Не работает МТ 4

 
Здравствуйте,друзья.Никак не могу решить проблему запуска терминала.На обоих домашних компьютерах,работающих на разных провайдерах одна и та же картина "Общая ошибка" .Подскажите,пожалуйста,какой выход из ситуации. Этот же терминал без проблем запускается на рабочем компьютере. Спасибо
 
Дома компьютеры старые? 
 
tara:
Дома компьютеры старые? 
Новые . на гарантии.4 ядра,4 ОЗУ
 
Подождите маненько, разработчики что-то ваяют. Можете в Service Desk на MQL5 обратиться. 
 
tara:
Подождите маненько, разработчики что-то ваяют. Можете в Service Desk на MQL5 обратиться. 
Благодарю за отклики.Буду обращаться
 
Gelandwagen:
Благодарю за отклики.Буду обращаться

В сервисдеске укажите :

Какая у вас ос, битность? Под каким юзером и с какими правами запускается терминал? Приложите, пожалуйста, логи терминала.