Suporte MQL5 - página 3
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Não estou tendo acesso a parte de negociação e desapareceu meu saldo da conta.
É a primeira vez que estou usando e estavam me ensinando a operar, porém tive problemas com meu celular e preciso retirar o dinheiro sozinha.
Não sei como fazer, mas preciso retirar o dinheiro e pra mim parece que a plataforma está travada.
Alguém pode me ensinar como fazer a transferencia, por favor?
Tb não estou conseguindo o contato com a corretora
Não estou tendo acesso a parte de negociação e desapareceu meu saldo da conta.
É a primeira vez que estou usando e estavam me ensinando a operar, porém tive problemas com meu celular e preciso retirar o dinheiro sozinha.
Não sei como fazer, mas preciso retirar o dinheiro e pra mim parece que a plataforma está travada.
Alguém pode me ensinar como fazer a transferencia, por favor?
Tb não estou conseguindo o contato com a corretora
Você tem que falar com usa corretora, existem 1000 corretoras que usam o Metatrader. Você está confundindo a plataforma com a corretora.
Como sei se bloquearam minha conta? Onde consigo falar com suporte?
Você tem que falar com usa corretora, existem 1000 corretoras que usam o Metatrader. Você está confundindo a plataforma com a corretora.
Então, é que não consigo falar com a corretora. Não é possível me informar se minha conta foi bloqueada? Existe um meio privado de entrar em contato com vocês? Tem algum número do MT5 no WhatsApp por exemplo?
Vou tentar explicar, o sistema do Metatrader 5 é vendido para várias corretoras, assim como a Microsoft vende o Windows.
Se uma corretora lhe lesou você tem que entrar em contato com ela.
em todo caso
https://www.mql5.com/pt/contact
Então, é que não consigo falar com a corretora. Não é possível me informar se minha conta foi bloqueada? Existe um meio privado de entrar em contato com vocês? Tem algum número do MT5 no WhatsApp por exemplo?
Boa noite, não estou conseguindo operar no aplicativo pois não está aparecendo as opções de compra e venda das ações
Entre em contato com a SUA CORRETORA, ela é inclusive a responsável pelo seu dinheiro!
PQP... Por quê temos sempre gente reclamando da PLATAFORMA, quando a completa falta de Suporte é da CORRETORA!
Boa noite, não estou conseguindo operar no aplicativo pois não está aparecendo as opções de compra e venda das ações
veja
https://tinyurl.com/55ctphde