FAQ по сервису Сигналы - страница 19

 

Подскажите, почему может не запускаться подписка на некоторые сигналы? Пробовал подписываться и из терминала и с сайта. Терминалы трех разных брокеров. При попытке подписаться в лучшем случае возникает табличка  о согласии с правилами, подтверждаю и дальше тишина. С сайта - ошибка 404, нет такой страницы. Со многими другими сигналами и провайдерами все в норме, все работает. Но мне нужны эти, выбранные ))) Пробовал со вчерашнего вечера и почти весь день сегодня. Провайдер активен, торговля идет...

 
exolon:

Подскажите, почему может не запускаться подписка на некоторые сигналы? Пробовал подписываться и из терминала и с сайта. Терминалы трех разных брокеров.

Логи терминала смотрели? Если уверены, что ошибка в терминале, то напишите заявку в Сервисдеск, пожалуйста.
Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!
Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!
  • www.mql5.com
Ваше сообщение сразу станет доступно нашим отделам тестирования, технической поддержки и разработчикам торговой платформы.
 
Rosh:
Логи терминала смотрели? Если уверены, что ошибка в терминале, то напишите заявку в Сервисдеск, пожалуйста.
В логах терминала написано - подписка запущена и сразу потом "сигнал отключен или не существует".  В 3 разных терминалах одинаково. При подписке через сайт вместо выбора брокера и логина - ошибка 404. Так что дело не в терминале...  а с самим сервисом проблемы или провайдером. Пробовал 3 разных его сигнала - результат один
 
Приложите логи, пожалуйста. Есть подозрения, что на вашем счете отсутствуют необходимые для торговли символы.
 

Прикладываю. 

22:00:28 '319378': login
22:00:29 '319378': login
22:00:30 '319378': previous successful authorization performed from 95.30.130.42
22:00:31 Credits: activated for 'exolon', balance: 3.15
22:01:20 '319378': Signal - agrees to the terms of use of the signal service for 'GALA 1000'
22:01:20 '319378': Signal - subscribe to signal 'GALA 1000' started
22:01:21 '319378': Signal - signal does not exist or is disabled

 

Вложением лог за день на всякий случай 

 Брокер - тот же что и у провайдера сигналов..  

Файлы:
20130325.log  86 kb
 
У меня в МТ5 очеень мало сигналов, буквально десятая часть от представленных на сервисе. Как такое может быть ?
 
Y_e_g_o_r:
У меня в МТ5 очеень мало сигналов, буквально десятая часть от представленных на сервисе. Как такое может быть ?

Поставьте галочку сигналы от всех брокеров и выберете реальные,демо,конкурсные счета 

 
server:

Поставьте галочку сигналы от всех брокеров и выберете реальные,демо,конкурсные счета 

спасибо, все нашлось
 
Можно ли сократить срок платной подписки, с месяца до недели, вернув часть оплаты засигнал
 
Y_e_g_o_r:
Можно ли сократить срок платной подписки, с месяца до недели, вернув часть оплаты засигнал
Это вам в Сервисдеск обратится надо
Причина обращения: