Freelancing et arbitrage. Il faut que quelque chose change, sinon c'est une impasse ! - page 2

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Bonjour !

Lors de l'acceptation d'un travail en Freelance, un délai d'un jour a été fixé, le travail a été fait et envoyé au client, après quoi il n'apparaît pas pendant le septième jour. J'ai déposé une demande d'arbitrage, mais je vois que le problème avec le client manquant dans l'arbitrage n'est pas résolu ou je ne comprends pas quelque chose et comment être dans cette situation ?

Merci pour cette clarification de la question.

 
Cela fait deux semaines que le dernier client s'est présenté, s'il ne se présente pas du tout, ce travail restera inachevé...).
 

Bonjour, bonnes fêtes de fin d'année à tous !

Aucun client depuis 2018.12.07, est-ce normal et que dois-je faire ? C'est vraiment une impasse....

 

Le problème a été résolu par l'administrateur, merci beaucoup !

Encore une fois, bonnes fêtes de fin d'année à tous !

 
Artyom Trishkin:

Conseil pour l'avenir : jusqu'à ce que le travail soit terminé, donnez un code fermé avec une limite de N jours de travail. La personne disparue viendra en courant vers vous. Et les non-missing ne remarqueront pas la restriction.

Après la dernière confirmation et le paiement sur votre compte (les sept jours ne comptent pas) - donnez le travail fini.

Dans les règles de transfert, le travail (p.5) précède le paiement (p.6). Peut-être qu'il serait alors judicieux de changer leur place ? Sinon, le client confirme la démonstration, obtient le code source, puis se tourne vers l'arbitrage en insistant pour ne pas payer. Bien qu'il ait pu tout dire avant la confirmation de la démonstration. Ou encore travailler non pas selon les règles, mais comme suggéré ci-dessus ?

P.S. L'arbitrage dure presque un mois. Périodiquement, lorsque l'option est offerte de fermer et d'obtenir une dérogation. Combien de temps cela va-t-il durer ?
 
Personne ne semble se soucier de l'arbitrage - le client a obtenu un résultat et l'administration profite de garder l'argent plus longtemps. Il n'y a pas d'autre explication à la raison pour laquelle l'affaire n'a pas été résolue depuis un mois et demi.
 
L'arbitrage est maintenant un +++ total. On ne sait pas très bien ce qu'ils facturent, les réponses sont très longues.
Avant, bien sûr, il était rempli d'inadéquats aux décisions controversées et franchement erronées, mais les choses avançaient.
Mais maintenant, vous devez attendre que l'administrateur écrive quelque chose pendant une semaine.
Et pour 10% ?
 
Ivan Titov:
Personne ne semble se soucier de l'arbitrage - le client a obtenu un résultat et l'administration profite de garder l'argent plus longtemps. Il n'y a pas d'autre explication à la raison pour laquelle l'affaire n'a pas été résolue depuis un mois et demi.

Écrire au Service Desk. Votre client l'a déjà fait. J'ai regardé votre épopée avant-hier et j'ai décidé que le week-end est plus cher.

 
Nikolay Khrushchev:
L'arbitrage est maintenant un +++ total. On ne sait pas très bien ce qu'ils facturent, les réponses sont très longues.
Bien sûr, ils étaient autrefois remplis d'inadéquats aux décisions discutables et carrément mauvaises, mais les choses ont évolué.
Mais maintenant, vous devez attendre que l'administrateur écrive quelque chose pendant une semaine.
Et pour 10% ?

C'est-à-dire :

  • créer un marché
  • mettre en place un énorme écosystème
  • réunir les clients et les artistes
  • Fournir l'ensemble du système financier, y compris les garanties, pour faire perdre beaucoup d'argent à l'entreprise.
  • introduire l'arbitrage libre et le gaspillage du temps de nos employés.
  • et ne pas payer 10 % pour cela ?

Dans ce service, même 30 % de nos coûts ne peuvent être récupérés.

Faites au moins une analyse économique.

 
Renat Fatkhullin:

C'est-à-dire :

  • créer un marché
  • mettre en place un énorme écosystème
  • réunir les clients et les artistes
  • Fournir l'ensemble du système financier, y compris les garanties, pour y perdre l'argent d'un grand nombre de sociétés.
  • pour introduire l'arbitrage libre et la perte de temps de nos employés.
  • et ne pas payer 10 % pour cela ?

Dans ce service, même 30 % de nos coûts ne peuvent être récupérés.

Vous devriez au moins inclure une analyse économique.

1) Le marché n'a rien à voir avec la section freelancing. Cela ne l'aide ni ne le gêne en rien. En outre, il (le marché) a récemment commencé à être recouvert d'excréments, mais vous n'y réagissez en aucune façon.
2) "Ecosystème" n'apporte rien non plus à ce stade. Votre section freelance avait une couverture de 10% du marché freelance mql et l'a toujours, rien n'a changé.
Je n'ai vu aucune publicité pour la section freelance nulle part, il semble que tous les clients apparaissent ici par gravité. La grande majorité des utilisateurs de MT4/5 ne connaissent même pas l'existence de cette ressource. Ils sont donc assis sur les forums bleus et rouges.
3) Comme on le voit, à ce stade, l'arbitrage n'est rien, on attend une réponse pendant des semaines. Bien que même avant, ça fonctionnait de manière dégoûtante. Non seulement les employés n'ont pas vérifié le travail terminé, mais ils n'ont même pas lu les termes de référence.

Vous gagnez tout d'abord de la partie serveur MT4 MT5. Il est clair qu'une partie de cet argent servira à entretenir l'écosystème.
Est-ce vraiment si grave que 1-2 membres compétents ne suffisent pas à leur répondre à temps, au moins pendant 2 jours ?
Dans le même temps, 10 % suffiront à payer leurs salaires et leurs impôts, et il restera encore beaucoup d'argent.

S'il y a tant d'arbitres, peut-être devrions-nous enfin prêter attention à ceux qui y exécutent les ordres ? Introduire enfin une sorte de certification pour se débarrasser des exécutants vraiment tristes ?

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