Нужна ли возможность ответить/обсудить отзыв пользователя о продукте ? - страница 2
Вы упускаете торговые возможности:
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Регистрация
Вход
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь
Система отзывов крайне плохая:
1 - Человек может поставить оценку без комментария. То есть ставит 1 и не комментирует что не понравилось. Это как так ? Это не правильно. (Что исправить разработчику ? Над чем поработать?)
2 - Нет возможности ответить на отзыв. (Нет возможности разобраться с отзывом)
3 - Бывают отзывы не адекватные, то есть человек выложил что думал о своем обеде, это не правильно и никто с этим не разбирается.
4 - Кто собственно ставит отзыв ? Это профи трейдинга ? Или это новичок ? На чем основан отзыв ?
5 - Есть вероятность шантажа.
6 - Сейчас отзыв имеет большое значение, для нового продукта первый негативный отзыв это конец труду, люди уже крутят лицом даже если это грааль.
7 - Есть подозрение на ботоводство, есть продукты у которых масса отзывов у клиентов с кране низким рейтингом и единственное что они сделали это поставили 1-2 отзыва.
8 - Часто люди в обсуждениях пишут свои отзывы что не есть хорошо.
9 - Люди не всегда хотят ставит отзыв, мой пример одного из продуктов, почти 40 000 скачиваний и 50 отзывов, крайне низкий показатель.
Предлагаю варианты своего видения, может что то администрации понравиться
1 - Убрать отзывы вообще.
2 - Оставить обсуждения, дать возможность голосовать за сообщение.
3 - Топовые посты поднимать в верх обсуждения и закреплять.
Если это отзыв то просто отзыв с большим числом согласных, так не нужно будет каждый раз писать отзыв и человек может просто "лайкнуть" понравившийся отзыв, а так же глупые отзывы будут в минусинске...
если это предложение то то же топовые предложения на них разработчик может пометить типа сделано, в процессе, мало желающих и т д ....
Система отзывов крайне плохая:
1 - Человек может поставить оценку без комментария. То есть ставит 1 и не комментирует что не понравилось. Это как так ? Это не правильно. (Что исправить разработчику ? Над чем поработать?)
2 - Нет возможности ответить на отзыв. (Нет возможности разобраться с отзывом)
3 - Бывают отзывы не адекватные, то есть человек выложил что думал о своем обеде, это не правильно и никто с этим не разбирается.
4 - Кто собственно ставит отзыв ? Это профи трейдинга ? Или это новичок ? На чем основан отзыв ?
5 - Есть вероятность шантажа.
6 - Сейчас отзыв имеет большое значение, для нового продукта первый негативный отзыв это конец труду, люди уже крутят лицом даже если это грааль.
7 - Есть подозрение на ботоводство, есть продукты у которых масса отзывов у клиентов с кране низким рейтингом и единственное что они сделали это поставили 1-2 отзыва.
8 - Часто люди в обсуждениях пишут свои отзывы что не есть хорошо.
9 - Люди не всегда хотят ставит отзыв, мой пример одного из продуктов, почти 40 000 скачиваний и 50 отзывов, крайне низкий показатель.
Предлагаю варианты своего видения, может что то администрации понравиться
1 - Убрать отзывы вообще.
2 - Оставить обсуждения, дать возможность голосовать за сообщение.
3 - Топовые посты поднимать в верх обсуждения и закреплять.
Если это отзыв то просто отзыв с большим числом согласных, так не нужно будет каждый раз писать отзыв и человек может просто "лайкнуть" понравившийся отзыв,
если это предложение то то же топовые предложения на них разработчик может пометить типа сделано, в процессе, мало желающих и т д ....
С ними - в СД. Оформляете заявку как предложение с обоснованием. Может поможет, простите за каламбур...
Впрочем, всегда же можно обсудить любое предложение, но не субъективно - безотносительно конкретно взятого отдельного продавца, к чему вы, к сожалению, постоянно скатываетесь.
С ними - в СД. Оформляете заявку как предложение с обоснованием. Может поможет, простите за каламбур...
Впрочем, всегда же можно обсудить любое предложение, но не субъективно - безотносительно конкретно взятого отдельного продавца, к чему вы, к сожалению, постоянно скатываетесь.
Действительно есть проблема с Маркетом и отзывами. Не уверен, что форум является действенной заменой отсутствующему теперь сервис-деску, так как обсуждения идут без участия MQ. Но добавлю по теме от себя.
Во многих онлайн магазинах, например, Google Play, Yandex и пр, есть возможность ответить на отзыв. Это полезно и создает более объективную картину.
У меня был покупатель библиотеки - полный ноль в программировании, хотя понятно, что библиотека - это не конечный продукт, а полуфабрикат для встраивания в свои проекты с соблюдением специального API.
Я досконально общался с ним несколько месяцев, приходилось объяснять тривиальные вещи по самой платформе - где какие логи лежат, что такое отчет тестера и т.д. Советы по использованию библиотечного API для решения его проблем он игнорировал, тест-кейсы подготовить был не в состоянии (в частности, перемешивал результаты одной оптимизации с одиночными прогонами тестера с другими настройками), исходники на условиях нераспространения не показал (хотя все проблемы из-за неправильного использования API в его коде). Взял какого-то левого разработчика, хотя я рекомендовал другого. В результате он влепил мне 1 звезду, т.к. его эксперт с моей библиотекой не работает так, как он хочет. Я реально был готов ему помочь, и считаю, что моей вины в столь низкой оценке нет.
Было бы здорово иметь в Маркете систему арбитража, аналогичную той, что есть во Фрилансе. В принципе, не понятно, в чем разница, если есть 2 стороны: заказчик/потребитель и исполнитель/разработчик. Ладно ещё если конечный продукт может кого-то не устраивать функциями или удобством, но в случае библиотеки, когда её используют в неправильных режимах (поперек документации и личных пояснений), какие могут быть взятки с автора библиотеки? По факту, этот товарищ поставил оценку себе, но к сожалению, она теперь висит на моем продукте.
И тут еще один интересный вопрос возник: почему рейтинг не считается как среднее от всех оценок? Сейчас получается, что продукт оценен только по последнему отзыву.
Особенно бесит, что пишут в отзывах вопросы.
Действительно есть смысл в том чтобы автор мог хотя-бы коротко (а лучше развернуто) отвечать на отзывы. Даже потому что не все способны написать через внутренний чат. И возможность комментариев автора нужна не только для маркета, но и для сигналов. Там тоже всякое случается.
Далеко за примером ходить не стоит. Взять тот же гугл плей маркет. А оттуда много идей можно взять, работают же мировые профи.
Там шкала оценок с суммой по каждой, разработчики пишут ответ почти на каждый отзыв.