Пропали из истории покупки.
может в этом проблема?
- 2018.10.05
- www.mql5.com
Приветствую всех.
Не вижу в истории покупок, покупки сделанные ранее в 2016(mt 4 b1090).
И возможно ли посмотреть количество активация уже купленного индикатора?
Сталкивался ли кто-нить с подобным?
Спасибо за любую информацию.
На данном аккаунте нет ни одной покупки. Возможно, вы покупали без авторизации. В таком случае вам нужно привязать Продукту у этому аккаунту, найдите письма о покупках, там должна быть информация
На данном аккаунте нет ни одной покупки. Возможно, вы покупали без авторизации. В таком случае вам нужно привязать Продукту у этому аккаунту, найдите письма о покупках, там должна быть информация
В почте нашел только квитанции об оплате ( отправил в личку), дополнительной информации не нашел.
Как привязать Продукт к аккаунту подскажите.
Спасибо.
Все починили. Спасибо админу.
Придется эксперементировать.
Вам присоединили покупки? Или вы что то сделали?
Придется эксперементировать.
Присоединили.
Вам присоединили покупки? Или вы что то сделали?
Такие проблемы возникают в тех случаях, когда покупка была совершена из терминала без авторизации. Привязка к компьютеру покупателя происходила неявно и не требовала никаких действий, пока не менялось железо или операционная система.
В случае обновления операционной системы Продукты теряют привязку, а своего логина покупатели обычно не знают. Хотя в видео явно дается рекомендация для регистрации продукта на свой аккаунт - https://youtu.be/-AtFqdJ5Y_s?list=PLltlMLQ7OLeKH3OAmNfDARYQsBYEx9aWY&t=88
Если покупатели потерял свою покупку на компьютере, мы просим предоставить данные для её восстановления
Пожалуйста, скопируйте и вставьте в заявку текст квитанции, которую вы получили на ваш почтовый ящик после оплаты. Из него мы должны узнать:
- номер заказа;
- платежную систему, которую вы использовали (PayPal, Gate2Shop, CommerceGate, WebMoney, Neteller и т.д.);
- сумму, которую вы заплатили;
- продукт, который вы купили/арендовали;
- email, на который была отправлена квитанция.
Это поможет нам оперативно решить проблему.
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Приветствую всех.
Не вижу в истории покупок, покупки сделанные ранее в 2016(mt 4 b1090).
И возможно ли посмотреть количество активация уже купленного индикатора?
Сталкивался ли кто-нить с подобным?
Спасибо за любую информацию.