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Ho avuto risposte ai miei biglietti prontamente.
Anch'io ho ricevuto una risposta dopo 36 ore, ma è difficile chiamarla tempestiva, è stressante. Ero bloccato sulla verifica, il mio passaporto e la mia patente erano scaduti, e le vacanze si avvicinavano, quindi era un casino (il passaporto russo non gli andava bene, ma sembrava possibile).
Qualcuno sa perché ePayments rifiuta le carte in Ucraina?
Hanno questa informazione sulla loro pagina della carta .
È stato rassicurato. Il loro servizio di supporto ha risposto:
Ciao Vasyl!
Grazie per averci contattato.
Riceverai una notifica di riemissione gratuita 45 giorni prima della scadenza della tua carta. Quando la ricevi, vai alla sezione "Carte e conti" del tuo conto personale ePayments. Per le carte che stanno per scadere vedrai un avviso e un pulsante "Emetti nuova carta".
Non preoccuparti, il tuo ordine sarà inviato all'indirizzo verificato.
Fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.
Qualcuno sa se ci sono nuove carte per la Russia o no?
Puoi chiedere al supporto di epayments
Ciao a tutti, qualcuno sa cosa c'è che non va nel sito epayments? Ieri hanno chiuso tutti i servizi. Non vedo niente:
Succede a tutti o cos'è? Nessun contatto con il supporto tecnico. Solo attraverso la posta elettronica.
Puoi chiedere al supporto di epayments
Ciao a tutti, qualcuno sa cosa c'è che non va nel sito epayments? Ieri hanno chiuso tutti i servizi. Non vedo niente:
Succede a tutti o cos'è? Nessun contatto con il supporto tecnico. Solo attraverso la posta elettronica.
Tutto funziona per me. Il sito web e l'app e la mappa...
Tutto funziona per me. Il sito web e l'app e la mappa...
Sì. Beh, ok, la mappa funziona, ma il sito web no. Ho usato entrambi i browser chrome e yandex
Nessuna nuova carta per la Russia, questo è quello che ha detto il supporto
Nessuna nuova carta per la Russia, questo è quello che ha detto il team di supporto
Me ne daranno uno?
Quando il termine scade, ne verrà riemesso uno nuovo con lo stesso numero.