Modelos em Freelancing: como se comunicar com um cliente e não ficar louco
E quais são as perguntas mais freqüentes dos clientes - para fazer modelos de respostas para eles.
Como adicionar equilíbrio.
Como instalar um Expert Advisor|||| um indicador||.
Logs.
Navegação do site: protótipos, layouts...
O próprio desenvolvedor tem que criar esses modelos?
O desenvolvedor tem que criar ele mesmo esses modelos?
Coletaremos os modelos juntos, em uma única lista. Os desenvolvedores do site irão despejá-los no editor. E todos os empreiteiros (e clientes também) poderão utilizá-los.
Os modelos pessoais não são oferecidos.
Como completar seu saldo.
Como instalar um assessor|||| indicador||...
O que - os clientes realmente fazem estas perguntas?
Será apenas em freelance? E no mercado, pessoalmente?
Será apenas em freelance? E no mercado, pessoalmente?
É apenas uma sugestão no momento. E somente para Freelancer.
Os clientes realmente fazem estas perguntas?
Perguntado. Uma das perguntas mais populares no meu top é.
Perguntado. Uma das perguntas mais populares no meu top.
Sobre o pagamento?
Sobre o pagamento?
Sim. Como completar o saldo no site.
Com relação ao mercado, me perguntaram 5-6 vezes como instalar o produto que comprei no mercado. Cada vez que tenho que explicar tudo ponto por ponto.
Os clientes realmente fazem estas perguntas?
aconteceu,
freqüentemente "como instalo o software no terminal"?
- Aplicativos de negociação gratuitos
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A nova versão do Freelance está a caminho, não há muito o que fazer. Reescrevemos toda a interface para tornar todo o processo mais fácil e intuitivo para o usuário.
O ideal seria que o Freelance fosse de tal forma que fosse agradável e conveniente tanto para o cliente quanto para o empreiteiro comunicar-se. O principal problema em todos os casos em que duas ou mais pessoas estão envolvidas é a compreensão mútua. Aqui, em um mercado onde programadores e comerciantes se encontram, há um desalinhamento natural. Enquanto os desenvolvedores conhecem não apenas conceitos e programação de negociação, mas também todas as nuances de depuração e testes de robôs de negociação, os clientes, na maioria dos casos, só estão familiarizados com o terminal e um pouco de testador.
E quando o desenvolvedor transfere o programa para o cliente, este último muitas vezes encontra alguns erros em sua operação. Ou o programa simplesmente não funciona da maneira que ele espera. Geralmente, o cliente tem algumas perguntas para o empreiteiro. Para resolver estes problemas, é necessário pedir ao cliente uma descrição da situação e arquivos de registro, como regra. E se um desenvolvedor sabe muito bem o que está lá e o que exatamente precisa ser apresentado, o cliente muitas vezes nem sequer adivinha.
E assim o desenvolvedor tem que explicar pela N-ésima vez em fotos e textos onde está tudo e o que empurrar no terminal do cliente para obter o arquivo necessário ou para fazer a configuração necessária. É claro que os desenvolvedores experientes já têm modelos prontos, que colam no ramo de empregos. Mas isto também leva tempo - quanto mais não seja para inserir uma foto.
E agora há uma idéia - desenvolver um modelo genérico para Artistas, que estará pronto para ser inserido diretamente do editor em alguns cliques (e uma imagem precisa ser inserida), por exemplo, "onde estão os logs do testador". Ou "como salvar um set-file". E assim por diante. Em geral, gostaria de saber qual seria a demanda por esta funcionalidade entre os desenvolvedores freelance. E que perguntas nossos clientes têm com mais freqüência, para fazer modelos de resposta para eles.
Você pode ler sobre os modelos na Ajuda Timwosc - notificações push