレーダーのジャーナルに記録されているのであれば、無視すればよいでしょう（シグナルはMQL5 VPSにコピーされ、MQL5 VPSは別のメタトレーダーですがクラウド上にあり、この「クラウド上のメタトレーダー」はインターフェースを持たず、MQL5 VPSジャーナルを介してコミュニケーションが行われるため）。
この記録がMQL5 VPSのログに残っていれば、起こる可能性はありますが、ごく短時間です。原則として、シグナルはコピーされません（トレードは正常にコピーされます）。もし、このようなことが頻繁に起こるようであれば、このリンクhttps://www.mql5.com/ru/vps/subscriptions からMQL5 VPSサーバーを別のものに変更すればよいのです。

MQL5 VPSのログに「シンボルが見つかりません」等のエントリーがあれば、マッピング（間違ったブローカー）を示しています - 上記2つの投稿のリンクを参照してください。

もう一度、あなたの返事を読み直してください．
サードパーティのVPSでホストされている2つのMT4があり、それらは異なるフォーラムプロファイルによって同じシグナルをコピーするためにサブスクライブされていることに気づきました。つまり、MQL5 VPSを使用していないことです。

この場合、責任はこのサードパーティーのVPSサービスにあります。
しかし、いずれにせよ、あなたのメタトレーダーのログを確認してください（関連はありません）。
メタトレーダーがプロバイダーでポジションのオープンを検出した場合（すべての設定が正しい場合は検出されます）、メタトレーダーはログにそれを報告します。そして、メタトレーダーは、あなたが何を開き/コピーしているか、どれだけロードされているか、そしてその理由を教えてくれるのです。
VPSから切断された場合、VPSがオンラインに戻ると、メタトレーダーは（ログで）そのことを知らせ、プロバイダーが開いているポジションの数を知らせ（すべてログで）、さらに（メタトレーダーは）それらのポジション（切断前にプロバイダーが開いたもの）を開いていることを知らせます。メタトレーダーは、それができないこととその理由を書いています（そしてそれはマッピング、すなわちメタトレーダーの仕様に従った非フォレックスシンボルマージン計算、またはブローカーの同じ商品の複数のシンボルである可能性があります）。

annlychko08 2022.03.29 09:45 #276

Sergey Golubev #:

私の理解では

親戚がMT5を持っていて、どこかのブローカーの取引口座を持っていて、口座に資金（残高）があり、MQL5 VPS
MT5も持っている、ブローカーに取引口座を持っている、口座に資金がある（少ないか多いか）、もう一つのMQL5 VPS（MQL5VPSは取引口座用なので）を持っている、など。
signal - MT5用（MT5用のシグナルはMT4では動作せず、MT4用のシグナルはMT5にはコピーされません）。

このエラーの記録（スクリーンショットにあるもの）がどこにあるかによって異なります。

もしこれが自宅のメタトレーダーのジャーナルに記録されているのであれば、無視すればよいでしょう（シグナルはMQL5 VPSにコピーされ、MQL5 VPSは別のメタトレーダーですがクラウド上にあり、この「クラウド上のメタトレーダー」はインターフェースを持たず、MQL5 VPSジャーナルを介してコミュニケーションが行われるためです）。
この記録がMQL5 VPSのログに残っていれば、起こる可能性はありますが、ごく短時間です。原則として、シグナルはコピーされません（トレードは正常にコピーされます）。もし、このようなことが頻繁に起こるようであれば、このリンクhttps://www.mql5.com/ru/vps/subscriptions をクリックして、MQL5 VPS サーバーを別のものに変更するだけでよいのです。

MQL5 VPSのログに「シンボルが見つかりません」等のエントリーがあれば、マッピング（間違ったブローカー）を示しています - 上記2つの投稿のリンクを参照してください。

ありがとうございます。でも、親戚と私はMT-4端子を持っています。口座は同じ証券会社で開設しています。
VPSはアカウントですか？それともトレーディングサーバー？Zomro.comプロバイダからのサーバー
一つのMT-4端末は一つのMCLアカウントを持っており、第二端末は別のMCLアカウントを持っており、信号は同じで、ブローカーは同じ、サーバーは同じです

理由は理解できませんが、すべて同じです。）

Sergey Golubev 2022.03.29 09:51 #277

annlychko08 #:
ありがとうございます。でも、親戚と私はMT-4端子を持っています。口座は同じ証券会社で開設しています。VPSはアカウントですか？それともトレーディングサーバー？Zomro.comプロバイダからのサーバー一つのMT-4端末は一つのMCLアカウントを持っており、第二端末は別のMCLアカウントを持っており、信号は同じで、ブローカーは同じ、サーバーは同じです理由は理解できませんが、すべて同じです。）

ええ、私はすでにそれを理解しました、あなたはサードパーティのVPSとMT4を持っています（私の前の投稿を読んでください）。

zomro?
ここがポイントだと思うんです。
つまり、投稿番号276とここ-zomroについてを読んでください。

トレーディング、自動売買システム、トレーディング戦略のテストに関するフォーラム

なぜ、www.mql4.com へのアクセスがブロックされているのですか？

レナート・ファットフーリンさん 2020.11.17 12:16

意図したとおりの働きをします。

サブネットを持つZomroプロバイダー全体が、彼のサブネットからの大規模な不正行為でブロックされました。

もう世間知らずはやめましょう。なぜ、このISPが欲しいのか、その理由ははっきりしていたはずです。

https://www.mql5.com/ru/forum/388704(どこを見ればいいのか、何をチェックすればいいのかが明確です)。