Discutir os conflitos entre programadores e clientes. Uma discussão de situações ambíguas entre o programador e o cliente, e uma classificação dos programadores mais conflituosos. - página 8

 
Bormotun:
E se este trabalho não é o primeiro, mas, por exemplo, o sétimo ou o nono, e se se encontram em fases diferentes, uma está presa na compreensão dos termos de referência, outra não testada, os insectos sobem, e tudo isto é discutido com o cliente, e se não é o trabalho principal, e com muito trabalho a fazer? Assim, o nosso "koryphaeus" já está a espalhar uma camada fina sobre uma grande laje gorda que nem sequer consegue engolir. Depois teremos de nos fundir com o botão mágico.

Está a descrever um caso em que "a ganância matou o ladrão". Bem, nenhum "perito" com amor-próprio o fará, porque ele "perito" deve conhecer as suas capacidades de "perito", e ser capaz de planear o seu tempo de trabalho. Caso contrário ele não é um mestre...

Nesses casos, ofereço ao cliente que espere um pouco até terminar a encomenda anterior ou escolha outro intérprete. Um cliente adequado fará exactamente isso. Vou calar-me sobre os inadequados.

 
sergeev:

É aí que se vai com isto. :)

Bem, então pode assumir com segurança a total responsabilidade pelo resultado do artista e pelo que ele lhe dará depois de falar com diferentes entoações no Skype :)

A culpa é sua se, de todos os tipos de comunicação, escolher uma transferência de informação por via aérea. Graças a Deus não há vídeo, ou pode queixar-se de que a mesma frase, pronunciada com uma posição diferente do pé direito e uma orelha saliente pode significar coisas diferentes :)

Para si, recomendação nº 2.

Comunicar com o fazedor apenas com o teclado. Se não consegue formar uma ideia na sua cabeça que não a possa pôr no papel, então de que tipo de entendimento estamos a falar? Isto é um disparate.
É um equívoco muito grande se pensar que pode transmitir o significado profundo de uma palavra com entoação na sua voz.

O significado da palavra já está na própria palavra, e quem me dirá para me foder - o homem com uma voz fumegante ou uma avó sorridente na fila para o pão não importa.


Sobre o tema da comunicação apenas no teclado, tenho a opinião exactamente oposta. Trabalhei convosco de 2010 a 2011, e lembro-me como depois de me ter afogado em correspondência por causa de alguma bagatela, depois da comunicação via Skype foi resolvido num minuto.
 
Bormotun:
Tenho a opinião exactamente oposta sobre a comunicação apenas no teclado. Trabalhei convosco de 2010 a 2011 e lembro-me como depois de me afogar em correspondência por causa de uma pequena coisa, depois de conversar no Skype, foi resolvido num minuto.
Resolver, ou discutir pequenos esclarecimentos em modo de voz é rápido, não discuto. Mas enviar uma descrição de texto do que foi acordado é a classe mais elevada para um cliente.
 
Bormotun:
Tenho uma opinião completamente oposta sobre a comunicação utilizando apenas um teclado. Afinal, trabalhei convosco de 2010 a 2011, e lembro-me como depois de me afogar em correspondência sobre alguns pequenos detalhes, depois da comunicação via Skype, foi resolvido num minuto.

Para ser honesto, só tive dois clientes (incluindo você) com os quais tive de utilizar esta medida forçada - comunicação de voz.

Com todas as outras, a troca diária de ideias era apenas por escrito. Serviu a todos, porque não tiveram problemas com a escrita e correcção de textos.

A comunicação Skype é para mim uma excepção à regra e não um modelo a seguir.

 
sergeev:

Para ser honesto, só tive dois clientes (incluindo você) com os quais tive de utilizar esta medida forçada - comunicação de voz.

Com todas as outras, a troca diária de ideias era apenas por escrito. Serviu a todos, porque não tiveram problemas com a escrita e correcção de textos.

A comunicação por Skype é para mim uma excepção à regra e não um exemplo a seguir.

Têm uma certa metodologia de trabalho com o cliente, ela adequava-me muito bem, provavelmente não só a mim, e tomei-a como um estilo comum, porque não oferecer todas as fases da encomenda, desde os termos de referência até à conclusão do trabalho sobre este recurso?
 
Mischek:

É necessário um programador com conhecimento do Novo Testamento

Pelo menos 3 anos de experiência de programação com o Novo Testamento )
 

Mas em geral, desde a existência do serviço de emprego, nunca houve uma discussão sobre a ordem e o código no fórum.

Sim, por vezes aparecem ramos, mas apenas do lado do cliente e já na última fase de um colapso nervoso.

Infelizmente, em todos os casos, as pessoas comuns nunca viram nem um código, nem termos de referência do topikstarter, nem as suas reivindicações contra o artista. Tudo se passava nos bastidores, algures.
E normalmente a pessoa que encomendou o fio acabado no estilo - todos vocês são bastardos, e toda a vossa fraternidade de programação também.

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Se pudesse, gostaria de assumir a coragem e a responsabilidade de ser um árbitro em tais situações de conflito. Tenho muita experiência de codificação sob o meu cinto. Mas o motor do fórum, e talvez a etiqueta da administração, não permite tal posição. Talvez quando, com o tempo, na comissão de trabalho de serviço for introduzida nos cálculos, então haverá uma oportunidade de contratar peritos externos para estes fins.

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Bormotun:

Têm uma certa metodologia de trabalho com o cliente, que me convinha muito bem, provavelmente não só a mim, e eu percebi que este estilo é o aceite,

Porque não oferece todas as fases da encomenda, desde os termos de referência até à conclusão do trabalho neste recurso?

Tanto quanto me lembro, o trabalho aqui é muito detalhado com todos os passos de aprovação e passos com a confirmação das carraças "concordo".

Mais ainda - se souber exactamente como o contratante "ideal" se deve comportar ao aprovar o RPT, então pode (e por vezes deve) tomar a iniciativa neste processo. Afinal de contas, o cliente precisa dele em primeiro lugar e acima de tudo.

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Aqueles que pensam que a recusa em dizer todos os pontos dos termos de referência por voz e a duplicação do que é escrito por voz é uma perda de tempo desnecessária estão profundamente enganados. Acontece que eles decidiram que um tipo de comunicação é superior ao outro, vocês são certamente bons especialistas na sua área, mas não pensam que os mesmos especialistas noutras áreas, mas sim medicina e psicologia, no final, fizeram uma experiência sobre a comunicação mais óptima? Para aqueles que pensam que podem passar sem voz, sugiro a seguinte experiência; durante o dia tente comunicar com as pessoas à sua volta apenas com notas, especialmente com o vizinho que vive um andar abaixo e a quem inundou o seu apartamento.

Só pode mudar a minha opinião se me mostrar a beleza do céu azul nos seus dedos. Tenho a certeza que a figura que retrata estará longe de ser de qualquer cor, quanto mais celestial.