Не происходит копирование сигналов.

 

Вопрос в первую очередь к сервисдеску. Подписался на сигнал, но копирование сигналов не происходит. В журнале MT4 ошибки такого вида "2021.02.11 16:43:49.701 '136791': Signal - symbol AUDUSD has inconsistent trade mode". У провайдера символ AUDUSD, у меня AUDUSD.mm и AUDUSD.m. В FAQ по сигналам написано:

  1. На счете Подписчика ищутся все инструменты, чьи имена совпадают по первым 6 символам с инструментом Подписчика. Например, EURUSD == EURUSDxxx == EURUSDyyy.

Как быть?

Можно ли подключить сигнал на другой счет?

Торговые сигналы для MetaTrader 5
Торговые сигналы для MetaTrader 5
  • www.mql5.com
Витрина успешных торговых стратегий с автоматическим копированием сделок
 
Dmitry Karagusov:

Вопрос в первую очередь к сервисдеску. Подписался на сигнал, но копирование сигналов не происходит. В журнале MT4 ошибки такого вида "2021.02.11 16:43:49.701 '136791': Signal - symbol AUDUSD has inconsistent trade mode". У провайдера символ AUDUSD, у меня AUDUSD.mm и AUDUSD.m. В FAQ по сигналам написано:

  1. На счете Подписчика ищутся все инструменты, чьи имена совпадают по первым 6 символам с инструментом Подписчика. Например, EURUSD == EURUSDxxx == EURUSDyyy.

Как быть?

Ваша ошибка: 

Signal - symbol AUDUSD has inconsistent trade mode

Вы проигнорировали главную рекомендацию: хотите максимальной совместимости - открывайте счет на том-же сервере, что и провайдер сигнала.

 
Vladimir Karputov:

Ваша ошибка: 

Вы проигнорировали главную рекомендацию: хотите максимальной совместимости - открывайте счет на том-же сервере, что и провайдер сигнала.

Это ошибка сервиса, а не подписчика:

В FAQ по сигналам написано:

На счете Подписчика ищутся все инструменты, чьи имена совпадают по первым 6 символам с инструментом Подписчика. Например, EURUSD == EURUSDxxx == EURUSDyyy.
 
Vitaly Muzichenko:

Это ошибка сервиса, а не подписчика:

Рекомендую сначала читать (причем не выборочно, а все пять шагов):

На счете Провайдера торгуется инструмент GOLD, у моего брокера есть такой же инструмент, но он называется XAUUSD. Будут ли в таком случае сделки по символу GOLD копироваться на символ XAUUSD?

Если на счете Подписчика найден символ с таким же названием, как и на счете Провайдера, и на этом символе торговля полностью разрешена, то копирование сделок производится именно на этом символе. Если же на найденном символе торговля разрешена только частично либо запрещена, то символ считается неподходящим для копирования и начинается поиск подходящего символа.

Поиск подходящего для копирования символа производится в следующем порядке:

  1. На счете Подписчика ищутся все инструменты, чьи имена совпадают по первым 6 символам с инструментом Подписчика. Например, EURUSD == EURUSDxxx == EURUSDyyy.
  2. Для каждого найденного инструмента проверяется полное разрешение на торговлю. Если торговля разрешена частично или полностью запрещена, то такой инструмент отбрасывается.
  3. Для каждого оставшегося инструмента проверяется тип расчета маржи - если тип Forex, то инструмент проходит дальше. Инструменты с типом расчета CFD, Futures и т.п. отбрасываются.
  4. Если после проверок не осталось ни одного инструмента, или найдено более одного инструмента, то считается, что сопоставление не удалось и копирование сделок Провайдера по данному интструменту невозможно.
  5. Если остался один подходящий инструмент, то именно на нем будут копироваться сделки Провайдера.


а потом только обвинять компанию.

Документация по MQL5: Константы, перечисления и структуры / Состояние окружения / Состояние клиентского терминала
Документация по MQL5: Константы, перечисления и структуры / Состояние окружения / Состояние клиентского терминала
  • www.mql5.com
Состояние клиентского терминала - Состояние окружения - Константы, перечисления и структуры - Справочник MQL5 - Справочник по языку алгоритмического/автоматического трейдинга для MetaTrader 5
 
Vladimir Karputov:

Рекомендую сначала читать (причем не выборочно, а все пять шагов):

На счете Провайдера торгуется инструмент GOLD, у моего брокера есть такой же инструмент, но он называется XAUUSD. Будут ли в таком случае сделки по символу GOLD копироваться на символ XAUUSD?

Если на счете Подписчика найден символ с таким же названием, как и на счете Провайдера, и на этом символе торговля полностью разрешена, то копирование сделок производится именно на этом символе. Если же на найденном символе торговля разрешена только частично либо запрещена, то символ считается неподходящим для копирования и начинается поиск подходящего символа.

Поиск подходящего для копирования символа производится в следующем порядке:

  1. На счете Подписчика ищутся все инструменты, чьи имена совпадают по первым 6 символам с инструментом Подписчика. Например, EURUSD == EURUSDxxx == EURUSDyyy.
  2. Для каждого найденного инструмента проверяется полное разрешение на торговлю. Если торговля разрешена частично или полностью запрещена, то такой инструмент отбрасывается.
  3. Для каждого оставшегося инструмента проверяется тип расчета маржи - если тип Forex, то инструмент проходит дальше. Инструменты с типом расчета CFD, Futures и т.п. отбрасываются.
  4. Если после проверок не осталось ни одного инструмента, или найдено более одного инструмента, то считается, что сопоставление не удалось и копирование сделок Провайдера по данному интструменту невозможно.
  5. Если остался один подходящий инструмент, то именно на нем будут копироваться сделки Провайдера.


