Не копируется сигнал при подключении через VPS

 
Добрый день. На одном из арендованных серверов не копируются сделки по подписке. Настройки не менял. До 31.12.21 включительно все работало нормально. Другие арендованные сервера с такими же настройками нормально работают. Никаких ошибок не выдает. Миграции и синхронизации пишет что проводит, а фактически - нет.
 

1. Посмотрите в логах MQL5 VPS - если сделки по сигналу не копируются, то там должно быть написано почему (например как маппинг, а именно - "symbol not found"). И если проблема с самим VPS, то тоже должно быть написано почему.

2. Еще - проверьте вкладку Сообщество (в логах/журнале Метатрейдера должно быть на писано, что она заполнена вашим формным логином).

3. Еще раз проверьте пошаглвую инструкцию как подписаться на сигнал - может что-то забыли или что-то сбилось (например, отклчились от торгового счета, на который подписн сигнал, и так далее):

Как подписаться на сигнал MT4 / MT5 - пошаговые инструкции
https://www.mql5.com/en/forum/189731
(MT4)
https://www.mql5.com/en/forum/336422
(MT5)

В деталях - есть ветка: Не копируются сделки в MT5 

4. Торговый счет подписки на сигнал, и торговый счет подписки на MQL5 VPS - они должны совпадать.
И еще были ситуации, когда брокер менял имя торгового сервера для торгового счета - проверить (сверить с тем, что в Метатрейдере):

https://www.mql5.com/en/signals/subscriptions (подписка на сигналы)
и
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions (подписка на MQL5 VPS)

----------------

Если все равно не получается (и даже после смены сервера MQL5 VPS), то тут все стандартно:
публикуете в ветку ваш билд МТ5 (и версию Windows 10 например), все настройки подписки, логи и так далее).
И обычно пользователи помогают (и очень редко - это действительно глобальный сбой, и тут - сервис деск, который тоже ветки читает).

Но без достаточной технической информации никакой помощи не будет (просто для информации).

How to Subscribe to a MT4 Signal (new instructions, after 1065 version upgrade)
How to Subscribe to a MT4 Signal (new instructions, after 1065 version upgrade)
  • 2017.04.10
  • www.mql5.com
Below are step by step instructions, of how to subscribe to a MΤ4 signal: 1. Register a MQL5 account: https://www.mql5.com/en/auth_register 2...
 
Sergey Golubev #:

1. Посмотрите в логах MQL5 VPS - если сделки по сигналу не копируются, то там должно быть написано почему (например как маппинг, а именно - "symbol not found"). И если проблема с самим VPS, то тоже должно быть написано почему.

2. Еще - проверьте вкладку Сообщество (в логах/журнале Метатрейдера должно быть на писано, что она заполнена вашим формным логином).

3. Еще раз проверьте пошаглвую инструкцию как подписаться на сигнал - может что-то забыли или что-то сбилось (например, отклчились от торгового счета, на который подписн сигнал, и так далее):

Как подписаться на сигнал MT4 / MT5 - пошаговые инструкции
https://www.mql5.com/en/forum/189731
(MT4)
https://www.mql5.com/en/forum/336422
(MT5)

В деталях - есть ветка: Не копируются сделки в MT5 

4. Торговый счет подписки на сигнал, и торговый счет подписки на MQL5 VPS - они должны совпадать.
И еще были ситуации, когда брокер менял имя торгового сервера для торгового счета - проверить (сверить с тем, что в Метатрейдере):

https://www.mql5.com/en/signals/subscriptions (подписка на сигналы)
и
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions (подписка на MQL5 VPS)

----------------

Если все равно не получается (и даже после смены сервера MQL5 VPS), то тут все стандартно:
публикуете в ветку ваш билд МТ5 (и версию Windows 10 например), все настройки подписки, логи и так далее).
И обычно пользователи помогают (и очень редко - это действительно глобальный сбой, и тут - сервис деск, который тоже ветки читает).

Но без достаточной технической информации никакой помощи не будет (просто для информации).


1. Такого в логах не встречается. Заметил из необычного вот такие записи:

22:01:21.450 '5868260': order buy 0.03 EURUSD opening at market sl: 0.00000 tp: 0.00000 failed [Trade is disabled]

22:01:21.450 '5868260': Signal - trade request failed [Trade is disabled]

22:01:21.450 '5868260': Signal - synchronization terminated, cannot copy position [#1283228849 buy 0.02 EURUSD at 1.13763 sl: 1.12763]

22:01:21.450 '5868260': Signal - synchronization failed, processing of trade actions disabled


2. Совпадает.


3. Здесь все нормально. До этого сигнал на этом VPS работал нормально. И есть другие сигналы на других VPS, которые продолжили работать.


4. Совпадают. Переподключения с моей стороны никакого не было. Сейчас уже пробовал приостанавливать подписку,  выключить и включить виртуальный сервер. не помогло.


Если поможет:

Windows 11 Pro сборка 22000.376

Alpari MT4 version  4.0 build 1353 16 dec 2021


И приложил скрин сделок у поставщика сигнала и логов. У меня последняя сделка 2021.12.31 18.13.22.


