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Você foi capaz de resolver o problema? Eu tenho o mesmo problema. O login é em minúsculas, a autorização é normal no site, masem https://storage.mql5.io/ no navegador e no software não passa autorização. Erro 500. Experimentei diferentes navegadores, limpei arquivos temporários.
O problema é que você não tem o armazenamento ativado.
Para ativá-lo, selecione "Ativar armazenamento MQL5" no MetaEditor.
Observe que o armazenamento foi movido do motor antigo para o novo há muito tempo, onde você tem que registrá-lo/ativar novamente.
O problema é que você não tem um armazenamento ativado.
Para ativá-lo, você deve selecionar "Ativar armazenamento MQL5" no MetaEditor Navigator no menu de contexto.
Observe que o armazenamento há muito tempo passou do motor antigo para o novo, onde você precisa registrar/reativar novamente.
Clique em "Conectar ao armazenamento MQL5" no menu pop-up. Introduzi meu login e senha na janela pop-up, e o erro "2019.10.30 20:52:19.956 Ativação de armazenamento da MQL5 Armazenamento falhou [500]" aparece quando eu pressiono OK.
Também via Service -> Settings -> Communiti.
"Ativararmazenamento MQL5" em nenhum lugar para ser visto :-(Há tópicos sobre isso na parte inglesa do fórum, mas dois ou três por ano ... e principalmente por causa do Windows antigo, ou se o navegador Internet Explorer não for atualizado para a versão mais recente.
PS. A propósito, recentemente, na parte alemã do fórum foi uma filial aqui(seu moderador relatou) .... Mas parece ter sido resolvido pelo próprio usuário (que não relatou nenhum dado ...).
Em resumo, isso acontece muito raramente e geralmente é resolvido pelos próprios usuários.
Há tópicos sobre isso na parte inglesa do fórum, mas dois ou três por ano ... e principalmente devido ao Windows antigo, ou se o navegador Internet Explorer não for atualizado para a versão mais recente.
Sim, encontraram tais nuances nos fóruns. Mas eu ganhei 10 e o iE é fresco. E eles têm erros diferentes ( 4... ) Erro 500 - está no armazenamento do lado do servidor
Eu complementei meu posto lá ...
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E aqui - talvez algo situacional ... basta esperar ...
Muito raramente isso acontece ...
Se demorar alguns dias - contate-me em particular, e eu escreverei ao moderador alemão (que gravou isso em seu fórum há dois dias) ... talvez - algo para pensar ... ou fazer um pedido ao serviço de moderador (mas precisa ser específico) ...
Estou com o Windows 10 64 bit agora também (ele até foi atualizado no meio do dia de hoje), e sem problemas até agora.
Há tópicos sobre isso na parte inglesa do fórum, mas dois ou três por ano ... e principalmente por causa do Windows antigo, ou se o navegador Internet Explorer não for atualizado para a versão mais recente.
PS. A propósito, recentemente, na parte alemã do fórum foi uma filial aqui(seu moderador relatou) .... Mas parece ter sido resolvido pelo próprio usuário (que não relatou nenhum dado ...).
Em resumo, isso acontece muito raramente e geralmente é resolvido pelos próprios usuários.
Situação semelhante com o autor deste tópico. Eu ainda não encontrei uma solução... Instalei o metatrader5 em meu hardware há cerca de três anos e fiz o login usando o nome de usuário de outra pessoa (ativo até hoje, mas de outra pessoa). Tivemos uma discussão com o proprietário dessa conta e depois de um tempo eu apaguei o metatarraxador. E agora, 3-4 anos depois, instalei o programa novamente e me registrei. Talvez tenha algo a ver com essas ações . Metatrader só poderia me reconhecer desta vez se por hardware ID, todos os arquivos que eu limpei muitas vezes durante este tempo
Sim, a propósito, esse alemão (ver meu posto acima) tem a mesma situação - dois logins.
A autorização da mesma máquina com logins diferentes não deve ser um problema. De outra forma, como os escritórios comercializam? Existe um novo hardware para cada funcionário? Portanto, isto dificilmente é um problema. Anexei uma captura de tela, que mostra meus itens de navegação no escritório particular. Não há botões Servicedek e Storage (eles são mostrados em todos os documentos, e eu não os tenho). Sergey, você tem estes itens do menu?
Aqui está tudo o que há para fazer.
Você tem uma coisa muito rara com o armazenamento (bug ou algo com seu computador).
Vou perguntar ao moderador alemão um pouco mais tarde como eles resolveram o problema.
Porque tenho problemas com o armazenamento (como a maioria dos usuários aqui) - de forma alguma ...
Vou dizer mais ...
Só me certifico de ter a última construção do MT4 (e o MT4 está sendo atualizado ... eles dizem que foi abandonado - isso não é verdade, e o último MT5).
E é isso aí. E é atualizado lá junto com os MetaEditores - em todos os lugares.
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Você tem algo errado com seu computador ou algo incompreensível... Porque se fossem classificações ou restrições duplas de nome de usuário, haveria tantos posts/web threads aqui - muitos (as pessoas, como você pode ver, geralmente postam o que pensam - sobre "bugs" ... ninguém realmente incomoda com as palavras, nem com os threads ...).
E se apenas alguns posts por ano (por ano!) de todas as partes linguísticas do fórum - então há ... ou um bug flutuante, ou algo com o computador ...
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E agora ... você pode imaginar... por exemplo, você está de férias... com seu laptop... caiu ... Você compra algo novo, instala o MT4 ou MT5, vai ao MetaEditor, e lá - na tabela seus modelos!
Você sabe o que é um modelo? Eles são seus EAs nos gráficos com suas configurações, e assim por diante...