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Linhas horizontais desaparecem ao se reinicia o Meta4

Boa tarde pessoal. Eu traço várias linhas horizontais para suporte e resistência e D1 e H4 em vários ativos. Acontece que se eu desligo o programa TODAS as linhas somem. Estou logado em minha conta e ja reinstalei 3 vezes o programa. Alguém saberia me dizer o que está acontecendo e como posso