Верификация личности
Добрый день.
Прошел регистрацию, при попытке загрузить паспорт и фото с паспортом в руках система их отклоняет и не принимает. Очень странно, потому как эти документы прошли у многих брокеров и они принадлежать только мне.
Уточняю свои данные - Трохин Алексей Анатольевич. 1983 года рождения. Паспорт старого образца, загран паспорт или водительское удостоверение, а также ID карта отсутствуют.
Какие мои действия дальнейшие? Как пройти верификацию?
***
Вопрос направлен к администрации.
С уважением.
Как делали фото паспорта? Обрабатывали? Обрезали? Сканировали?
Как делали фото паспорта? Обрабатывали? Обрезали? Сканировали?
Добрый день.
Паспорт сканировал в развернутом виде, не распечатывал, селфи с паспортом делал в фотоателье, его также система не принимает.
С уважением.
Добрый день.
Паспорт сканировал в развернутом виде, не распечатывал, селфи с паспортом делал в фотоателье, его также система не принимает.
С уважением.
Не нужно сканировать. Лучше сфотографировать.
Не нужно сканировать. Лучше сфотографировать.
Сейчас попробую сфотографировать на телефон и отправить заново, а как быть с фотографией с паспортом в руках?! Отправлял два фото, одно сам делал дома, а второе в ателье и оба варианта не прошли в системе.
Сейчас попробую сфотографировать на телефон и отправить заново, а как быть с фотографией с паспортом в руках?! Отправлял два фото, одно сам делал дома, а второе в ателье и оба варианта не прошли в системе.
А что говорит система? Какие параметры фото должны быть?
А что говорит система? Какие параметры фото должны быть?
Вот только что отправил фото сделанное на фото аппарат и снова система не пропустила, тоже самое пишет плюс на телефон пришло смс такое содержание - Es gibt einige Anmerkurgen zu lhrem Antrag zu lhrem Antrag auf einen Verkauferstatus bei www.mql5.com
Внимательно читайте комментарии к заявке, а также рекомендации. Больше добавить мне нечего.
Модератор оставил замечания к вашей заявке. Пожалуйста, перейдите в профиль Продавца, исправьте все замечания и отправьте заявку на повторную проверку. Перехожу в заявку и вижу - К сожалению, один или несколько документов не подошли. Пожалуйста, загрузите корректные документы, чтобы завершить верификацию. Куда уж корректнее сегодня раз 10 отправлял фото с документами.
Модератор оставил замечания к вашей заявке. Пожалуйста, перейдите в профиль Продавца, исправьте все замечания и отправьте заявку на повторную проверку. Перехожу в заявку и вижу - К сожалению, один или несколько документов не подошли. Пожалуйста, загрузите корректные документы, чтобы завершить верификацию. Куда уж корректнее сегодня раз 10 отправлял фото с документами.
У вас в документах имя и фамилия записана именно так "OnlyProfitto" ? Если да, тогда проблема в документах
P.S. Вижу что сменили, но ... Посмотрите на других верифицированных пользователей как написано ФИО.
У вас в документах имя и фамилия записана именно так "OnlyProfitto" ? Если да, тогда проблема в документах
P.S. Вижу что сменили, но ... Посмотрите на других верифицированных пользователей как написано ФИО.
Сейчас пропишу на английском, спасибо за подсказку
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Добрый день.
Прошел регистрацию, при попытке загрузить паспорт и фото с паспортом в руках система их отклоняет и не принимает. Очень странно, потому как эти документы прошли у многих брокеров и они принадлежать только мне.
Уточняю свои данные - Трохин Алексей Анатольевич. 1983 года рождения. Паспорт старого образца, загран паспорт или водительское удостоверение, а также ID карта отсутствуют.
Какие мои действия дальнейшие? Как пройти верификацию?
***
Вопрос направлен к администрации.
С уважением.