Как связаться с поддержкой, а не "онлайн" чатом?

 
Всем привет. Мучал такой вопрос.
"чтобы разработчик приступил к выполнению задачи - мне нужно пополнить аккаунт. Чтобы пополнить аккаунт - нужно добавить номер телефона в профиль. а чтобы применить изменения нужно ввести текущий пароль. Вопрос, как ввести текущий пароль, если я входил чз гугл"

Отправился в поддержку с этим запросом. В итоге встретился с онлайн-чатом, который не понимает ничего, кроме тех моментов, на которые у него есть ответы.

Уважаемый саппорт. Мне нужно начать выполнение задачи. Пожалуйста, свяжитесь со мной, спасибо!
 
RED SEO:
Вопрос, как ввести текущий пароль, если я входил чз гугл"

Обычно решается установлением нового пароля (уже без гугла):
https://www.mql5.com/ru/auth_forgotten

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

я не могу войти в свою учетную запись google, потому что терминал mt4 для ПК не имеет параметров входа в google

Сергей Голубев , 2020.08.05 21:49

Если вы забыли свой пароль или зарегистрировались с помощью Google или Facebook, воспользуйтесь следующей ссылкой, чтобы получить новый пароль, например:
https://www.mql5.com/en/auth_forgotten
 
RED SEO:
Всем привет. Мучал такой вопрос.
"чтобы разработчик приступил к выполнению задачи - мне нужно пополнить аккаунт. Чтобы пополнить аккаунт - нужно добавить номер телефона в профиль. а чтобы применить изменения нужно ввести текущий пароль. Вопрос, как ввести текущий пароль, если я входил чз гугл"

Отправился в поддержку с этим запросом. В итоге встретился с онлайн-чатом, который не понимает ничего, кроме тех моментов, на которые у него есть ответы.

Уважаемый саппорт. Мне нужно начать выполнение задачи. Пожалуйста, свяжитесь со мной, спасибо!

не ищи ее, она тебя сама найдет

 
Sergey Golubev #:

Обычно решается установлением нового пароля (уже без гугла):
https://www.mql5.com/ru/auth_forgotten

Попробовал - пришла ссылка со сменой пароля.  При переходе написано, что ссылка не действительна)))

 
RED SEO #:

Попробовал - пришла ссылка со сменой пароля.  При переходе написано, что ссылка не действительна)))

Попробуйте позже.

Потому что все пользуются этим https://www.mql5.com/ru/auth_forgotten для смены пароля, и еще никто за несколько лет не жаловался.
Один пользователь только года два назад спросил - какой у него email если он залогинился сюда через google ... но потом его нашел.
 
Sergey Lazarenko #:

не ищи ее, она тебя сама найдет

Да-а-а, у нее длинные руки :)