где тут служба поддержки? кому писать? кому жаловаться? - страница 3
Вы упускаете торговые возможности:
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Регистрация
Вход
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь
Хорошая идея - иметь возможность выбрать версию. Закрепил в "шапке" и создам запрос в СервисДеск.
Aziriz:
1. -автор выпускает обновление, его проверяет модератор все нормально, новая версия доступна для обновления!
2. после этого моя версия работать не стала.
А вы уверены, что перестало работать именно после обновления версии продукта? Может после обновления терминала?
Если так - то самое логичное - обратится в автору и попросить исправить продукт, без внесения корректив в интерфейс и логику работы продукта - так как Вам привычнее старая логика работы и старый интерфейс. Т.е. вопрос нужно решать с автором. В случае отказа автора - сообщить в Сервисдеск.
По поводу возможности отката на предыдущие версии - полностью поддерживаю. Это неотъемлемое право покупателя. Он не должен терпеть неудобства, если вдруг новая версия окажется глючной или неудобной для него. Он не за то платил деньги.
Как минимум, он имеет право вернуть ту версию, которую он покупал изначально.
Программы из маркета автоматически не обновляются.
Поддерживаю про историю версий.
То же самое в идеале сделать и для версий терминалов.
Например, какой-то советник работает нормально, а после обновления терминала - перестаёт работать.
Соответственно, мы можем из депозитория скачать нужную версию терминала, которая будет совместима с версией советника.