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Servicedesk non risponde. È passato più di un mese dalla limitazione del ritiro e più di tre settimane da quando ho contattato il supporto. L'account è verificato. È un espediente come questo? "
Grazie. Solo dopo aver contattato il forum il problema è stato risolto.
Per favore aiutatemi con un problema simile.
La restrizione si è verificata dopo il deposito in MQL5
Il Service Desk non risponde.
Non posso comprare o installare nulla dai prodotti acquistati...
Grazie
CaroService Desk, sono molto contento che tu abbia risposto alla mia richiesta #2746281 con una contro domanda, ma posso ancora rimuovere la restrizione?
Sono un utente normale, ho appena ricaricato il mio saldo dalla mia carta e si è verificato il blocco. Non ho fatto nient'altro, tanto meno attività fraudolente...
Buon pomeriggio.
Si prega di chiarire, qual è la ragione per bloccare di nuovo le transazioni finanziarie?
Non ho nemmeno ricaricato il mio account, ho solo cliccato sul pulsante "rent a product" e sono stato bloccato subito.
Applicazione#2746281....
2020.08.06 Voleva rinnovare l'abbonamento al segnale, è finito con restrizioni finanziarie.
Ho applicato#2785798
Ha ricevuto una risposta:
Support Team 2020.08.07 14:05
Salve.
Il tuo account è collegato ad altri account che abbiamo scoperto essere fraudolenti sul sito. Questo è provato al 100%.
Sfortunatamente, non puoi più utilizzare i nostri servizi.
Saluti, servizio di supporto MQL5.com.
Cosa devo fare con questo?
Ho ancora 15 ordini aperti su questo segnale (il mio ordine è scaduto il 2020.08.07)
Dovrei prolungare l'abbonamento a un altro segnale nel prossimo futuro, attualmente ha 25 ordini aperti ...
Buon pomeriggio.
Si prega di chiarire, qual è la ragione per bloccare di nuovo le transazioni finanziarie?
Non ho nemmeno ricaricato il mio account, ho solo cliccato sul pulsante affitta un prodotto e sono stato bloccato subito.
Applicazione#2746281....
Vi è già stata data una risposta.
Il tuo account è collegato ad altri account che abbiamo colto in un atto fraudolento sul sito.
Purtroppo, non puoi più utilizzare i nostri servizi.
Vi è già stato detto
Caro servicedesk, potresti rispondere al mio ticket #2751959, con un problema simile.
L'account è stato controllato per più di una settimana, nessuna spiegazione è stata data.
Grazie mille in anticipo!
Caro servicedesk, potresti rispondere al mio ticket #2751959, con un problema simile.
L'account è stato controllato per più di una settimana, nessuna spiegazione è stata data.
Grazie mille in anticipo!
Grazie mille per la risposta rapida!