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MQL5のシグナルトレードが出来ずに困っています

シグナルトレードのサブスクを購入してMT4に設置完了したのですが、 注文の同期が出来ずにいます。 プラバイダーの注文と同時にターミナルの操作履歴にメールが飛んでくるのできちんと設定は出来ていると思うのですが 注文だけが同期されません。 そして操作履歴には下記のエラーメッセージが３通表示されます。 2020.01.29 01:54:47.457 '426172': Signal - synchronization terminated, cannot copy position [#45954098 sell 0.10 EURJPY.s at 120.164] 2020.01.29

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何度やっても販売者登録ができません

画像に問題はないと思いますが販売者登録が出来ません（画像ではじかれます）。 どうすればいいかわかりませんのでどなたか教えてください。