Downloads von Käufen

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Hallo,

leider kann ich meine gekauften Produkte nicht mehr downloaden, sie werden nicht gefunden.

[Benjamin Wuergler]

Um welche Produkte handelt es sich? Wie oft hast du sie schon aktiviert?

LG Ben

[Carl Schreiber]

Benjamin Wuergler:

Um welche Produkte handelt es sich? Wie oft hast du sie schon aktiviert?

LG Ben

Diskussionen über Produkte sind nicht erlaubt.

[Carl Schreiber]

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Hallo,

leider kann ich meine gekauften Produkte nicht mehr downloaden, sie werden nicht gefunden.

Vielleicht wurden sie entfernt, weil sie bestimmte Regeln verletzt hatten, aber normalerweise gilt (https://www.mql5.com/de/market/rules#part_III);

Ein aus dem Market entferntes Produkt beeinträchtigt nicht die Möglichkeit des Käufers, bezahlte und gemietete Produkte zu verwenden - alle Käufer können ein entferntes Produkt weiterhin herunterladen und auf ihren MetaTrader-Plattformen innerhalb der verfügbaren Anzahl von Aktivierungen installieren. Die Verwaltung kann jedes Produkt zeitlich unbeschränkt aus dem Market entfernen, ohne die Käufer darüber zu unterrichten, sei es auf Grund von Arbeitsprozessen und der Interaktion mit dem Produktverkäufer.

[Benjamin Wuergler]

Carl Schreiber:
Diskussionen über Produkte sind nicht erlaubt.

Vielen Dank für deine Einwände, aber die Produkt-ID ist ja auch gar nicht gefragt. Betrifft das Problem Bibliotheken, Indikatoren, Handelsprogramme, Roboter oder Signale?

Schau mal im persönlichen Berreich unter Zahlungen nach.

[Benjamin Wuergler]

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Hallo,

leider kann ich meine gekauften Produkte nicht mehr downloaden, sie werden nicht gefunden.

Lies auch gleich https://www.mql5.com/de/market/rules#part_IV Punkte 11-15 durch. Falls du ein anderes Gerät benutzt bzw. das Betriebssystem neu aufgesetzt hast, muss das Produkt entsprechend aktiviert werden.