Comentários negativos e insultos não merecidos de um cliente. O que fazer? - página 4
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Você encomendaria trabalho de um empreiteiro com tal revisão? A revisão na imagem da tela.
Olá.
Por favor, ajude-me a raciocinar com a seguinte situação. O trabalho foi feito em total conformidade com os termos de referência. O cliente aceitou o trabalho. Em seguida, escreveu que o alerta não funciona. Eu lhe disse que funciona e fiz uma captura de tela da explicação.
Depois disso, ele me insultou, até mesmo em linguagem grosseira e deixou um comentário negativo. O primeiro negativo da minha carreira no site. Eu levo minha reputação a sério e aqui uma tal mancha. Se se tratasse do caso, mas nesta situação simplesmente não há nada pelo que agradecer. Uma última merda, presumo que é assim que eu entendo.
Não posso me candidatar à arbitragem à medida que os trabalhos forem sendo concluídos.
O que fazer? Quem pode me dizer.
Pare de fazer negócios que trazem tanta negatividade, mesmo depois que o incidente termina.
Há muitas dessas "manchas" para qualquer um. Por que ficar chateado com cada um deles?
Três crossovers é um sinal. Três crossovers não são analisados em uma única vela, como você já demonstrou.
Você pode ver na tela que existem três crossovers, então o indicador redefine os valores e espera por três novos crossovers.
Para mim -- o sinal não é formado corretamente -- aqui está sua captura de tela do sinal com minhas duas explicações (linhas roxas)
Vejam a correspondência. O cliente está se comunicando normalmente. Responde calmamente a todas as suas perguntas. Embora você lhe faça perguntas sobre assuntos completamente triviais, o que uma pessoa com experiência não fará. É assim que você traz sapatos para o sapateiro, e ele começou a lhe fazer perguntas, dizem, se você concorda com a tecnologia de pregar um calcanhar.
Os termos de referência são claros e não são feitas perguntas. A resposta do cliente é justificada, embora emocionalmente apressada (a julgar por suas palavras de juramento na correspondência).
Parece-me -- o sinal não está se formando corretamente -- aqui está sua captura de tela do sinal com minhas duas explicações (linhas roxas)
Vejam a correspondência. O cliente está se comunicando normalmente. Responde calmamente a todas as suas perguntas. Embora você lhe faça perguntas sobre assuntos completamente triviais, o que uma pessoa com experiência não fará. É assim que você traz sapatos para o sapateiro, e ele começou a lhe fazer perguntas, dizem, se você concorda com a tecnologia de pregar um calcanhar.
Os termos de referência são claros e não são feitas perguntas. A resposta do cliente é justificada, embora emocional.
Suponho que você não se importa como é contatado e que tipo de feedback eles lhe deixam.
Não fico satisfeito quando sou mal-educado sem razão.
Se você ler o ToR, ele diz:"Se os dois MA inferiores cruzarem o MA superior para baixo, e os estocásticos cruzarem o nível 40 para baixo, há um sinal de venda
barra de histograma vermelho". Você pode ver na correspondência que fez a pergunta sobre a prioridade dos crossovers, a resposta é: a prioridade não é importante.
Eu não vi nos ToR que se existe um crossover de baixo para cima, então eu preciso zerar os valores dos crossovers que foram de cima para baixo. Se eu fizesse isso, o cliente poderia escrever diddly-squat, bad performer.
Eu não segui o ToR?
Três crossovers é um sinal. Três crossovers não são analisados em uma única vela, como você já demonstrou.
Você pode ver na tela que existem três crossovers, então o indicador redefine os valores e espera por três novos crossovers.
Eu, como cliente, não presto muita atenção ao feedback negativo. Ou seja, entendo que haverá alguns se a pessoa trabalhar com clientes. É estranho quando não há nenhum. Mas li o que eles dizem para entender o grau de adequação da pessoa que deixou a revisão. Para mim é muito mais importante como o desenvolvedor comunica, se os problemas começam imediatamente, antes do início dos trabalhos, na fase de discussão, então um feedback 100% positivo de 5 estrelas não ajudará. E é somente depois de trabalhar com o desenvolvedor que você pode entender como ele é adequado. É freelancer e espera encontrar um rabble-rouser em nível de google, que lhe escreverá um monte de código por $100...). Talvez você o faça, existem profissionais tão bons aqui, mas isso significa que o tempo será adequado ao preço). Portanto, quer você tenha 5 estrelas ou 4, pessoalmente para mim não será tão importante na hora de escolher. Mas é claro que se o artista tiver muitas revisões negativas, ele desencorajará (por exemplo, revisão geral 2 estrelas). Mas também, talvez um grande especialista, simplesmente não consegue se comunicar, você precisa de uma abordagem individual. A escolha de um artista não é apenas uma lista de verificação com carrapatos. Esta é uma opinião do outro lado.
Suponho que você não se importa como você é tratado ou que tipo de feedback eles lhe dão.
Não me sinto confortável em ser mal-educado sem justificativa.
...
Neste caso, a rudeza do cliente é justificada. Sim, é inaceitável e ruim.
...
Eu não segui os termos de referência?
Sim, você não seguiu o TOR.
Neste caso, a rudeza do cliente é justificada. Sim, é inaceitável e ruim.
Sim, você não cumpriu o TOR.
Não estou de acordo com você. O programa funciona exatamente como escrito nos ToR, e como discutido na correspondência.
Não estou de acordo com você. O programa funciona exatamente como escrito nos ToR, e como discutido na correspondência.
Andrey F. Zelinsky tem razão, isso não foi feito de acordo com os ToR.
Portanto, não é ruim que tenhamos 30 dólares. Poderia ter sido uma perda de tempo, receber uma má avaliação e $0:).
E rude, sim, não é bom.
Não estou de acordo com você. O programa funciona exatamente como escrito nos termos de referência, e discutido em correspondência.
Bem, o cliente não discutiu com você por muito tempo - ele o mandou embora e lhe escreveu um feedback dizendo o que pensava de você.