Regole di Utilizzo del Servizio Freelance

I. Disposizioni Generali

1. La sezione Freelance del sito mql5.com è il servizio dedicato all’esecuzione degli Ordini di programmazione in MQL4 e MQL5.
2. Il servizio Freelance è disponibile per gli utenti registrati su MQL5.com dai 18 anni in su.
3. E’ necessario effettuare un Ordine per cercare gli sviluppatori che sono pronti a scrivere un programma.
4. L'utente che ha effettuato un Ordine è di seguito denominato Cliente.
5. Per concorrere per l'Ordine, è necessario inviare una proposta di esecuzione del lavoro in una Richiesta all'Ordine.
6. Solo gli utenti verificati possono richiedere l'esecuzione dell'Ordine. Un utente deve registrarsi come Venditore per ottenere lo status di utente verificato.
7. L'utente che ha effettuato una Richiesta è di seguito denominato Richiedente.
8. Il Cliente sceglie una delle Richieste e comincia a negoziare i dettagli dell'Ordine con il Richiedente che ha presentato questa Richiesta.
9. Il Richiedente selezionato per eseguire il lavoro ai sensi dell'Ordine è qui di seguito indicato come lo Sviluppatore.
10. Tutti i dettagli dell'Ordine sono forniti nella Specifica dei Requisiti.
11. La descrizione del lavoro deve essere completa, valida e contenere almeno 30 parole. E’ proibita la riproduzione di frasi tramite copia e incolla.
12. Se nella specifica dei requisiti non sono stabilite condizioni per il trasferimento dei diritti esclusivi sul programma sviluppato tramite il servizio Freelance, tutti i diritti esclusivi sul software ordinato appartengono al Cliente. In questo caso, lo Sviluppatore può utilizzare il software sviluppato per le proprie esigenze nei termini di una licenza libera e semplice (non esclusiva) per tutta la durata del diritto esclusivo.
13. È vietato utilizzare il servizio Freelance per disporre ed eseguire gli Ordini in violazione della legge (decompilazione, creazione di malware o spyware, ecc.).
14. L'Amministrazione ha il diritto di interrompere l'esecuzione o rimuovere qualsiasi Ordine dal servizio Freelance senza dare alcuna motivazione.

Esecuzione di Ordini al di fuori del servizio Freelance

1. Può usare il servizio Freelance solo per lo scopo previsto - eseguire tutti i lavori necessari ed effettuare i pagamenti per gli Ordini pubblicati. È vietato cercare clienti e sviluppatori nel servizio Freelance per eseguire un lavoro al di fuori del servizio.
   
2. I Clienti e i Richiedentinon possono scambiarsi i dati di contatto in nessuna forma prima della conclusione di un Accordo di Lavoro. I trasgressori sono banditi dalla partecipazione al Freelance.
   
3. È vietato eseguire lavori e pagamenti per gli Ordini Freelance al di fuori del servizio. I trasgressori perdono l'accesso a tutti i servizi del sito MQL5.com.
   
4. In seguito a un’indagine interna, l'Amministrazione ha il diritto di bandire i trasgressori dalla partecipazione al servizio Freelance senza alcuna spiegazione.

II. Esecuzione degli Ordini

1. Un Ordine passa attraverso le seguenti fasi di esecuzione:
   1. Contratto di Lavoro
   2. Negoziazione dei Requisiti
   3. Dimostrazione
   4. Accettazione del Lavoro
   5. Pagamento
2. Ad ogni fase, il Cliente e lo Sviluppatore confermeranno l'adempimento dei loro obblighi sulla fase in questione.
3. E’ possibile passare alla fase successiva solo dopo la conferma di entrambe le parti coinvolte nell'Ordine.
4. Può essere selezionato soltanto uno Sviluppatore per ogni Ordine.
5. Al completamento della fase di Negoziazione dei Requisiti, sull’account del Cliente, verrà bloccata una somma di denaro per coprire il pagamento dell'Ordine dopo il completamento della fase Accettazione del Lavoro.
6. Il pagamento dell'Ordine completato sarà effettuato automaticamente dall’account del Cliente all’account dello Sviluppatore dopo che il Cliente avrà confermato la fase di Accettazione del Lavoro.
7. In caso di controversie derivanti dall'esecuzione dell'Ordine, ognuna delle parti può richiedere un arbitrato per risolvere il conflitto.
8. Durante l'arbitrato, la base per la decisione è solo la Specifica dei Requisiti.

