프리랜스의 템플릿: 고객과 소통하고 미쳐가지 않는 방법
Rashid Umarov :
그리고 고객이 가장 자주 묻는 질문은 무엇입니까? 이를 기반으로 응답 템플릿을 만드십시오.
잔액을 보충하는 방법.
어드바이저 설치 방법|| 표시기||...
로그.
사이트 탐색: 프로토타입, 레이아웃...
개발자가 이러한 템플릿을 직접 만들어야 합니까?
Evgeny Belyaev :
개발자가 이러한 템플릿을 직접 만들어야 합니까?
템플릿을 하나의 목록으로 함께 수집합니다. 사이트 개발자가 편집기에 업로드합니다. 그리고 모든 연주자(및 고객도)가 이를 사용할 수 있습니다.
개인 템플릿은 제공되지 않습니다.
Evgeny Belyaev :
잔액을 보충하는 방법.
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무엇 - 실제로 고객이 그런 질문을 합니까?
프리랜서만 될까요? 그리고 시장에서, 개인에서?
Evgeny Belyaev :
프리랜서만 될까요? 그리고 시장에서, 개인에서?
이것은 현재로서는 제안일 뿐입니다. 그리고 프리랜서를 위해서만.
Rashid Umarov :
무엇 - 실제로 고객이 그런 질문을 합니까?
묻다. 가장 인기 있는 질문 중 하나입니다.
Evgeny Belyaev :
묻다. 가장 인기 있는 질문 중 하나입니다.
지불에 대해?
Rashid Umarov :
지불에 대해?
네. 사이트에서 잔액을 보충하는 방법.
시장에 관해서는 구매한 제품을 시장에 어떻게 설치해야 하는지를 5~6회 정도 물었다. 매번 모든 것을 한 점 한 점 적어야 합니다.
Rashid Umarov :
무엇 - 실제로 고객이 그런 질문을 합니까?
사용
종종 "터미널에 프로그램을 설치하는 방법은 무엇입니까?"
Freelance의 새 버전은 이미 진행 중이며 거의 남아 있지 않습니다. 전체 프로세스를 보다 편리하고 직관적으로 만들기 위해 전체 인터페이스를 완전히 다시 작성했습니다.
이상적으로 프리랜서는 고객과 계약자 모두와 소통하는 것이 즐겁고 편리해야 합니다. 두 명 이상이 관련된 모든 경우의 주요 문제는 상호 이해입니다. 여기, 프로그래머와 트레이더가 만나는 사이트에는 자연스러운 편견이 있습니다. 개발자가 거래 개념과 프로그래밍뿐만 아니라 디버깅 및 거래 로봇 테스트의 모든 뉘앙스를 잘 알고 있다면 고객은 터미널과 테스터에 약간만 익숙합니다.
그리고 개발자가 고객에게 프로그램을 넘길 때 후자는 종종 작업에서 몇 가지 오류를 찾습니다. 또는 프로그램이 예상대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 일반적으로 고객은 계약자에게 질문이 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 원칙적으로 고객에게 상황 설명 및 로그를 요청할 필요가 있습니다. 그리고 개발자가 모든 것이 어디에 있고 정확히 무엇을 제시해야 하는지를 잘 알고 있다면 고객은 그것에 대해 알지 못하는 경우가 많습니다.
그리고 이제 개발자는 원하는 파일을 얻거나 원하는 설정을 하기 위해 터미널에서 모든 것이 어디에 있고 무엇을 클릭해야 하는지 그림과 텍스트로 N번째 설명해야 합니다. 물론 숙련된 개발자는 이미 Work 분기에 삽입할 기성 템플릿을 가지고 있습니다. 그러나 이것조차도 최소한 그림을 삽입하는 데는 시간이 걸립니다.
그리고 나서 아이디어가 떠올랐습니다. 퍼포머를 위한 일반적인 템플릿을 개발하기 위해 몇 번의 클릭으로 편집기에서 직접 삽입할 수 있는 기성품 레시피(필요한 그림이 삽입됨)가 있습니다(예: "어디서 테스터 로그가 있습니다." 또는 "설정 파일 저장 방법". 등. 일반적으로 프리랜스 개발자들 사이에서 그러한 기능이 얼마나 요구되는지 듣고 싶습니다. 그리고 고객이 가장 자주 묻는 질문은 무엇입니까? 이를 기반으로 응답 템플릿을 만드십시오.
Timvosk 도움말 - 푸시 알림 을 설정하기 위한 ID를 얻을 수 있는 곳