좋은 하루, 친애하는 기술 지원. 일주일 동안 시스템에서 자금을 인출할 수 없었습니다. SMS는 전화로 오지 않으며 아무 것도 전보에 오지 않습니다. 지금 세상이 어려운 상황이라는 것을 이해하지만, 어떻게든 이 문제를 해결해 봅시다. MQL은 수수료를 받지만 표시하지는 않습니다. 왜 우리는 일반 사용자가 우리에게 의존하지 않는 상황으로 인해 발생하는 우리가 아닌 순간으로 인해 무언가를 잃어야합니다. 카드나 다른 것으로 돈을 보내십시오. 서비스 데스크와의 채팅에서 나는 다른 사람에서 내 번호로 SMS를 보내거나 확인 된 방법이 작동하지 않으면 다른 비 규제 확인 방법을 제안했습니다. 긴급 조치를 취해주시기를 부탁드립니다. 저만 이런 상황이 아닙니다!
이유 없이 제한할 권리가 있습니다. 그러나 다른 모든 곳과 마찬가지로.
안녕하세요!
나는 이미 오랫동안 서비스 데스크에 두 번 썼습니다. 감정 제로. 계정을 만들고 신호를 등록한 메일과 전화에 액세스할 수 없습니다.
***. 두 번째 계정을 개설했는데 기존 계정이 놀고 있습니다.
이전 계정을 어떻게 폐쇄할 수 있습니까? 조언 부탁드립니다. Metaquote 지원팀에 연락하려면 어떻게 해야 합니까? 서비스 데스크는 쓸모가 없어 보입니다.
올렉
안녕하세요!
나는 이미 오랫동안 서비스 데스크에 두 번 썼습니다. 감정 제로. 계정을 만들고 신호를 등록한 메일과 전화에 액세스할 수 없습니다.
***. 두 번째 계정을 개설했는데 기존 계정이 놀고 있습니다.
이전 계정을 어떻게 폐쇄할 수 있습니까? 조언 부탁드립니다. Metaquote 지원팀에 연락하려면 어떻게 해야 합니까? 서비스 데스크는 쓸모가 없어 보입니다.
올렉
솔직히 말해서 아무 의미가 없습니다. "계정"이라는 단어로 무엇을 이해합니까? mql5 계정입니까 아니면 거래 계정입니까? 현재 mql5 클론 계정에서 작성 중입니까? mql5 계정 OLEG BUT 을 삭제하시겠습니까?
솔직히 말해서 아무 의미가 없습니다. "계정"이라는 단어로 무엇을 이해합니까? 지금 mql5 계정의 복제본에서 작성 중입니까? mql5 계정 OLEG BDear 를 삭제하고 싶습니다.
친애하는 블라디미르!
예, 신호가 ***인 계정의 클론을 삭제하고 싶습니다.
그리고 이것은 내가 작업을 시작하려는 현재 계정입니다. 기존에 접근할 수 없기 때문에 실제로 열었습니다.
"계정"- "계정"- 계정의 의미에서
미리 감사드립니다.
하지만 올렉
친애하는 블라디미르!
예, 신호가 ***인 계정의 클론을 삭제하고 싶습니다.
그리고 이것은 내가 작업을 시작하려는 현재 계정입니다. 기존에 접근할 수 없기 때문에 실제로 열었습니다.
미리 감사드립니다.
하지만 올렉
ServiceDesk가 이제 재정 문제만 고려하고 다른 모든 것(귀하의 질문 포함)은 포럼에서 고려하는 이유를 이제 이해하십니까? 당신은 쓸 수 있지만 동시에 아무 말도하지 않습니다 :). 즉, 신맛이 나는 물, 기름기름.
따라서 교육 프로그램: OLEG BUT 은 'MQL5 계정'입니다. MetaTrader 5의 계정은 '거래 계정'입니다. '거래 계좌'를 기반으로 개설된 시그널은 '시그널'입니다.
친애하는 블라디미르!
내가 이것을 시도하자.
2019.05.01 시그널을 생성 하기 위해 MQL5 계정을 개설했습니다 ***
계정을 등록할 때 전화번호와 우편 주소를 사용했습니다. 한 번은 자격 증명과 전화 액세스 권한을 잃어버렸습니다.
포럼에서 Serverdesk에 문의하는 것이 더 낫다는 내용을 읽었습니다. 연락 - 답변이 없습니다. 물론 Servedesk가 무엇을 위한 것인지 이해합니다.
내가 쓰고 있는 이전 계정에 로그인할 수 없기 때문에 새 계정을 만들었습니다(지금 쓰고 있는 계정에서).
당연히 이전 계정은 필요하지 않으며 삭제하고 현재 계정인 이 계정을 사용하고 싶습니다.
닫아주세요. 여권 사진과 필요한 모든 것을 서비스 데스크에 첨부했습니다. 그것은 내 이름 Oleg Alexandrovich로 열렸지만 TraderBO 또는 Trader Oleg라는 별명-이미 기억나지 않습니다.
감사해요,
올렉
친애하는 블라디미르!
내가 이것을 시도하자.
2019.05.01 시그널을 생성 하기 위해 MQL5 계정을 개설했습니다 ***
계정을 등록할 때 전화번호와 우편 주소를 사용했습니다. 한 번은 자격 증명과 전화 액세스 권한을 잃어버렸습니다.
포럼에서 Serverdesk에 문의하는 것이 더 낫다는 내용을 읽었습니다. 연락함 - 답변이 없습니다. 물론 Servedesk가 무엇을 위한 것인지 이해합니다.
내가 쓰고 있는 이전 계정에 로그인할 수 없기 때문에 새 계정을 만들었습니다(지금 쓰고 있는 계정에서).
당연히 이전 계정은 필요하지 않으며 삭제하고 현재 계정인 이 계정을 사용하고 싶습니다.
닫아주세요. 여권 사진과 필요한 모든 것을 서비스 데스크에 첨부했습니다. 그것은 내 이름 Oleg Alexandrovich로 열렸지만 TraderBO 또는 Trader Oleg라는 별명-이미 기억나지 않습니다.
감사해요,
올렉
제가 이해한 바는 다음과 같습니다. 이전 MQL5 계정이 있습니다. 이전 MQL5 계정에 대한 액세스 권한이 손실됩니다(전화 분실 및 비밀번호 분실). 이 이전 MQL5 계정을 삭제하시겠습니까?
내가 기억하는 한, MQL5 계정을 삭제하면 MQL5에 대한 액세스가 평생 차단되는 사용자의 완전한 결합이 수반됩니다. 필요하세요? 또한 현재 MQL5 계정( OLEG BUT )은 "인증된 사용자" 및 "판매자" 상태입니다.
또는 이전 계정의 설정(비밀번호 변경)을 재설정했을 수도 있습니다.
이것은 - 현재 계정도 확인되었으며 아직 신호를 추가하지 않았습니다.
긴급 조치를 취해주시기를 부탁드립니다. 저만 이런 상황이 아닙니다!