[Configuração errada para o WIN] Mini índice com duas casas decimais no BTG
TIAGO EMMANUEL PRAXEDES SILVA Praxedes:
Olá
por acaso você está usando WIN série histórica ajustado?
Rogerio Giannetti Torres #:
Problema é se decidirem que o responsável é o fornecedor da plataforma, porque infelizmente o suporte da MetaQuotes só vale para assuntos financeiros, o que acho uma grande desvantagem para os mesmos.
Não tenho julgamento a respeito. Só mesmo a CVM para responder esse assunto. Quem é o responsável, a corretora ou o fornecedor da plataforma?
Vou insistir mais um pouco com a BTG, vai que resolvem tomar alguma ação para resolver o problema.
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Olá,
a configuração para o WIN na conta da BTG está incorreta, o ativo está com duas casas decimais após o ponto/vírgula, no entanto esse ativo não possui casas decimais após o ponto/vírgula. Segue abaixo:
No print acima está o WIN no BTG e abaixo o mesmo candle e ativo em outra corretora.
Já entrei em contato com o suporte do BTG, mas o mesmos me informaram que essa configuração é feita pelo próprio MT5 e teria que entrar em contato com os responsáveis pelo MT5.
Alguém consegue, por favor, verificar?