Клиент купил программу на 8 торговых счетов, а через день попросил вернуть деньги - страница 2
Вы упускаете торговые возможности:
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Регистрация
Вход
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь
Смотря как оформлено, если как программа - товар, то один ход действий, если как услуги программирования - то другой.
Еще момент... точно не уверен, но закон о ЗПП относится к товарам купленным просто по чеку. А если есть договор, подписанный обоими сторонами (даже принятием договора офферты на сайте), то правила прописанные в договоре имеют приоритет и обязательны к исполнению обоими сторонами.
В данном случае может и можно вернуть товар (программу), но услуги по ее предпродажной подготовке, с затратой времени на вшивание счетов, на переписку и общение с клиентом, я бы вычел.
Во фриланче творится полный демпинг
Потому, я тут на заказ и не пишу ничего. Не форексовое программирование продаю западным заказчикам по $25 в час (т.к. для них это дешевле среднего), для наших - по 10...15 в час. Лучше редко но метко, чем по $2...5 от рассвета до заката.
Смотря как оформлено, если как программа - товар, то один ход действий, если как услуги программирования - то другой.
Еще момент... точно не уверен, но закон о ЗПП относится к товарам купленным просто по чеку. А если есть договор, подписанный обоими сторонами (даже принятием договора офферты на сайте), то правила прописанные в договоре имеют приоритет и обязательны к исполнению обоими сторонами.
В данном случае может и можно вернуть товар (программу), но услуги по ее предпродажной подготовке, с затратой времени на вшивание счетов, на переписку и общение с клиентом, я бы вычел.
Владимир, но что вы такое вбрасываете в массы? Да разберитесь же сначала что такое "Договор", пусть отсюда начните https://ru.wikipedia.org/wiki/Договор
Ну сами же реально подумайте что вы сейчас сказали -- что вокруг одни шуллера и лохи -- везде, кроме местного Фриланса.
Согласен с утверждением, что годичной профитности на полном автомате достичь трудно. Ибо каждый,кто в форексе хоть азы прочитал, понимает, что не может логика работать постоянно. Рыночные ситуации и бла бла бла.
Поэтому с увереноостью можно сказать , что 99% рано или поздно сольют, но это очевидно. Это логично. Это форекс.
Точно также, как и в сервисе фриланс. Каждый программист знает, будет ли работать система клиента или нет(по крайней мере по ТЗ сразу можно дать 90 % ответ). - Это как минимум на 50 % "стандартных" заказов.
Часто пишут новички - по типу - "что посоветуете?" сразу пишу ответ: "как новичку, советую год два провариться в этой каше, а потом уже думать о советниках". Уж лучше -1 продажа, чем потом постоянные вопросы "Почему советник не работает, я выключил комп, думал он работает, а он не работает. "
Возврат товара даже в маркете, по обоюдной договоренности: купил не ту программу, хотел для мт5, купил для мт4 и так далее.
Естественно нельзя продавать кота в мешке и лучше дать демку, пусть работающую на реале несколько недель, или с мин лотом (хотя с копирами такие запреты - "до лампочки")
Вы сильно набьете шишку на лбу, пока поймете, как общаться с клиентами, чтобы не было возвратов.
На своем горьком опыте еще 5 лет назад я понял одно: зашивать счета внутрь - не пойдет, лучше через сервер пускать регистрацию.
Да и сразу надо граничить по сроку, например на месяц. Если клиент придумает, что ему срочно надо платить кредит - ну и советник через месяц перестанет работать. Никто ничего не потеряет.
по топикастеру: конечно надо знать ситуацию более детально. Но по прошествию неполного дня, Я бы рекомендовал вычесть неустойку и вернуть часть. Хай клиент сам на своей совести работает. А репутация дороже. Ну а в следующий раз быть более разумным в общении с клиентом.
Как поступить с деньгами?
...
Он решил что форекс это не его
...
Во фриланче творится полный демпинг
Так никто из нормальных исполнителей не использует секцию "фриланс". Эта секция существует только для новичков что бы набить опыт/репутацию.
После года-двух работы будет полно прямых заказов с хорошим чеком, если исполнитель адекватен.
Так никто из нормальных исполнителей не использует секцию "фриланс". Эта секция существует только для новичков что бы набить опыт/репутацию.
После года-двух работы будет полно прямых заказов с хорошим чеком, если исполнитель адекватен.
фриланс вечен