III. Descrizione delle Fasi

1. Contratto di Lavoro
   1. Per un Ordine possono essere pubblicate diverse Richieste; il Cliente può selezionarne solo una per eseguire l'Ordine.
   2. Per ogni Richiesta, viene creato un argomento di discussione separato, disponibile solo per il Cliente e il Richiedente/Sviluppatore.
   3. L'obiettivo finale di tale discussione è la conclusione dell'Accordo di Lavoro per passare alla fase di Negoziazione dei Requisiti.
2. Negoziazione dei Requisiti
   1. Per finalizzare i dettagli dell'Ordine, la discussione continua nella fase di Negoziazione dei Requisiti.
   2. Lo scopo delle discussioni tra il Cliente e lo Sviluppatore è l'approvazione della specifica dei requisiti per l'Ordine.
   3. Subito prima della sua approvazione, il Cliente pubblica la Specifica dei Requisiti concordata come un messaggio separato. Questo messaggio dovrebbe iniziare con le parole "Specifica dei Requisiti".
   4. Nessun altro accordo preliminare, scritto o orale, non incluso nella specifica dei requisiti, è vigente nell'esecuzione del lavoro.
   5. Il Cliente non potrà esigere l'esecuzione di lavori non indicati nella specifica dei requisiti.
   6. La specifica dei requisiti e i commenti di sistema per ogni conferma di fase sono la fonte principale che regola la risoluzione di eventuali reclami e controversie che sorgono durante il lavoro.
   7. Dopo che entrambe le parti hanno approvato la Specifica dei Requisiti, il pagamento dell'Ordine viene bloccato sull’account del Cliente nel Sistema di Pagamento.
   8. Il Cliente può disdire lo Sviluppatore precedentemente selezionato e selezionarne uno nuovo, a condizione che la specifica dei requisiti non sia stata ancora approvata.
3. Prototipo/Modello
   1. Lo Sviluppatore fornisce al Cliente un Prototipo o un Modello della soluzione ordinata, al fine di concordarne le modalità operative e/o l'aspetto.
   2. Il Prototipo/Modello non deve contenere l'intera funzionalità descritta nella specifica dei requisiti, essendo solo uno schema o una bozza.
   3. In questa fase, il Cliente e lo Sviluppatore specificheranno i piccoli dettagli dell'ordine finale, che non influenzano il funzionamento generale delle soluzioni ordinate, ma possono portare ulteriore comfort durante l'utilizzo.
   4. In relazione al Prototipo, lo Sviluppatore può fornire schemi, dialoghi di configurazione, modelli di posizionamento dei pannelli informativi, esempi di messaggi tecnici da stampare nel journal "Experts" e così via.
   5. L'obiettivo finale della discussione in questa fase è l'approvazione di un accordo su come dovrebbe essere una soluzione completa.
4. Dimostrazione
   1. Prima di consegnare il lavoro al Cliente, lo Sviluppatore dovrà dimostrare il funzionamento della soluzione completa.
   2. Le parti possono avere ulteriori discussioni per correggere gli errori individuati o aggiungere alcuni chiarimenti.
   3. L'obiettivo finale è l'approvazione del Cliente affinché i materiali presentati permettano il trasferimento del lavoro dallo Sviluppatore al Cliente.
   4. I dettagli specifici di ciò che è una dimostrazione e i criteri di controllo se una soluzione è conforme all'Ordine, devono essere definiti nella Specifica dei Requisiti.
5. Accettazione del Lavoro
   1. Il lavoro completato viene consegnato tramite la disposizione di file. Il numero di file non è limitato. I file con l’estensione *.dll sono consegnati solo in forma compressa
   2. I file saranno pubblicati nell'Ordine allegato ai commenti.
6. Pagamento
   1. La somma di denaro richiesta viene dedotta automaticamente dall’account del Cliente e aggiunta all’account dello Sviluppatore dal Sistema di Pagamento al momento della conferma da parte del Cliente della consegna del lavoro o del riconoscimento dell'Ordine come realizzato dopo la scadenza del periodo di accettazione del lavoro.

