Ordem rejeitada na corretora xp

 

Colegas, sou acostumado enviar ordens a mercado no ativo mini-indice (atualmente WINM25) pela xp. Hoje estou tendo a seguinte mensagem de erro:

alguem ja teve esse problema e poderia ajudar esclarecer como resolver?


 

Acredito que tenha relação com seu perfil de investimento na corretora. Tente entrar em contato com eles pelo whatsapp e pede para falar com alguém, só assim o atendimento é mais rápido.

"Com a nova pontuação de risco de carteira, você poderá investir em qualquer classe de ativo, mas com a dose ideal determinada a partir sua política de investimentos e limitada pelo seu perfil do investidor."

https://conteudos.xpi.com.br/guia-de-investimentos/relatorios/pontuacao-de-risco-de-carteira/