mql5.comの管理者に質問します。 - ページ 10

[Andrey Khatimlianskii]

sly.krsk:

こんにちは、ロボットを買うためにあなたのサイトに支払ったお金を取り戻す方法があるかどうか、彼らは私が買ったものを私に送っていないのですか？

しかし、失礼ながら、もう一つには興味はありません。 高いお金を払って、プログラムを試し、その効果を確かめたのに、偽物であることが判明したのです。当然の詐欺です。しかし、問題の本質は、サイトにお金を払ったのに、ただの詐欺師としか思えない人からソフトが送られてくることです。

ありがとうございました。

支払い方法は？PayPalなら、MQを介さずに取り戻せる。

しかし、ここには明らかなチートがあるようなので、MQも返すべきでしょう。

[sly.krsk]

Sergey Golubev:
マーケットには返金はありませんが、ルールに1つ（非常に合理的な）条項があります -
紛争解決
それを使うようにしてください（ルールにはもっとあるかもしれません - 自分でここを 読んでください）。

OK、私は「製品」を販売されたわけではないので、第IV条「製品」の第3項の違反について、どこで「紛争」を起こせるのでしょうか？

[sly.krsk]

Andrey Khatimlianskii:

何を通して支払ったのですか？PayPalであれば、MQが関与することなく返品が可能です。

しかし、ここには明らかなチートがあるようなので、MQも返すべきでしょう。

いや、残念ながら私にとっては、直接、ViSA

[750959819]

こんばんは。インジケーターのリースを更新して、1日後、アクティベーションをしたら、チャートにインストールできなくなった。再度、支払いを求めるウィンドウが表示された。その理由を確認することはできますか？

[sly.krsk]

Sergey Golubev:
返金（払い戻し）はマーケットプレイスではできませんが、ルールに1つ（非常に合理的な）条項があります -
Dispute Resolution
それを使うようにしてください（たぶんルールにもっとあるはずです - 自分でここを 読んでみてください）。

申し訳ありませんが、ルールに明記されています。

V.製品情報

1. Marketサービス用製品は、EX5またはEX4の拡張子を持つコンパイルされたファイルとしてのみ提供することができます。
2. 製品は、Microsoft Windowsのシステムライブラリを含む、いかなるDLLも呼び出してはならない。
3. 本製品で禁止されている こと。
   • タイトル、ロゴ、スクリーンショットまたは説明において、利益を保証、約束または暗示すること。
   • 製品の良さや製品の背後にあるアイデアを表現するために、最上級の言葉を使う。
     
   • 取引戦略を履歴上でテストした結果を、実際の取引の結果として、直接的または間接的に提示すること。

最後のポイントこれは、売り手が本規約に記載された製品を販売しているのではなく、売り手自身の製品に関するビジョンを販売していることを意味します。どうにかして売り手と連絡を取って、この争いを解決してください。私はこのサイトの規約違反-詐欺と読んでください-の証拠をすべて持っているのですから。テストに出した商品を売っていないことは間違いなく証明できるのですが、やりとりの経緯からすると

[sly.krsk]

Sergey Golubev:
マーケットプレイスには返金はありませんが、ルールに1つ（非常に合理的な）条項があります -
Dispute Resolution
試してみてください（たぶんルールにもっとあるはずです - 自分でここを 読んでください）。

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申し訳ありませんが、私はMql5.com内部が1以上の.ex4ファイルを添付することはできませんので、更新の指標のために私に連絡することを望んで います


EA:: Rachan Robot Forex V11

1中の4つの指標で構成されて います。##RACHAN FX11.ex4

2.Rachan Point.ex4

3.ラシャンBO.ex4

4.Rachan FL.ex4

EAのデモ版をダウンロードしてテストすると、これらのインジケータが ないため動作しない。

インジケーターを購入された方、インジケーターの更新の際はまたご連絡ください。

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これは、売り手から聞いた話です

彼のプログラムにはテスト用のインジケータがなく、私がテストした2日後に、インジケータがないと動作しないと主張したことです。

いかがでしょうか？猫に小判よりこっちの方がカッコイイと思うんだけどな〜。もちろん、売り手とのコミュニケーション履歴を提供することも可能です。

[sly.krsk]

sly.krsk:

申し訳ありませんが、ルールに明記されています。

V.製品情報

1. Marketサービス用製品は、EX5またはEX4の拡張子を持つコンパイルされたファイルとしてのみ提供することができます。
2. 製品は、Microsoft Windowsのシステムライブラリを含む、いかなるDLLも呼び出してはならない。
3. 本製品で禁止されている こと。
   • タイトル、ロゴ、スクリーンショットまたは説明において、利益を保証、約束または暗示すること。
   • 製品の良さや製品の背後にあるアイデアを表現するために、最上級の言葉を使う。
     
   • 取引戦略を履歴上でテストした結果を、実際の取引の結果として、直接的または間接的に提示すること。

最後のポイントこれは、売り手が本規約に記載された製品を販売しているのではなく、売り手自身の製品に関するビジョンを販売していることを意味します。どうにかして売り手と連絡を取って、この争いを解決してください。私はこのサイトの規約違反-詐欺と読んでください-の証拠をすべて持っているのですから。テストに出した商品を売っていないことは間違いなく証明できるのですが、やりとりの経緯からすると

これは前例があるようで、当たり前なのですが

[sly.krsk]

sly.krsk:

これは前例があると思うので、当たり前ですが

また、どのトピックにServiceDeskに書き込めばいいのでしょうか？そのようなトピックはなく、フォーラムに行くことを勧めている

[Sergey Golubev]

sly.krsk:

また、ServiceDeskのどのトピックに書き込めばいいのでしょうか？そのようなトピックはなく、フォーラムに行くことが推奨されています。

ルールの この段落を指しているのであれば、次のように書かれています。

購入者と販売者の間で直接解決できない紛争が発生した場合、いずれの当事者もユーザープロファイルの「ServiceDesk」セクションを通じて、mql5.comの管理部門に連絡することができるものとします。

つまり、販売者に同意しない場合（と私は上記のテキストから理解したように - 彼のエキスパートアドバイザーのデモ版は、指標を持っていない、と正規購入したバージョン - コード内の指標を含む、少なくとも - 私は彼のメッセージを理解した） - そのサービスデスク（ページの下部にあるリンク「連絡先と上訴」）に書き込みます。

この製品をまだ有効化していない場合（1回の有効化でメタトレーダーにインストールしていない場合） - 購入をキャンセルするだけでよく、すでにインストールしている場合は - サービスを通じてのみ - 上記を参照してください。
しかし、私が述べたことに留意してください - マーケットプレイスには返金（払い戻し）オプションはありません（私がルールで 見つけた「何か」はあります・・・）。

[Vladislav Andruschenko]

こんにちは。

男のアクティベーションは常に失敗している。

毎週

週末以降、プログラムを起動すると、ロードできませんと表示されます。

誰がこの問題を解決したのか？