Обновления торгового советника.

 
Клиенты не могут обновить советник Monolith.
Новую версию загрузил ещё 30.06.2022 , но у клиентов кнопка "обновить" так и не появилась.
Что делать?
 
Захожу в навигатор-маркет-мои покупки - кнопка открыть есть, а обновить нет. Как быть? 
 

Я знаю только один способ обновить содержимое купленного в Метатрейдере.
Использую тогда, когда устанавливаю свежую копию Метатрейдера и не вижу купленных продуктов во вкладке (машинный перевод с англ):

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

На вкладке «Купленные» отображаются только две последние покупки.

Алексей Петров , 2021.01.19 11:17

Даже если продукт Маркета удален с витрины, те, кто уже приобрел его, могут в любой момент установить его со своего терминала MetaTrader (раздел Маркет \ Куплено).

Если вы не видите товар в списке покупок в терминале, попробуйте следующее:

  1. Закройте все свои терминалы MetaTrader
  2. Перейдите в C:\Users\{имя пользователя}\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\Community.
  3. Удалите все файлы, начиная с mql4.market.* и mql5.market.*
  4. Откройте терминал Метатрейдер
  5. Попробуйте установить продукт еще раз

 
Sergey Golubev #:

Я знаю только один способ обновить содержимое купленного в Метатрейдере.
Использую тогда, когда устанавливаю свежую копию Метатрейдера и не вижу купленных продуктов во вкладке (машинный перевод с англ):


Спасибо, попробуем.

 
все сделал по инструкции не помогло.какие еще решения?