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Olá.
Primeiro pergunte-lhe que tipo de computador ele tem (acontece que é um VPS de terceiros, e a empresa VPS muda algo no computador, e ele perde a ativação).
Se ele tiver um computador doméstico, provavelmente Windows 10 64 bit, e então a ativação pode ser perdida em atualizações chave do Windows, e MetaQuotes adiciona ativação neste caso, mas tudo de uma vez (e a data da próxima adição é desconhecida).
Pergunte-lhe se ele está trancado na aba da Comunidade. É claro que ele lhe dirá que fez o login, mas deve fazer o login com seu login no fórum, não com e-mail (peça uma captura de tela). E se ele tiver problemas com o login da aba Community (e ele pode ver tudo isso nos logs do Metatrader) - envie-o para este post - #1
Depois descubra se ele tem o Internet Explorer atualizado instalado (eu tenho 11 versões do IE), porque as abas no Metatrader usam o IE, de preferência a versão mais recente (eu até reinstalei meu IE, por exemplo).
Naturalmente - logs, screenshots ...
Mais uma coisa.
Algumas pessoas se confundem, por exemplo, compraram um produto com 5 ativações, e depois disso o vendedor fez todas as 11 ativações. Portanto - este aumento é para futuros compradores (ou seja, as ativações em produtos já comprados não são aumentadas pelo vendedor).
Primeiro pergunte-lhe que tipo de computador ele tem (acontece que é um VPS de terceiros, e a empresa VPS muda algo no computador, e a ativação é perdida no processo).
Se ele tiver um computador doméstico, provavelmente Windows 10 64 bit, e então a ativação pode ser perdida durante atualizações chave do Windows, e MetaQuotes adiciona ativação neste caso, mas tudo de uma vez (e a data da próxima adição é desconhecida).
Pergunte-lhe se ele está trancado na aba da Comunidade. É claro que ele lhe dirá que fez o login, mas deve fazer o login com seu login no fórum, não com e-mail (peça uma captura de tela). E se ele tiver problemas com o login da aba Community (e ele pode ver tudo isso nos logs do Metatrader) - envie-o para este post - #1
Depois descubra se ele tem o Internet Explorer atualizado instalado (eu tenho 11 versões do IE), porque as abas no Metatrader usam o IE, de preferência a última versão (eu até reinstalei meu IE, por exemplo).
Naturalmente - logs, screenshots ...
Mais uma coisa.
Algumas pessoas se confundem, por exemplo, compraram um produto com 5 ativações, e depois disso o vendedor fez todas as 11 ativações. Portanto - este aumento é para futuros compradores (ou seja, as ativações em produtos já comprados não são aumentadas pelo vendedor).
Obrigado. É exatamente assim que eu sempre escrevo. É claro que a opinião dos moderadores tem mais peso, por isso acrescentei a mensagem em meu bolso.
Mas eu li nos fóruns, este é um problema freqüente ultimamente. E muitas pessoas estão começando a reclamar.
É claro que toda a raiva dos clientes sobre as ativações é colocada sobre os vendedores.
Eles pedem para enviar especialistas sem licenças. )))) E então tudo isso circula na Internet gratuitamente. Pior é quando a revendem...
Obrigado. É assim que eu sempre escrevo. É claro que a opinião dos moderadores tem mais peso, por isso acrescentei a mensagem em meu bolso.
Mas eu li tanto nos fóruns que ultimamente é um problema freqüente. E muitas pessoas estão começando a reclamar.
É claro que toda a raiva dos clientes sobre as ativações é colocada sobre os vendedores.
Eles pedem para enviar especialistas sem licenças. )))) E então tudo isso circula na Internet gratuitamente. É pior quando o revendem.
Definitivamente, é um problema do vendedor. Os problemas acima mencionados podem ser resolvidos. Mas se o comprador reclamar o contrário e você lhe der o que ele pede, então se prepare para os referidos eventos.
E estes são definitivamente os próprios problemas do vendedor. Os problemas acima são resolúveis. Mas se o comprador reclamar o contrário, e você lhe der o que ele pede, então prepare-se para os eventos acima.
Bom dia. Renovei o aluguel do indicador, mas não consegui instalá-lo no gráfico um dia depois. Foi-me pedido que pagasse novamente. Por quê?
Já apaguei o nome do indicador pago em um de seus postos.
Se você o publicar novamente, terei que colocá-lo em modo somente leitura por 24 horas.
A publicidade de produtos pagos e, em princípio, qualquer outra publicidade é proibida aqui pelas regras do recurso.
Olá. Prolonguei o aluguel do indicador, e não consegui instalá-lo na tabela após um dia. Foi-me pedido que pagasse novamente. Por quê?
Teoricamente, poderia haver aqui algumas possibilidades - apenas um rápido palpite:
A propósito, eu me lembrei - havia um post em inglês que às vezes quando você atualiza os logins do Metatrader na aba Comunidade se perde (e você tem que fazer o login novamente).
Então os logins da Comunidade em três sistemas Metatrader expiraram depois de atualizá-los para a próxima construção, então eu estava logado novamente, mas para o Metatrader "entender" meu login da Comunidade eu tive que reiniciar o computador e reiniciar o Metatrader duas vezes, e esperar uma hora ou mais.
A propósito, havia um fio aqui na parte russa sobre isso também.
Ou seja, às vezes os usuários pensam que a ativação falha porque não podem mais usar o produto adquirido (não está anexado ao gráfico). E em alguns casos (não posso garantir todos os casos) - Metatrader simplesmente congelou, ou computador congelou, e depois de reiniciar a sessão - o login na aba Comunidade é perdido.
Boa tarde.
Como posso determinar programmaticamente qual versão do windows é instalada?
Boa tarde.
Como posso determinar programmaticamente qual versão do windows é instalada?
Use a API do Windows.