Experimentos con MetaTrader 5 en Discovery - página 21
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A juzgar por la foto, tienes la misma edad que mi hija, así que si no entiendes la cadena de mando cuando tratas con los clientes, ten un poco de respeto por alguien que es bastante mayor que tú. Por favor, responda a las preguntas de fondo sin elementos de grosería. Si cree que le es posible comunicarse en el género epistolar y con otras personas, no me sorprende que no tenga suficiente tiempo. En cualquier caso, mi pregunta se formuló hace una semana, lo que creo que es tiempo suficiente para encontrar el momento de responderla.
La cuenta que tengo con Otkritie Broker está conectada simultáneamente a KVIC y MT5. Además, como cliente de Otkritie primero me puse en contacto con él, a su vez la persona de soporte técnico me confirmó que el cálculo del SE en MT5 es sin tener en cuenta los beneficios de los spreads intermensuales y me ofreció orientarme al SE indicado en el KVIK para esta cuenta de trading. Pero, esto no es aceptable para mí, porque entro en las transacciones a través de MT5, y las bloquea debido a los fondos insuficientes en la cuenta.
Nadie te ha tocado, este es un foro de programadores, no de clientes de Otkritie. Los programadores son personas "enfadadas", se sientan todo el día delante del monitor y tienen un procesador en lugar de un cerebro). Alégrese de que, al menos, no le insulten.
Gracias por la aclaración, antes no podía adivinar que el personal de su empresa es propenso a insultar a los clientes de sus contrapartes y se considera una ética comercial normal que su empresa corresponda a quienes le han pedido ayuda.
Ya veo. Y dónde está escrito ese cálculo de CS preferente, no lo he encontrado en tu enlace. ¿Ha redactado una solicitud a servicedesk? Puedes consultarlo en el foro, ya que planteas esta cuestión con entusiasmo.
En el enlace que proporcioné http://rts.micex.ru/s206, en la parte central de la página hay una sección relevante llamada"spreads intermensuales en futuros", en la que se enumeran los beneficios de la CS de los que escribí antes. Sí, este es un tema agudo para mí, pero no sé cómo aplicar a servicedesk. Por favor, avisa.
A juzgar por la foto, tienes la misma edad que mi hija, así que si no entiendes la cadena de mando cuando tratas con los clientes, ten un poco de respeto por alguien que es bastante mayor que tú. Por favor, responda a las preguntas de fondo sin elementos de grosería. Si crees que puedes comunicarte en el género epistolar y con otras personas, no me sorprende que no tengas suficiente tiempo. En cualquier caso, mi pregunta fue formulada hace una semana, lo que creo que es tiempo suficiente para encontrar el momento de responderla.
Gracias por la aclaración, antes no podía adivinar que el personal de su empresa es propenso a insultar a los clientes de sus contrapartes y se considera una ética comercial normal que su empresa corresponda a quienes le han pedido ayuda.
Leí algo allí - no entendí nada, tal vez por eso nadie puede hacer nada, porque nadie entiende este algoritmo.
También tenía una pregunta sobre Forts, pero nadie la respondió correctamente ni aquí ni en la oficina de soporte técnico de Otkritie.
Todo esto puede deberse a un malentendido de la situación, porque la fuente de todo esto es la Bolsa de Moscú y también son muy buenos especialistas.
Ahora este T2 se puso en marcha, por lo que el software no funcionaba y era imposible hacer transacciones, fuerza mayor causada por el hecho de que la Bolsa de Moscú había establecido nuevas reglas y eso fue todo - preparar el corredor y el programador como desee.
He leído algo allí - no entiendo nada, tal vez por eso nadie puede hacer nada al respecto, porque nadie tiene claro este algoritmo.
También tenía una pregunta sobre Forts, pero nadie dio una respuesta correcta ni aquí ni en el departamento de soporte técnico de Otkritie.
Todo esto puede deberse a una falta de comprensión de la situación, porque la fuente de todo esto es la Bolsa de Moscú, y además son muy buenos especialistas.
Ahora este T2 se puso en marcha, por lo que el software no funcionaba, era imposible hacer transacciones, fuerza mayor causada por el hecho de que la Bolsa de Valores de Moscú estableció nuevas reglas y eso es todo - preparar el corredor y el programador como desee.
Hm... Me parece que todo está claro. Los programadores de KVIC han implementado todo, y hace mucho, mucho tiempo. La idea es la siguiente: la compra de futuros RTS 9,13 y la venta de futuros RTS 12,13 sólo requiere una GO mayor, que es 6,947,38, y en MT5 se bloquean dos GOs 6,947,38+6,947,38. El día12.13 el GO es de 1.410,00, comprando este futuro y vendiendo el 9.13, el GO será de 1.410,00*1,2 y en MT5 los GOs de los dos futuros suman 1.410,00+ 1.174,00. Y este problema siempre ha estado en MT5, no después de la introducción de T2.
Dibujar una imagen desde el otro lado:
MetaQuotes Software Corp™ está teniendo problemas con la próxima actualización del terminal MT4.
Por lo tanto, todas las solicitudes al Servicio de Atención al Cliente se procesan según el principio de sobra. Las preguntas en el foro - sobre el principio residual.
De ahí el sentimiento de abandono que tanto le molesta...
¿Vas a quejarte a Sportlotto?
Hee-hee
Qué pasa, Vova, te han pillado. Ninguna buena acción ha quedado impune todavía :)
Gracias por la aclaración, antes no podía suponer que los empleados de su empresa tienden a insultar a los clientes de sus contrapartes y se considera una ética comercial normal que su empresa corresponda a quienes le han pedido ayuda.
MetaDriver no es un empleado nuestro.
En este foro, los empleados de MetaQuotes tienen al menos la condición de moderadores, y también incluyen el nombre de la empresa en su perfil.
Dicho esto, no todos los moderadores son nuestros empleados.
Lamentablemente, no puedo ayudarte personalmente, mi área de trabajo es prácticamente irrelevante para el terminal. Lo mejor sería que enviara su pregunta como una solicitud de Service Desk: Perfil -> Service Desk -> Nueva solicitud