а потом только обвинять компанию.

А откуда я должен знать какой тип расчета маржи у Провайдера? Первый пункт стоит удалить и не вводить людей в заблуждение.

 
Dmitry Karagusov:

А откуда я должен знать какой тип расчета маржи у Провайдера? ***

Вам это знать не нужно. Просто выполните главную рекомендацию - откройте торговый счет на том же сервере что и провайдер.

В справке описаны подробные шаги (пять шагов) для разъяснения нюансов работы поиска подходящего символа.

 
Dmitry Karagusov:
...

Можно ли подключить сигнал на другой счет?

Можно, но не чаще раза в неделю (то есть, надо осторожно - если ошиблись и перенесли не на тот счет, то ждете неделю) -

 
Sergey Golubev:

Можно, но не чаще раза в неделю (то есть, надо осторожно - если ошиблись и перенесли не на тот счет, то ждете неделю) -


Не совсем понял. Сейчас мне надо подождать 7 дней? Его сейчас приостановить? И почему осторожно?

Спасибо.

 

И еще - подписка обычно не приостанавливается в случае, если какого-то символа нет (это называется маппинг, и это обычная ситуация), просто по этому символу сигналы не копируются.
Почитайте пост #4260 - там указаны три случая (ваш с ".. inconsistent trade mode" - второй, и касается спецификации символа).
Если вам важно копирование по этому символу, то перенесите подписку на другой ваш торговый счет.

Ниже еще информация -

----------------

Правила пользования сервисом "Сигналы" 

Рекомендуется, чтобы торговые счета Подписчика и Провайдера находились на одном торговом сервере и в одной группе счетов по предоставленным торговым условиям. Это позволит максимально снизить риск невозможности выполнения торговых операций покупки/продажи по торговым сигналам Провайдера.

Насчет возврата средств - читайте те же Правила, но есть и некоторые особенности:

  • Если вы отмените подписку, вам вернут деньги за те месяцы, которые еще не начались.
  • Если вы откажетесь от подписки в течение 24 часов с момента первоначальной подписки, вы получите автоматический полный возврат средств.
FAQ по сервису Сигналы
FAQ по сервису Сигналы
  • 2020.12.30
  • www.mql5.com
Узнать за 15 минут: смотри обучающие видео по торговым сигналам в MetaTrader 4 и MetaTrader 5 Здесь будут собраны и обработаны наиболее частые вопр...
 
Dmitry Karagusov:

Не совсем понял. Сейчас мне надо подождать 7 дней? Его сейчас приостановить? И почему осторожно?

Спасибо.

Зачем приостановить?
А осторожно, так как -

  • на англ форуме многие переносят подписку на другой торговый счет ("move subscription"), а потом открывают ветку с названием "Помогите, перенес не на тот счет, ждать неделю до следующей попытки?!"(раз в месяц по нескольку таких веток/постов);
  • сам я лично подписку не переносил (у меня сейчас подписки нет); я просто нашел информацию на англ форуме и скопировал посты другого модератора сюда (которая хорошо разбирается в этом).
 
Vladimir Karputov:

Рекомендую сначала читать (причем не выборочно, а все пять шагов):

На счете Провайдера торгуется инструмент GOLD, у моего брокера есть такой же инструмент, но он называется XAUUSD. Будут ли в таком случае сделки по символу GOLD копироваться на символ XAUUSD?

Если на счете Подписчика найден символ с таким же названием, как и на счете Провайдера, и на этом символе торговля полностью разрешена, то копирование сделок производится именно на этом символе. Если же на найденном символе торговля разрешена только частично либо запрещена, то символ считается неподходящим для копирования и начинается поиск подходящего символа.

Поиск подходящего для копирования символа производится в следующем порядке:

  1. На счете Подписчика ищутся все инструменты, чьи имена совпадают по первым 6 символам с инструментом Подписчика. Например, EURUSD == EURUSDxxx == EURUSDyyy.
  2. Для каждого найденного инструмента проверяется полное разрешение на торговлю. Если торговля разрешена частично или полностью запрещена, то такой инструмент отбрасывается.
  3. Для каждого оставшегося инструмента проверяется тип расчета маржи - если тип Forex, то инструмент проходит дальше. Инструменты с типом расчета CFD, Futures и т.п. отбрасываются.
  4. Если после проверок не осталось ни одного инструмента, или найдено более одного инструмента, то считается, что сопоставление не удалось и копирование сделок Провайдера по данному интструменту невозможно.
  5. Если остался один подходящий инструмент, то именно на нем будут копироваться сделки Провайдера.


а потом только обвинять компанию.

Вы же не считаете, что у кого-то тип расчёта маржи по форекс-инструменту может быть CFD или любой другой?

Вот проблема ТС

У провайдера символ AUDUSD, у меня AUDUSD.mm и AUDUSD.m

Инструмент явно на 100% с типом FOREX, поэтому не выполняется 1 пункт регламента

На счете Подписчика ищутся все инструменты, чьи имена совпадают по первым 6 символам с инструментом Подписчика. Например, EURUSD == EURUSDxxx == EURUSDyyy.

---

P.S. Хотя, всякое может быть, нужно смотреть спецификацию по инструменту у подписчика.