UPD: Попробовал в рамках подписки переехать на другой виртуальный сервер. Тоже не помогло...

Файлы:
 
Sergey Golubev #:

1. Посмотрите в логах MQL5 VPS - если сделки по сигналу не копируются, то там должно быть написано почему (например как маппинг, а именно - "symbol not found"). И если проблема с самим VPS, то тоже должно быть написано почему.

2. Еще - проверьте вкладку Сообщество (в логах/журнале Метатрейдера должно быть на писано, что она заполнена вашим формным логином).

3. Еще раз проверьте пошаглвую инструкцию как подписаться на сигнал - может что-то забыли или что-то сбилось (например, отклчились от торгового счета, на который подписн сигнал, и так далее):

Как подписаться на сигнал MT4 / MT5 - пошаговые инструкции
https://www.mql5.com/en/forum/189731
(MT4)
https://www.mql5.com/en/forum/336422
(MT5)

В деталях - есть ветка: Не копируются сделки в MT5 

4. Торговый счет подписки на сигнал, и торговый счет подписки на MQL5 VPS - они должны совпадать.
И еще были ситуации, когда брокер менял имя торгового сервера для торгового счета - проверить (сверить с тем, что в Метатрейдере):

https://www.mql5.com/en/signals/subscriptions (подписка на сигналы)
и
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions (подписка на MQL5 VPS)

----------------

Если все равно не получается (и даже после смены сервера MQL5 VPS), то тут все стандартно:
публикуете в ветку ваш билд МТ5 (и версию Windows 10 например), все настройки подписки, логи и так далее).
И обычно пользователи помогают (и очень редко - это действительно глобальный сбой, и тут - сервис деск, который тоже ветки читает).

Но без достаточной технической информации никакой помощи не будет (просто для информации).

Sergey Golubev #:

1. Посмотрите в логах MQL5 VPS - если сделки по сигналу не копируются, то там должно быть написано почему (например как маппинг, а именно - "symbol not found"). И если проблема с самим VPS, то тоже должно быть написано почему.

2. Еще - проверьте вкладку Сообщество (в логах/журнале Метатрейдера должно быть на писано, что она заполнена вашим формным логином).

3. Еще раз проверьте пошаглвую инструкцию как подписаться на сигнал - может что-то забыли или что-то сбилось (например, отклчились от торгового счета, на который подписн сигнал, и так далее):

Как подписаться на сигнал MT4 / MT5 - пошаговые инструкции
https://www.mql5.com/en/forum/189731
(MT4)
https://www.mql5.com/en/forum/336422
(MT5)

В деталях - есть ветка: Не копируются сделки в MT5 

4. Торговый счет подписки на сигнал, и торговый счет подписки на MQL5 VPS - они должны совпадать.
И еще были ситуации, когда брокер менял имя торгового сервера для торгового счета - проверить (сверить с тем, что в Метатрейдере):

https://www.mql5.com/en/signals/subscriptions (подписка на сигналы)
и
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions (подписка на MQL5 VPS)

----------------

Если все равно не получается (и даже после смены сервера MQL5 VPS), то тут все стандартно:
публикуете в ветку ваш билд МТ5 (и версию Windows 10 например), все настройки подписки, логи и так далее).
И обычно пользователи помогают (и очень редко - это действительно глобальный сбой, и тут - сервис деск, который тоже ветки читает).

Но без достаточной технической информации никакой помощи не будет (просто для информации).


Произошла какая-то неведомая дичь. Сигнал снова копируется... Не понимаю с чем связано...

 
DarthRevan #:


Произошла какая-то неведомая дичь. Сигнал снова копируется... Не понимаю с чем связано...

Ответ в логах:

'5868260': Signal - trade request failed [Trade is disabled]

то есть Вы отключили автоторговлю на своём ПК (или она отключилась автоматически, если Вы сменили торговый сервер).

 
DarthRevan #:


Произошла какая-то неведомая дичь. Сигнал снова копируется... Не понимаю с чем связано...

Всем доброго дня и хорошего настроения!

Если Вы раньше заходили с паролем инвестора, то торговля  также могла быть отключена.

С уважением, Владимир.

 
Vladimir Karputov #:

Ответ в логах:

то есть Вы отключили автоторговлю на своём ПК (или она отключилась автоматически, если Вы сменили торговый сервер).

В том и дело, что я ничего не менял и смены сервера не было. Копирование прекратилось само. При этом в настройках все было выставлено так же как и раньше. Везде разрешено следовать сигналу в том числе и меткам tp и sl.

Даже когда заметил, что копирование не идет запускал миграции всего в ручную и все равно ничего не копировалось, хотя в программе выдавало, что миграция успешно завершена.

 
MrBrooklin #:

Всем доброго дня и хорошего настроения!

Если Вы раньше заходили с паролем инвестора, то торговля  также могла быть отключена.

С уважением, Владимир.

Здравствуйте! Спасибо за информацию, но такого тоже не было...