Discutere i conflitti tra programmatori e clienti. Una discussione sulle situazioni ambigue tra il programmatore e il cliente, e una valutazione dei programmatori più conflittuali. - pagina 5

 
Integer:

Qualcuno che capisce, può spiegare? A cosa serve l'arbitraggio, a cosa serve se il cliente può scrivere una recensione negativa per niente? Beh, forse non l'hai baciato e lui non è soddisfatto. A cosa serve un lavoro se il cliente, con o senza lavoro, può scrivere una recensione negativa (gratuitamente) quando viene pagato da WM? Dove andare con questo tipo di feedback?

A Zhoba, il feedback non ha alcuna utilità, né positiva né negativa. Ho avuto un paio di crisi isteriche quando, all'inizio, sia il cliente che il programmatore non riuscivano ad avere abbastanza feedback. Poi si sono calmati. Abbiamo finito le recensioni e siamo passati al forum per "combattere".

Cosa può dire una recensione con tale contenuto: "! Che tipo di feedback può dare un cliente se è la prima volta che lancia l'Expert Advisor?

Le recensioni dovrebbero:
- O essere scritto da una terza parte,
- scritto dopo qualche tempo,
- un cliente/sviluppatore non può lasciare una recensione per un lavoro, ma per la collaborazione in generale (allora il cliente non lascerà più recensioni, e non otterrà una valutazione)
- il feedback dovrebbe essere informativo
- le revisioni dovrebbero essere richieste
- le recensioni dovrebbero poter essere modificate per indicare quando sono state cambiate e perché
- dovrebbe essere possibile lasciare una risposta alla recensione

 
C'è un libro di feedback, è a disposizione di tutti, nel senso di scrivere, ma solo ciò che è scritto in esso non si appende al muro in un grande formato. Periodicamente, questo libro di feedback viene controllato da uno specialista competente e vengono prese misure in base ad esso. Cioè i clienti dovrebbero avere il diritto di scrivere recensioni, ma solo l'amministratore del lavoro dovrebbe vederle, se la recensione è negativa, l'amministratore dovrebbe chiedere una spiegazione e alzare o abbassare la valutazione in base ad essa. Tutto dovrebbe essere significativo e comprensibile, non in modo che tutti possano semplicemente dipingere sul muro. Immaginate di avere un negozio e tutti vengono al muro con una bomboletta di vernice e scrivono "Cool shop", "Shitty shop"...
 
papaklass:

Completamente d'accordo con la tua valutazione dei moderatori.

A proposito di feedback, valutazioni, ecc. Perché reinventare la ruota? La massima apertura di questo argomento risolverà tutti i problemi. Ora le recensioni negative (alcune) vengono cancellate. Per quale motivo? Lascia che ognuno tragga le proprie conclusioni, crei le proprie opinioni sugli artisti.

Parla in modo specifico, per favore. Le sue parole suonano come una politica sistematica, eppure lei non è mai stato coinvolto nel servizio Jobs. Su quali basi allora fa queste affermazioni?

Uno o due feedbacks negativi di clienti pazzi sono stati rimossi e sono ora banditi da Jobs. E non c'è bisogno di trarre conclusioni generalizzate da questo. Dobbiamo proteggerci dalle persone inadeguate che possono rovinare il sangue degli sviluppatori onesti.

Как заказать торгового робота на MQL5 и MQL4
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  • 2010.06.18
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papaklass:

Un esempio, (niente di personale) confronto i profili di Integer e _Techno_. Il primo ha: buoni articoli di qualità, codici postati in kodobaza (gratuitamente) e lavori commissionati. Il secondo: solo lavori completati su ordinazione nello stile di una catena di montaggio. La mia scelta è inequivocabile: intero.

Gli sviluppatori di Zhaba dovrebbero avere una certificazione. Non sto parlando di test. Questo problema è stato sollevato molte volte e una soluzione non è stata trovata e non sarà mai trovata. Ma c'è un'opportunità di attestazione indiretta sulla risorsa. Per fare questo c'è - la pubblicazione di articoli e materiali nella base di codice (materiali d'autore). Uno sviluppatore nel "top" non deve avere un track record nudo - solo lavori. Uno dei due "nudi" deve avere un ruolo significativo.

Guardiamo il rating di Integer - 8200 - 7 articoli pubblicati, 61 codici nella codebase, 16 lavori in Zhoba? Qual è il valore di un articolo, un codice autore nella codebase e un lavoro in Zhoba?

Domanda. Come è possibile che Integer non sia nemmeno nella top 10 (secondo lo stato attuale delle cose)?

Un altro esempio, Dima_S ha 7 articoli pubblicati, 1 codobase, 42 aperture in Zhobe.

Stessa domanda. Perché Dima_S non è nella top 10?

Il livello minimo delle sue opere in 10-top ora è 71.

L'esempio di Integer e Dima_S non è niente di personale, solo un esempio.

Non può "top" classificato per il numero di opere completate. È fondamentalmente sbagliato. Articoli di qualificazione, codici in Codabase - disponibili e aperti. La qualificazione del lavoro a Zhoba è chiusa e non disponibile. Di conseguenza, la "cima" è criticamente distorta.

Fate una corrispondenza, per esempio, 1 articolo = 100 opere in Zhoba, 1 opera nel codabase = 1 opera in Zhoba.

Totale nella parte superiore - 1° Integro, 2° Dima_S

Dimenticato di GODZILLA - 7 articoli, 340 codabase, 1 lavoro a Zhoba

 
Per una valutazione più completa dei performer, puoi guardare la sezione dei loro risultati nel loro profilo - ci sono molte informazioni classificate lì.
 
Renat:
Per una valutazione più completa dei performer, puoi guardare la sezione dei loro risultati nel loro profilo - ci sono molte informazioni classificate lì.
Nella sezione Achievements ci si può perdere di fronte a voti sostanziali e non essenziali. E il cliente non sa cosa siano un articolo, un codebase e il loro livello. E chi guardare Achievements quando si seleziona uno sviluppatore - se gli editori attivi (= sviluppatori qualificati) non sono in cima.
 
Come mai? Ogni conquista ha una spiegazione dettagliata specifica per un uso rapido.

Ma il problema generale è chiaro - poche persone vogliono spendere tempo a leggere e cercare informazioni.
 
Renat:
Come si fa? Ogni conquista ha una spiegazione dettagliata specifica per un uso rapido.

L'"uso rapido" non ha ancora funzionato. In precedenza nel profilo - clicca sul numero di articoli - e si ottiene una lista di articoli di quel particolare autore. Anche con Codabase.

Ora questa possibilità è assente. Vuoi vedere gli articoli dell'autore - trova il modo di farlo da solo.

 
abolk:
E a chi guardare in Achievement quando si sceglie uno sviluppatore

a qualcuno che ha lasciato un'offerta e vuole fare il lavoro.

 
sergeev:

a qualcuno che ha lasciato un'offerta e vuole fare il lavoro.

Sto parlando della lista del "top" e della sua "adeguatezza"="qualificazione".

Anche Alexey - 6 articoli, 6 codebase, 9 Job - almeno - tu - nella top 5.

Meccanismo di uscita delle richieste sia dallo sviluppatore che dall'esecutore - il meccanismo di scelta - è influenzato dall'alto.

Naturalmente, tutti possono togliersi dalla "cima". Ma la distribuzione dei posti in alto - deve essere oggettiva e corrispondere alla realtà. Ora la parte superiore è "gonfia".