Ordens "fantasmas" que não consigo deletar
Costumo fazer algumas operações pela plataforma Flexscan, e ficar acompanhando pelo gráfico no MT5. As ordens enviadas pelo FS aparecem no gráfico do MT, mas pelo Metatrader não é possível alterar nem deletar as ordens abertas pela outra plataforma.
Geralmente, quando cancelo alguma ordem pelo Flexscan (ou pelo Home Broker da corretora), ela desaparece do gráfico no MT5. Porém, acontece às vezes de ficar com a ordem "fantasma" aparecendo eternamente no gráfico (mesmo se tratando de ordem com validade apenas para aquele dia), o que atrapalha demais o acompanhamento das ordens existentes, misturadas com ordens que não deveriam mais estar no gráfico.
Já tentei deletar histórico e arquivos de configuração da pasta de dados do Metatrader 5, porém essas ordens antigas continuam aparecendo, o que me faz concluir que o MT deve ter algum backup desse histórico na nuvem.
Só para deixar claro, essas ordens antigas não aparecem em outras plataformas, apenas no Metatrader.
Caso alguém já tenha passado por essa situação, ou saiba de algum procedimento que possa ser feito para sumir com essas ordens, agradeço desde já se puder me dar uma luz.
Eu passo com isso na epoca de exercicio das opções, no caso de outra ferramenta nunca tive problema porque não tem o espelhamento nas corretoras que opero. Tu tem que falar no suporte para pedir a remoção dessas "fantasmas".
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Costumo fazer algumas operações pela plataforma Flexscan, e ficar acompanhando pelo gráfico no MT5. As ordens enviadas pelo FS aparecem no gráfico do MT, mas pelo Metatrader não é possível alterar nem deletar as ordens abertas pela outra plataforma.
Geralmente, quando cancelo alguma ordem pelo Flexscan (ou pelo Home Broker da corretora), ela desaparece do gráfico no MT5. Porém, acontece às vezes de ficar com a ordem "fantasma" aparecendo eternamente no gráfico (mesmo se tratando de ordem com validade apenas para aquele dia), o que atrapalha demais o acompanhamento das ordens existentes, misturadas com ordens que não deveriam mais estar no gráfico.
Já tentei deletar histórico e arquivos de configuração da pasta de dados do Metatrader 5, porém essas ordens antigas continuam aparecendo, o que me faz concluir que o MT deve ter algum backup desse histórico na nuvem.
Só para deixar claro, essas ordens antigas não aparecem em outras plataformas, apenas no Metatrader.
Caso alguém já tenha passado por essa situação, ou saiba de algum procedimento que possa ser feito para sumir com essas ordens, agradeço desde já se puder me dar uma luz.