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Migração robôs para nuvem indisponível

Gente! Na Aba VPS do MT5 não consigo mais achar o botão pra migrar os robôs pra nuvem. Vou anexar a tela aqui. Alguém tem alguma luz? Tem algum outro lugar que eu consiga fazer a migração pra nuvem

Renovação VPS plano mensal

Oi!! Tenho o plano mensal com renovação automática. No dia da renovação eu não tinha colocado saldo na conta, mas depois coloquei o valor. Porém, agora quero fazer a renovação do plano mensal de US$15 e não consigo, nem pela Plataforma MT5 e nem pelo site da MQL, olhei em tudo que pude mas não acho

Pedido com mais de 48 horas aberto e sem resposta

Olá, tenho um pedido feito há mais de 48 horas e sem resposta. Assim que eu finalizo a demanda ele fica como 'solicitação fechada'. Não consigo saber se alguém vai ver, não tem suporte nenhum. Não consigo abrir outra demanda. Estou com um prejuízo e não consigo ajuda. O status fica como: Não