Yo tenia excatamente el mismo problema que tu y con la ultima actualizacion de fecha 3-nov ya me va bien.
Actualiza la app (o instalala de nuevo si la habias desinstalado) y deberia de funcionarte correctamente.
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Buenos dias.
Llevo semanas con el mismo problema en MT5 en Android. No puedo operar ni con la cuenta demo de Metaquotes.
He desinstalado la app, la he vuelto a instalar. He introducido los datos personales de la cuenta, pero no funciona, tampoco la cuenta que trae por defecto de Metaquotes, aparece siempre el mensaje "REPORTAR UN PROBLEMA AL BROKER". El mismo mensaje en las dos cuentas, la de Metacuotes y la del broker.
He llamado al broker y dice que es un problema de la última actualización de Android.
En el Ipad con MT5 no hay problema, pero en Android si.
Agradecería información de cuando lo van a solucionar, o si hay algún procedimiento para arreglar el problema.
Un saludo