Купленный советник не значится среди покупок на мт4. Мт4 не скачивает советников ни демо.
Купил советника. С моего компьютера отображается как купленный. На странице мт4 он отображается как некупленный. Среди покупок не значится. На кнопки купить скачать демо мт4 не реагирует. На странице сообщества я авторизирован , акаунт 1 , других нет. Задал вопрос вслужбу поддержки vps. Их ответ:
Мы проанализировали ситуацию, и наблюдаем, что доступ блокируется на стороне ресурса mql5.com. Нам неизвестна причина блокировки Вашего сервера и со своей стороны мы не можем ничего сделать для решения этой ситуации, так как это вне нашей зоны нашей ответственности. Касательно блокировки рекомендуем обратится в службу технической поддержки или администратору сайта по указанному адресу: https://www.mql5.com/ru/contact . В окне обратной связи указать свой аккаунт и IP адрес сервера
Трассировка прилагается.
Такая проблема возникает не первый раз и на разных компьютерах у разных ролзователей. Как таковой тех поддержки на mql5.com не нахожу. К кому обратиться?
Даже дали подсказку
А вообще, сначала попробуйте найти ответ на форуме, а потом создавать тему.
Даже дали подсказку
А вообще, сначала попробуйте найти ответ на форуме, а потом создавать тему.
Думаете я хотел столько букв писать? Сотни тем,-попробуй найди. Должен быть какой-то адрес для обращения с подобными воросами. Вообще ответ получился неожиданный. Я на zomro уже лет 6 , все было хорошо пока не купил советника за 400€. Есть где-нибудь список всех заблокированных vps куда не ходить? К слову первый раз когда столкнулся с тем что покупки не отражаются в мт4 это был домашний комп работающий напрямую через крупного интернет провайдера. В любом случае спасибо. Буду думать куда переехать или как быть.
Думаете я хотел столько букв писать? Сотни тем,-попробуй найди. Должен быть какой-то адрес для обращения с подобными воросами. Вообще ответ получился неожиданный. Я на zomro уже лет 6 , все было хорошо пока не купил советника за 400€. Есть где-нибудь список всех заблокированных vps куда не ходить? К слову первый раз когда столкнулся с тем что покупки не отражаются в мт4 это был домашний комп работающий напрямую через крупного интернет провайдера. В любом случае спасибо. Буду думать куда переехать или как быть.
Поиск вверху справа
А вообще, нужно немного дополнить интерфейс, а то одинаковые темы создаются как пирожки
А вообще, нужно немного дополнить интерфейс, а то одинаковые темы создаются как пирожки
Вы предлагаете всё писать в одну тему? Да пусть создают. Гораздо хуже когда одним вопросом за***рают несколько тем.
Купил советника. С моего компьютера отображается как купленный. На странице мт4 он отображается как некупленный. Среди покупок не значится. На кнопки купить скачать демо мт4 не реагирует. На странице сообщества я авторизирован , акаунт 1 , других нет. Задал вопрос вслужбу поддержки vps. Их ответ:
Мы проанализировали ситуацию, и наблюдаем, что доступ блокируется на стороне ресурса mql5.com. Нам неизвестна причина блокировки Вашего сервера и со своей стороны мы не можем ничего сделать для решения этой ситуации, так как это вне нашей зоны нашей ответственности. Касательно блокировки рекомендуем обратится в службу технической поддержки или администратору сайта по указанному адресу: https://www.mql5.com/ru/contact . В окне обратной связи указать свой аккаунт и IP адрес сервера
Трассировка прилагается.
Такая проблема возникает не первый раз и на разных компьютерах у разных ролзователей. Как таковой тех поддержки на mql5.com не нахожу. К кому обратиться?
"С моего компьютера отображается как купленный" -
это значит, что у вас на компьютере установлен MT4, вы заполнили вкладку Сообщество своим форумным логином (у вас логин - rikovlad) и своим форумным паролем с подтверждением в журнале Метатрейдера, и у вас на компьютере наверное установлен Internet Explorer версии 11, и вы видите купленный продукт во вкладке Market - Покупки, и можете его без проблем установить.
Так?
"На странице мт4 он отображается как некупленный" -
Это значит, что у вас в профиле тут https://www.mql5.com/ru/users/rikovlad/market он есть как купленный, но МТ4 установлена не на вашем компьютере, а где-то на стороннем VPS, и он не отображается там во вкладке Market - Покупки (то есть - не отображается как купленный).
Так?
Если так, то это могут быть следующие случаи:
- вы не заполнили вкладку Сообщество своим форумным логином и паролем с подтверждением успешного логина в журнале Метатрейдера;
- у вас там не установлен Internet Explorer желательно версии 11;
- там настройки Internet Explorer конфликтуют с Маркетом, то есть, если вы можете отправить личное сообщение из чата прямо из Метатрейдера без проблем - то настройки нормальные;
- VPS провайдер забанен с Маркета (об этом - см посты выше), в этом случае обычно в журнале выскакивает ошибка 403;
- продукт купили недавно, и его еще нет во вкладке Market - Покупки; если это так, то есть рецепт от сервис деска: пост #57 и пост #60
Вы предлагаете всё писать в одну тему? Да пусть создают. Гораздо хуже когда одним вопросом за***рают несколько тем.
В том и дело, что писать уже не пришлось-бы, уже есть ответы на форуме
В том и дело, что писать уже не пришлось-бы, уже есть ответы на форуме
Ну, если никто не ответит, может и научится пользоваться поиском. А если кто-то ответит, то будет ещё одна тема найдена следующим искателем.
Береги нервы. Проходи мимо и все дела…
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Купил советника. С моего компьютера отображается как купленный. На странице мт4 он отображается как некупленный. Среди покупок не значится. На кнопки купить скачать демо мт4 не реагирует. На странице сообщества я авторизирован , акаунт 1 , других нет. Задал вопрос вслужбу поддержки vps. Их ответ:
Мы проанализировали ситуацию, и наблюдаем, что доступ блокируется на стороне ресурса mql5.com. Нам неизвестна причина блокировки Вашего сервера и со своей стороны мы не можем ничего сделать для решения этой ситуации, так как это вне нашей зоны нашей ответственности. Касательно блокировки рекомендуем обратится в службу технической поддержки или администратору сайта по указанному адресу: https://www.mql5.com/ru/contact . В окне обратной связи указать свой аккаунт и IP адрес сервера
Трассировка прилагается.
Такая проблема возникает не первый раз и на разных компьютерах у разных ролзователей. Как таковой тех поддержки на mql5.com не нахожу. К кому обратиться?