IV. Pagamenti

1. Tutti i pagamenti sono effettuati nel sistema di pagamento interno del sito web MQL5.com, di seguito denominato Sistema di Pagamento.
2. Il Cliente e lo Sviluppatore devono avere un account nel Sistema di Pagamento.
3. Per l'apertura dell’account, è necessaria la registrazione su MQL5.com.
4. Il denaro può essere depositato nel Sistema di Pagamento interno tramite Alipay, UnionPay, PayPal, ePayments e carte bancarie. Il denaro guadagnato può essere prelevato solo tramite PayPal, ePayments e carte bancarie.
   
5. Al completamento del lavoro l’account del cliente viene automaticamente addebitato al 100% dell'importo bloccato in relazione a questo lavoro. Allo stesso tempo, questo importo meno il 10% di commissione viene trasferito sull’account dello Sviluppatore come pagamento per il lavoro completato.
6. Il pagamento di un lavoro completato trasferito sull’account dello Sviluppatore sarà congelato per 2 settimane per l'approvazione. Se durante il periodo di approvazione non si rivelano violazioni di pagamento, l'importo trasferito dal Cliente viene automaticamente sbloccato entro il periodo di tempo specificato e può essere ritirato dall’account dello Sviluppatore.
7. Quando si ricorre all'Arbitraggio, una commissione del 10% del totale bloccato (IVA esclusa) è trattenuta dal conto del Cliente relativa al lavoro in oggetto di Arbitraggio, indipendentemente da chi a favore sarà stata presa la decisione finale. La cancellazione del lavoro a favore del Cliente non revoca la deduzione della commissione.

V. Ordine di Arbitrato

1. Se sorge una controversia tra il Cliente e lo Sviluppatore, che non può essere risolta senza il coinvolgimento di una terza parte, ognuna delle parti può ricorrere all'arbitrato.
2. L'arbitrato delle controversie si basa solo sulla Specifica dei Requisiti e sui commenti del sistema sulla conferma di ogni fase.
3. Il termine di accettazione della domanda di arbitrato è di 10 giorni lavorativi. Il termine per prendere una decisione dell'arbitrato non è regolato e dipende dalle circostanze reali della situazione in questione.
   
4. Se necessario, possono essere coinvolti esperti esterni e possono essere richiesti materiali aggiuntivi. La decisione di tale necessità è presa dall'Amministrazione delle risorse.
5. Viene discussa la situazione nell'arbitrato e la decisione viene presa direttamente nella Richiesta pertinente.
6. La decisione dell'arbitrato sarà definitiva e vincolante sia per il Cliente che per lo Sviluppatore.
7. L'arbitrato può prendere una delle tre decisioni:
   1. Completare il lavoro a favore dello Sviluppatore: Il 100% dell'importo bloccato per un lavoro in questione viene detratto dall’account del Cliente, mentre il 90% di questo importo viene trasferito all’account degli Sviluppatori e il 10% è la commissione di servizio. Il lavoro è considerato come "Completato" e il feedback può essere dato solo dallo Sviluppatore.
   2. Annullare il lavoro a favore del Cliente: Il 10% dell'importo bloccato per un lavoro in questione viene detratto dall’account del Cliente, mentre il restante 90% viene rilasciato; nessun importo viene trasferito all’account dello Sviluppatore e la commissione di servizio è del 10%. Il lavoro è considerato come "Nuovo" e diventa disponibile per i nuovi Sviluppatori; il feedback può essere dato solo dal Cliente.
   3. Dare la colpa della situazione ad entrambe le parti e dividere i soldi a metà meno la commissione di servizio Freelance, cioè:
      • il 10% dell'importo bloccato per un lavoro in questione viene detratto come commissione di servizio Freelance,
      • il restante 90% della somma dell'Accordo viene diviso in due metà: la prima metà (45% della somma dell'Accordo) viene restituita all’account del Cliente, mentre la seconda metà (45% della somma dell'Accordo) viene utilizzata per pagare allo Sviluppatore il 50% del pagamento originale dovuto,
      • il lavoro viene considerato come "Nuovo" e diventa disponibile per i nuovi Sviluppatori; il feedback può essere dato da entrambe le parti - lo Sviluppatore e il Cliente.

