О проблемах в сервисе фриланс. (Читаем первое сообщение.) - страница 2
Вы упускаете торговые возможности:
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Регистрация
Вход
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь
В свете недавних разоблачений мошенничества в сервисе фриланс возникло предложение:
Может админам пора подумать и отделить фриланс от общего статуса продавца?Вы тёплое с мокрым смешали
Чтобы фильтровать мошенников достаточно просто завести модератора - того кто будет читать заявки и переписку в работах и чекать на соответствие правилам. Как на форуме. Это порешит проблемы и с перекупщиками заказов и с уводом налево и др. Но судя по сервисдеску с арбитражем и мусором в заказах, Метаквоты наоборот сокращают персонал. Значит для них эти фриланс-проблемы мало актуальны
дайте ссылку на разоблачения. мы не в курсе.
Здрасьте, приехали! Я мысль раскрываю, а Вы насмешку увидели. В том то и дело, что пока только догадки возникают о том, что Вы хотите предложить (я поэтому пока и не голосовал).
Вполне возможно, что Вы и сами еще для себя не до конца сформулировали предложение и хотите получить что-то вроде мозгового штурма. Но тогда тут голосование лишнее.
Именно мозговой штурм и нужен. Только я не получить хочу, а привлечь вас всех к мозговому штурму и, надеюсь получится, выработать что-то умное для повышения престижа, рейтинга сервиса. С повышением престижа увеличится и количество заказов. А о каком престиже можно говорить если арбитраж, по сути не вникает в проблему? Вот недавно была тема о том что исполнитель не выходит на связь и арбитраж не отвечает. Прочли на форуме, ответили в заявке арбитража, разделили ответственность пополам и заказчик почти обрадовался. Я не пытаюсь, не зная подробностей, обсуждать действия сотрудников, но вот ещё одна причина понижения рейтинга. Об этом я говорю, берётся человек за работу, не справился, получил половину от оговоренной суммы, а за что получил??? Вот за такое выполнение, на мой взгляд тоже надо отстранять от фриланса. И даже не в виде наказания, а в виде защиты прав потребителя.
В свете недавних разоблачений мошенничества в сервисе фриланс возникло предложение:
Может админам пора подумать и отделить фриланс от общего статуса продавца?Если человек мошенник, то он мошенник там и там
В общем-то и без мошенничества, на мой взгляд нужны перемены в сервисе. Престиж упал до плинтуса. А одну из, возможных причин по которым человек может пойти на такой поступок, я высказал чуть раньше. Повторюсь, если исполнитель взялся и не справился, а отказаться от оплаты очень сложно, то слабое существо, человек, ищет оправдания неприличного поступка не задумываясь о том, что это уже не просто неприличный поступок, а уже мошенничество. Ну, что-то типа: "Я-же работал. И за работу я должен получить...". Конечно такой арбитраж, какой он сейчас, очень понижает престиж сервиса.
Именно мозговой штурм и нужен. Только я не получить хочу, а привлечь вас всех к мозговому штурму и, надеюсь получится, выработать что-то умное для повышения престижа, рейтинга сервиса. С повышением престижа увеличится и количество заказов. А о каком престиже можно говорить если арбитраж, по сути не вникает в проблему? Вот недавно была тема о том что исполнитель не выходит на связь и арбитраж не отвечает. Прочли на форуме, ответили в заявке арбитража, разделили ответственность пополам и заказчик почти обрадовался. Я не пытаюсь, не зная подробностей, обсуждать действия сотрудников, но вот ещё одна причина понижения рейтинга. Об этом я говорю, берётся человек за работу, не справился, получил половину от оговоренной суммы, а за что получил??? Вот за такое выполнение, на мой взгляд тоже надо отстранять от фриланса. И даже не в виде наказания, а в виде защиты прав потребителя.
Защита прав потребителей здесь не катит. Насчет сроков рассмотрения - сами прикиньте, сколько надо: вникнуть в ТЗ (а там та еще дичь бывает), вникнуть в суть претензии (мы ведь помним про дичь в ТЗ), провести тесты. Теперь прикидываем очередь, учитываем ограниченное количество сотрудников и на выходе, вполне нормально по срокам. Про 50/50, в принципе, тоже могу представить ситуации, когда это обосновано.
Не могу я этого понять. Согласен, что в ТЗ не дичь, а дикость. Но ведь перед тем как подписаться на выполнение работы исполнитель разве не должен уточнить все непонятные или двояко читаемые моменты ТЗ? Вот в вашем тексте есть слова "провести тесты", разве это не двоякость понимания? Разве это не надо уточнять перед подписанием соглашения? Кто получается виноват? Тот кто неподумавши писал или тот кто не подумав согласился сделать? На мой взгляд исполнитель.
Не могу я этого понять. Согласен, что в ТЗ не дичь, а дикость. Но ведь перед тем как подписаться на выполнение работы исполнитель разве не должен уточнить все непонятные или двояко читаемые моменты ТЗ? Вот в вашем тексте есть слова "провести тесты", разве это не двоякость понимания? Разве это не надо уточнять перед подписанием соглашения? Кто получается виноват? Тот кто неподумавши писал или тот кто не подумав согласился сделать? На мой взгляд исполнитель.
Почему такой вывод делаешь, Алексей?
Почитай что пишет по этому поводу сам мошенник https://www.mql5.com/ru/forum/321454 "Ваше счастье, что вам нет альтернативы в фриланс сфере по mql"
Может это пишет такой-же как и я, не посещающий никакие другие ресурсы? По сторонним ресурсам заказов, на мой взгляд, больше чем во фрилансе mql5. И это несмотря на то, что сервис выступает гарантом, что исполнитель выполнит заказ и не пропадёт с предоплатой. А по факту, арбитражу нет времени и возможности вникнуть в суть ТЗ и рассудить по совести.
Я считаю, что более чем в 90% случаев виноват исполнитель. Я-бы за 3 арбитража отключал исполнителя от сервиса. Не можешь перед подписанием соглашения уточнить что хочет заказчик, отдохни от тяжкого труда. Не справился с заданием, тоже отдохни, наберись навыков. Это на наказание исполнителя, а просто защита заказчика. И сервис стал-бы престижней, было-бы больше доверия, что-ли, что тут заказ будет выполнен в соответствии с пожеланиями. И арбитраж стал-бы посвободней, никаких очередей.
Всё мной сказанное не означает, что заказчик абсолютно всегда прав. Следовательно если не прав заказчик, то никаких 50/50 быть не может. Это и будет ему уроком на будущее, делай ещё один заказ и плати повторно если не можешь ответить на вопросы так, чтобы небыло двоякого понимания твоих слов.