FORTS. Yürütme soruları - sayfa 152

 
Aleksey Vyazmikin :

Haksızlar, itiraz hem sözlü hem de yazılı olabilir, e-posta ile yapılan itiraz da yazılı itiraz sayılır. Ayrıca kendi düzenlemelerine göre itiraz şeklinde bir farklılık yoktur:

"

1.2. Broker ve Müşteri arasındaki Mesaj alışverişi, herhangi biri tarafından gerçekleştirilebilir.

belirtilen yollar:

Otkritie Broker JSC müşteri hizmetlerine ilişkin düzenlemeler sayfa 127 / 149

- Kağıt şeklinde sağlayarak;

- E-posta yoluyla;

- Telefon iletişimi yoluyla;

− SMS mesajları yoluyla;

- Kişisel Hesap aracılığıyla;

− Yazılım Aracılığıyla;

- Broker Web Sitesinin ve İnternet'in özel bir bölümü aracılığıyla;

− Broker's Partner'ın özel bir web arayüzü ve İnternet aracılığıyla.

"

Bir şans olabilir, ama ne kadar çaba gerektireceğini biliyorum. Elimi lotun üzerine kapattım, tepki olmadığını görünce ne var diye bakmaya başladım. Nasıl kapattığımın bir önemi olmadığını düşünüyorum - önemli olan böyle bir fırsatın olmaması ve pozisyondan çıkma niyetinin olması.

Buradaki anlam, sağlanan tüm fırsatları kapatmak için kullanıp kullanmadığınızdır. Terminaldeki " piyasa kapalı " mesajını gördükten sonra, makinede kapatmaya çalışmayı bıraktıklarına atıfta bulunabilirsiniz. Ve telefonla durmadılar. Bunun gibi bir şey.

Özünde haklılar. Dikkatlice oku. Sadece yazılı olanlar hukuken önemlidir . Tartışılacak bir şey yok - ilgili bir Federal Yasa var. SMS alışverişi yapabilirsiniz, yalnızca "kutuya dikemezsiniz")

 
Dmitriy Skub :

Buradaki anlam, sağlanan tüm fırsatları kapatmak için kullanıp kullanmadığınızdır. Terminaldeki " piyasa kapalı " mesajını gördükten sonra, makinede kapatmaya çalışmayı bıraktıklarına atıfta bulunabilirsiniz. Ve telefonla durmadılar. Bunun gibi bir şey.

Özünde haklılar. Dikkatlice oku. Sadece yazılı olanlar hukuken önemlidir . Tartışılacak bir şey yok - ilgili bir Federal Yasa var. SMS alışverişi yapabilirsiniz, yalnızca "kutuya dikemezsiniz")

Önemli olan itirazın hangi ortamda yazıldığı değil, itirazın kağıt üzerinde şu anda bile yazılabilmesidir.

ancak kişinin pozisyonu kapatamayacağı zamanı sabitlediğini söyledi.

Bu nedenle mahkemede (ancak buna gelmemeli) elektronik temyiz dikkate alınacaktır.

 
prostotrader :

Önemli olan itirazın hangi ortamda yazıldığı değil, itirazın kağıt üzerinde şu anda bile yazılabilmesidir.

ancak kişinin pozisyonu kapatamayacağı zamanı sabitlediğini söyledi.

Bu nedenle mahkemede (ancak buna gelmemeli) elektronik temyiz dikkate alınacaktır.

Bu süre sunucu ve terminal loglarına kaydedilir. Hatırladığım kadarıyla sunucuda iz bırakmadan silmek mümkün değil. Bir talep yazılı olmalı ve bildirimle birlikte posta yoluyla gönderilmelidir.
 
Dmitriy Skub :
Bu süre sunucu ve terminal loglarına kaydedilir. Hatırladığım kadarıyla sunucuda iz bırakmadan silmek mümkün değil. Bir talep yazılı olmalı ve bildirimle birlikte posta yoluyla gönderilmelidir.