VI. Responsabilità delle Parti Contraenti

1. L'Amministrazione non sarà responsabile per qualsiasi perdita diretta o consequenziale, così come per i mancati profitti derivanti dal funzionamento di un Ordine completato sviluppato tramite il servizio Freelance.

VII. Interruzione del Servizio Senza Preavviso in Caso di Gravi Violazioni delle Condizioni d'Uso

In base alle disposizioni delle Condizioni d’Uso di MQL5 community MetaQuotes Ltd. si riserva il diritto di interrompere definitivamente il servizio e l'Accordo senza preavviso, con conseguente blocco immediato e permanente dell’account nel caso in cui le sue azioni violino gravemente il Regolamento, secondo MetaQuotes Ltd.

Seguono gli esempi di gravi violazioni delle Condizioni d’Uso di MQL5 community:

1. Qualsiasi azione che minacci il funzionamento del servizio del sito web mql5.com per altri utenti.
2. Intercettazione, imitazione o reindirizzamento dei protocolli di comunicazione utilizzati come parte dei servizi del sito mql5.com, indipendentemente dal metodo di esecuzione delle azioni di cui sopra.
3. Lavorare con i servizi del sito web mql5.com attraverso un'interfaccia modificata da terzi non fornita né da MetaQuotes Ltd. sul sito web www.mql5.com né da MetaQuotes nel suo software.
4. Sviluppo o uso di mezzi per la frode, modificatori, strumenti di hacking, decompilatori, nonché qualsiasi altro software di terze parti per modificare illegalmente il funzionamento dei servizi del sito web mql5.com, il software MetaQuotes e i programmi scritti in MQL4 e MQL5.
5. L'uso di qualsiasi software di terze parti che intercetta, raggruppa o altrimenti raccoglie informazioni incluse nei servizi del sito web mql5.com o trasmesse attraverso di esso.
6. Utilizzo di account di terze parti.
7. Uso del servizio Freelance per effettuare qualsiasi transazione finanziaria fraudolenta, compresa la creazione di lavori fittizi per effettuare pagamenti a terzi. Qualsiasi corrispondenza tra il Cliente e lo Sviluppatore, nonché l'invio dei risultati dell'esecuzione dell'ordine devono essere effettuati direttamente nel lavoro svolto sul sito web mql5.com.
8. Invio al Cliente di codice di scarsa qualità o di codice generato automaticamente tramite un servizio di terze parti, nonché assenza di risultati di esecuzione dell'ordine.
9. Effettuare attacchi a qualsiasi server di MetaQuotes Ltd. o MetaQuotes, partecipare a tali attacchi o impegnarsi in essi, nonché altri tentativi di ostacolare il funzionamento dei server.
10. La copia, la vendita, la licenza, la distribuzione, la trasmissione, la modifica, l'adattamento, la traduzione, lo sviluppo di prodotti derivati, la decompilazione, il reverse engineering, il disassemblaggio o altre azioni illegali dirette a ricavare i codici sorgente del software di terze parti distribuito tramite i servizi del sito web mql5.com, salvo diversa autorizzazione.
11. Compiere qualsiasi azione per aggirare o sconfiggere le regole di sicurezza o di utilizzo dei contenuti fornite, distribuite o applicate da qualsiasi funzionalità (comprese, senza limitazione, le funzionalità di gestione dei diritti digitali o di blocco in avanti) nei Prodotti.
12. Utilizzare i servizi del sito web mql5.com per accedere, copiare, trasferire, transcodificare o ritrasmettere contenuti in violazione di qualsiasi legge o diritti di terzi.
13. Rimozione, oscuramento o alterazione di avvisi di copyright, marchi o altri avvisi di diritti di proprietà di MetaQuotes Ltd., MetaQuotes o qualsiasi terza parte.
14. Riproduzione, copia, vendita, scambio e rivendita del contenuto dei servizi del sito web mql5.com, a meno che non sia consentito da un accordo separato con MetaQuotes Ltd.

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