Unverdiente negative Kommentare und Beleidigungen von einem Kunden. Was ist zu tun? - Seite 8

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Dmitry Fedoseev:

Willkommen vor Gericht, nur ein Gericht kann einen Schuldspruch fällen.

Wenn der Kunde in irgendeinem Brit. Gerichtsbarkeit, kann er durchaus klagen.

Der Auftrag ist abgeschlossen, der eine hat das Geld, der andere das Ergebnis. Aber das Ergebnis wird ohne Zustimmung veröffentlicht, und zwar nicht vom Kunden.


 
Maxim Kuznetsov:
Wenn der Kunde in irgendeinem Brit. Gerichtsbarkeit, könnte er sehr wohl klagen.

Der Auftrag ist abgeschlossen, der eine hat das Geld erhalten, der andere das Ergebnis. Aber das Ergebnis wird ohne Zustimmung veröffentlicht, und zwar nicht vom Kunden.


Für mich ist die Veröffentlichung des Codes des Kunden viel schlimmer als ein negatives Feedback. Ich werde bei einem solchen Unternehmen keine Aufträge erteilen.
 

Die Regeln der Freelance werden verletzthttps://www.mql5.com/ru/job/rules:

1.12. Soweit die Bedingungen für die Übertragung der ausschließlichen Rechte an dem im Auftrag erstellten Programm durch Freelance-Service nicht gesondert in den Auftragsbedingungen geregelt sind, gehören die ausschließlichen Rechte an diesem im Auftrag erstellten Programm dem Auftraggeber. In diesem Fall kann der Auftragnehmer das erstellte Programm für seinen eigenen Bedarf im Rahmen einer unentgeltlichen einfachen (nicht ausschließlichen) Lizenz für die Dauer des ausschließlichen Rechts nutzen.

 
Aleksey Mavrin:

Oje. Sehr witzig ) Die freiberuflichen Ölmagnaten kämpfen um die Goldmine, schonen ihre Konkurrenten nicht und wählen ihre Methoden nicht. In hundert Jahren wird man einen Freelance-Film über die ersten Schritte der zukünftigen Herren der Welt drehen ))

Dennoch ist es hier geschehen.

 
Maxim Kuznetsov:
Wenn der Kunde in irgendeinem Brit. Gerichtsbarkeit, kann er auch einreichen.

Der Auftrag ist abgeschlossen, der eine hat das Geld erhalten, der andere das Ergebnis. Aber das Ergebnis wird ohne Zustimmung veröffentlicht, und zwar nicht vom Kunden.


Er soll es einreichen))

 
Andrey F. Zelinsky:

Die Regeln der Freelance werden verletzthttps://www.mql5.com/ru/job/rules:

1.12. Soweit die Bedingungen für die Übertragung der ausschließlichen Rechte an dem im Auftrag erstellten Programm durch Freelance-Service nicht gesondert in den Auftragsbedingungen geregelt sind, gehören die ausschließlichen Rechte an diesem im Auftrag erstellten Programm dem Auftraggeber. In diesem Fall kann der Auftragnehmer das erstellte Programm für den eigenen Bedarf im Rahmen einer kostenlosen einfachen (nicht ausschließlichen) Lizenz für die Dauer der Exklusivrechte nutzen.

und dort, in Fortsetzung - VII.10.

eine Schaufel ist schade((.

 
In den Urheberrechtsgesetzen gibt es einen Vorbehalt bezüglich der Veröffentlichung zu Forschungszwecken und zum Nachweis von Eigenschaften. Und wissen Sie, es ist albern, darüber zu reden, ohne jemals vor Gericht gewesen zu sein, aber wenn man einmal dort war, will man sich nicht daran erinnern. Also - Kindergarten.
 
Es ist so interessant, wie es sich entwickelt hat. Die TZ wollte das Beste, aber es stellte sich heraus, dass es das Gleiche wie immer war. Um zu beweisen, dass er Recht hatte und die Gerechtigkeit siegte, kann man in der Öffentlichkeit ein paar Regeln brechen.)
 
Aleksey Mavrin:
Es ist so interessant, wie sich die Dinge entwickelt haben. Die TZ wollte das Beste, aber es stellte sich heraus, dass es das Gleiche wie immer war. Um zu beweisen, dass er Recht hatte und die Gerechtigkeit siegte, konnte er sogar in der Öffentlichkeit ein paar Regeln brechen)

...und wie immer schreiben alle Forumsmitglieder ihre eigenen Kommentare, ohne etwas zu lesen, was bereits in diesem Thema geschrieben wurde.

 
Anstatt die Kundin über Skype zu kontaktieren und zu versuchen, den Konflikt zu lösen, der Frau zu erklären, was und wie sie es machen soll, um herauszufinden, was das Problem sein könnte, ist TC acht Seiten lang rotzfrech geworden.
In solchen Situationen sollten Sie den Kunden nicht allein lassen, mit sich selbst, denn Sie haben, was Sie haben. In jedem Geschäft kommt es auf die Vereinbarung an, nicht auf den Gegenstand des Geschäfts.
Auf der anderen Seite kann man sehen, dass man erwachsen ist und kein Schuljunge, und man kann immer einen Kompromiss finden. Bei TC bin ich hingegen der Meinung, dass er nicht genug Lebenserfahrung hat.
Aber TC beharrt auf seinem Recht und seiner Exklusivität und ist bereit, sich für zehn Pfund umzubringen, weil er dem Kunden nicht mit seinem eigenen Produkt helfen will. Es dauert fünf Minuten, um die Ursache herauszufinden und den Fehler zu beheben,
oder die mögliche Ursache zu erklären, so dass die Leute das Problem selbst lösen können, wenn es auf der Seite des Kunden festgestellt wird.
Aber TC fühlt sich im Recht, es ist nicht typisch, mit dem Kunden zu arbeiten, um ihn glücklich zu machen, und er bat darum, das nächste Mal zu Ihnen zurückzukommen, aber nicht zu jemand anderem.
Das heißt, TC arbeitet einmal, ohne an Stammkunden zu denken, es bestätigt, dass noch nicht genug Lebenserfahrung.
Der Fehler muss nicht unbedingt im Code liegen, sondern kann auch in der ungelösten Frage liegen. In diesem Fall denke ich, dass die Kritik wohlverdient ist.
Das ist meine Meinung.
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