Doğru konuş ve yaz. Kağıt tasarrufuna yardımcı olur ve mahkemeye çıkarmaz)))

 
Valeriy Yastremskiy :

Doğru konuş ve yaz. Kağıt tasarrufuna yardımcı olur ve mahkemeye çıkarmaz)))

TAMAM. Yaz - elinizde bir bayrak ve boynunuzda bir davul))))
 
Dmitriy Skub :
TAMAM. Yaz - elinizde bir bayrak ve boynunuzda bir davul))))

Evet, mahkemede senin gibi yeterince gördüm, ayrıca yargıçta da kılıç var. Doğru konuşmazsanız %100 kazanan davalar da kaybedilebilir. Yazmana bile gerek yok, hakimi gücendirmeye yeter.)))))

 

Bugün aşağıdaki yanıtı aldım:

"

Tünaydın!


Derivatives Gateway'deki Metaquotes yazılımında bir hata bulundu ve bir itiraz yapıldı ve geliştirici bir yama gönderdi.

Başlatıldığında, metatrader 5 ağ geçidi türev piyasası sembollerinin son kullanma tarihini ve saatini yanlış yükledi.

17/12/2020 Perşembe günü, ticaretin başlamasından önce, ağ geçidi sürümü güncellendi (bu hatayı düzelten bir yama yüklendi).


Bu gibi durumlarda, QUIK terminali veya sesli bir tüccar aracılığıyla sipariş vermenizi öneririz.


Kayıplar için tazminat konusu müşteri hizmetleri departmanına havale edilmiştir. Lütfen client@open.ru'dan bir yanıt bekleyin.


Sebep olduğumuz herhangi bir rahatsızlık için özür dileriz!


Samimi olarak,

Ksenia Voronova

Alım Satım Sistemleri Kullanıcı Destek Departmanının Lider Uzmanı

Ticaret sistemlerini destekleme departmanı

JSC <Açılış Aracısı>

"

Okların ötelenmesini gözlemliyoruz, acaba bu başarısızlık diğer enstrümanlar için miydi?

 
Aleksey Vyazmikin :

Bugün aşağıdaki yanıtı aldım:

"


Okların ötelenmesini gözlemliyoruz, acaba bu başarısızlık diğer enstrümanlar için miydi?

Oldu

 
prostotrader :

Oldu

O zaman bunun MQ adına bir başarısızlık olduğunu varsayamazsınız ....

Merak ediyorum başka kurban var mı?

 
Aleksey Vyazmikin :

Bugün aşağıdaki yanıtı aldım:

"

Tünaydın!


Derivatives Gateway'deki Metaquotes yazılımında bir hata bulundu ve bir itiraz yapıldı ve geliştirici bir yama gönderdi.

Başlatıldığında, metatrader 5 ağ geçidi türev piyasası sembollerinin son kullanma tarihini ve saatini yanlış yükledi.

17/12/2020 Perşembe günü, ticaretin başlamasından önce, ağ geçidi sürümü güncellendi (bu hatayı düzelten bir yama yüklendi).


Bu gibi durumlarda, QUIK terminali veya sesli bir tüccar aracılığıyla sipariş vermenizi öneririz.


Kayıplar için tazminat konusu müşteri hizmetleri departmanına havale edilmiştir. Lütfen client@open.ru'dan bir yanıt bekleyin.


Sebep olduğumuz herhangi bir rahatsızlık için özür dileriz!


Samimi olarak,

Ksenia Voronova

Alım Satım Sistemleri Kullanıcı Destek Departmanının Lider Uzmanı

Ticaret sistemlerini destekleme departmanı

JSC <Açılış Aracısı>

"

Okların ötelenmesini gözlemliyoruz, acaba bu başarısızlık diğer enstrümanlar için miydi?

Tüm enstrümanlar xxx-12.20 yanlış bir son kullanma tarihine sahipti. Bu nedenle, algoritmalar bir gün önce pozisyon açmayı durdurdu, programdan önce yeni sözleşmelere geçmek zorunda kaldım :)