FAQ по сервису Сигналы - страница 475
Вы упускаете торговые возможности:
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Регистрация
Вход
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь
Напишите в Сервисдеск, пожалуйста
Удалось написать. Не сразу чатбот прогрузился
Здравствуйте.
Ваше обращение принято, мы постараемся ответить в течение 3-х рабочих дней.
Мы занимаемся только заявками по финансовым операциям, связанным с приобретением сервисов на MQL5.com. Если у вас другой вопрос, задайте его на форуме.
С уважением, служба поддержки MQL5.com
Плечо здесь непричем. Плечо, как и все прочие данные счета, не могут быть загружены без подключения к счету.
Для подключения необходимы корректные имя сервера, логин и пароль.
Перепроверьте имя сервера - оно также должно от первого и до последнего символа совпадать с тем, что вы видите в Навигаторе своего терминала.
Попробуйте также поменять инвесторский пароль счета и прописать обновленный пароль в сигнале.Хорошо
Опять какие то аномалии - торгуют только роботы на транслируемом сигнале, так почему алготрейдинг упал со 100% ?
В истории торгов что-то без флага "робот". Посмотрите.
В истории торгов что-то без флага "робот". Посмотрите.
Да в том то и аномалия, что потом восстанавливается до 100%...
Кажется, что сразу после закрытия по тейку считается, что не советник закрыл. Такие были наблюдения.
маркет и сигналы обнавляют статистику только с измнением, после продаж, а сигнал после закрытия
Доброго времени суток.
Я являюсь поставщиком сигнала. у моего брокета поменялась ссылка на сервер с WorldForex-Live
на Exispro-Live из за того что есть открытые зделки сервис не даёт поменять ссылку на сарвер и
появился комментарий от мадоратора- нет сигнала..
как это исправить.
сигналу два с лишним года.
спасибо.
Раньше можно было кликнуть в результат конкретного месяца и выводился на графике этот период и сделки.
Эту возможность убрали? А то у меня подписчик запрашивает информацию об определённом периоде.
Раньше можно было кликнуть в результат конкретного месяца и выводился на графике этот период и сделки.
Эту возможность убрали? А то у меня подписчик запрашивает информацию об определённом периоде.
Убрали. Я так же высказывал негодование.
Удалось написать. Не сразу чатбот прогрузился
Здравствуйте.
Ваше обращение принято, мы постараемся ответить в течение 3-х рабочих дней.
Мы занимаемся только заявками по финансовым операциям, связанным с приобретением сервисов на MQL5.com. Если у вас другой вопрос, задайте его на форуме.
С уважением, служба поддержки MQL5.com
Получил ответ:
Здравствуйте.
Скорее всего это проблема на стороне брокера. В какой то момент их точка доступа становится недоступна.
Если проблема будет повторяться, обратитесь к брокеру.
С уважением, служба поддержки MQL5.com
Написал:
"
Теперь ещё с этим сигналом проблемы начались https://www.mql5.com/ru/signals/1621868
Ваше предложение самому мне решать с ДЦ технические проблемы огорчает, ведь это технические вопросы работы проданного Вами софта, и я мало что могу им объяснить и доказать, ожидал, что Вами предприняты будут меры коммуникации с покупателем и оказание им поддержки.
Прошу Вас выслать логи, подтверждающие периодичность проблемы.
"
В общем как и везде - пользователь сам дурак и решать проблемы ему. В то время, как это инфраструктурные проблемы какие то в ПО MQ, возможно криво сервер стал работать у ДЦ после очередного обновления, или настроен не верно... а достучаться мне до ответственного за это лица будет сложно.
Если я пишу в "Новости" сигнала критически важную информацию для подписчиков, то как они её получат, если не пойдут специально читать её?
Может происходит информирование каким то образом? А если нет, то это плохо, так как я меняю стиль торговли, и не знаю, понял ли это подписчик...