Dudas sobre retiro de fondos

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Hola! soy muy nueva aqui y tuve una confusión con la plataforma. Hoy recargue cierta cantidad de dinero y ahora intento retirar mi saldo pero no me permite porque tengo que tener dinero ganado para poder hacerlo. Me podrian dar consejos, guias etc... Gracias
 
Doris Patricia:

Ponga un ticket en la Mesa de Servicio y pida el cierre de la cuenta y un reembolso del saldo. Es la única manera de poder recuperarlo. Explique que el motivo es recuperar ese dinero por una confusión para evitar que piensen que es un lavado de dinero.

https://www.mql5.com/es/users/dorispatricia/servicedesk

Vaya al enlace desde una computadora, desde el móvil/celular no funciona.

 
Miguel Angel Vico Alba:

Ponga un ticket en la Mesa de Servicio y pida el cierre de la cuenta y un reembolso del saldo. Es la única manera de poder recuperarlo. Explique que el motivo es recuperar ese dinero por una confusión para evitar que piensen que es un lavado de dinero.

https://www.mql5.com/es/users/dorispatricia/servicedesk

Vaya al enlace desde una computadora, desde el móvil/celular no funciona.

Muchas Gracias!
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